Ulteriori indennità per i treni Intercity e Intercity Notte. Per l’indennità per le persone a mobilità ridotta si rimanda a quanto riportato nella Parte I, Punto 10.2 delle presenti CGT, con le particolarità indicate di seguito. Qualora il passeggero a mobilità ridotta viaggi con un abbonamento o tessera, oggetto di specifico accordo con le Regioni, che consentono di utilizzare i treni del trasporto nazionale (Carta Tutto Treno, Carta Mi Muovo tutto treno, ecc.), l’indennità è calcolata sull’importo di ogni singola prenotazione, che è pari al prezzo dell’abbonamento o della tessera diviso il numero delle prenotazioni ammesse nel periodo di validità. Per i titolari di Carnet l’indennità è calcolata sulla base dei singoli viaggi effettuati. In tali casi l’indennità viene riconosciuta in aggiunta al rimborso integrale del valore di ogni singolo viaggio o prenotazione. Trenitalia riconosce, inoltre, un’indennità pari al 25% del prezzo del biglietto singolo, nei seguenti casi: a) sia stata erogata a bordo treno una penalità per irregolarità o richiesto un sovrapprezzo che, a seguito di reclamo, risulti non esigibile ai sensi delle presenti CGT. In tal caso l’indennità viene riconosciuta in aggiunta al rimborso integrale della penalità o del sovrapprezzo erroneamente pagato; b) sia stata negata un’agevolazione tariffaria che, a seguito di reclamo, risulti applicabile ai sensi delle presenti CGT. In tal caso l’indennità viene riconosciuta in aggiunta al rimborso integrale della quota pagata in eccedenza. La richiesta delle indennità può essere presentata fino a dodici mesi dal giorno in cui si è verificato il disservizio: • compilando l’apposito modulo presso le biglietterie; • compilando l’apposito web form disponibile sul sito xxx.xxxxxxxxxx.xxx; • tramite posta a “Trenitalia S.p.A., Ufficio Reclami e Rimborsi, Xxxxxx xxxxx Xxxxx Xxxxx 0, 00000 Xxxx”. L’indennità può essere richiesta dal titolare del biglietto o da persona appositamente delegata dal titolare stesso. In caso di riconoscimento del diritto, Trenitalia eroga l’indennità, a scelta del passeggero, in contanti o con riaccredito sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite un bonus spendibile entro dodici mesi. Non è previsto un minimo non indennizzabile.
Appears in 3 contracts
Samples: Trasporto Nazionale, Trasporto Nazionale, Trasporto Nazionale
Ulteriori indennità per i treni Intercity e Intercity Notte. Per l’indennità per le persone a mobilità ridotta si rimanda a quanto riportato nella Parte I, Punto 10.2 delle presenti CGT, con le particolarità indicate di seguito. Qualora il passeggero a mobilità ridotta viaggi con un abbonamento o tessera, oggetto di specifico accordo con le Regioni, che consentono di utilizzare i treni del trasporto nazionale (Carta Tutto Treno, Carta Mi Muovo tutto treno, ecc.), l’indennità è calcolata sull’importo di ogni singola prenotazione, che è pari al prezzo dell’abbonamento o della tessera diviso il numero delle prenotazioni ammesse nel periodo di validità. Per i titolari di Carnet l’indennità è calcolata sulla base dei singoli viaggi effettuati. In tali casi l’indennità viene riconosciuta in aggiunta al rimborso integrale del valore di ogni singolo viaggio o prenotazione. Trenitalia riconosce, inoltre, un’indennità pari al 25% del prezzo del biglietto singolo, nei seguenti casi:
a) sia stata erogata a bordo treno una penalità per irregolarità o richiesto un sovrapprezzo che, a seguito di reclamo, risulti non esigibile ai sensi delle presenti CGT. In tal caso l’indennità viene riconosciuta in aggiunta al rimborso integrale della penalità o del sovrapprezzo erroneamente pagato;
b) sia stata negata un’agevolazione tariffaria che, a seguito di reclamo, risulti applicabile ai sensi delle presenti CGT. In tal caso l’indennità viene riconosciuta in aggiunta al rimborso integrale della quota pagata in eccedenza. La richiesta delle indennità dell’indennità può essere presentata fino a dodici mesi dal giorno in cui si è verificato il disservizio: • compilando l’apposito modulo presso le biglietterie; • compilando l’apposito web form disponibile sul sito xxx.xxxxxxxxxx.xxx; • tramite posta a “Trenitalia S.p.A., Ufficio Reclami e Rimborsi, Xxxxxx xxxxx Xxxxx Xxxxx 0, 00000 Xxxx”. L’indennità può essere richiesta dal titolare del biglietto o da persona appositamente delegata dal titolare stesso. In caso di riconoscimento del diritto, Trenitalia eroga l’indennità, a scelta del passeggero, in contanti o con riaccredito sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite un bonus spendibile entro dodici mesi. Non è previsto un minimo non indennizzabile.
Appears in 2 contracts
Samples: Trasporto Nazionale, Trasporto Nazionale
Ulteriori indennità per i treni Intercity e Intercity Notte. Per l’indennità per le persone a mobilità ridotta si rimanda a quanto riportato nella Parte I, Punto 10.2 delle presenti CGT, con le particolarità indicate di seguito. Qualora il passeggero a mobilità ridotta viaggi con un abbonamento o tessera, oggetto di specifico accordo con le Regioni, che consentono di utilizzare i treni del trasporto nazionale (Carta Tutto Treno, Carta Mi Muovo tutto treno, ecc.), l’indennità è calcolata sull’importo di ogni singola prenotazione, che è pari al prezzo dell’abbonamento o della tessera diviso il numero delle prenotazioni ammesse nel periodo di validità. Per i titolari di Carnet l’indennità è calcolata sulla base dei singoli viaggi effettuati. In tali casi l’indennità viene riconosciuta in aggiunta al rimborso integrale del valore di ogni singolo viaggio o prenotazione. Trenitalia riconosce, inoltre, un’indennità pari al 25% del prezzo del biglietto singolo, nei seguenti casi:
a) sia stata erogata a bordo treno una penalità per irregolarità o richiesto un sovrapprezzo che, a seguito di reclamo, risulti non esigibile ai sensi delle presenti CGT. In tal caso l’indennità viene riconosciuta in aggiunta al rimborso integrale della penalità o del sovrapprezzo erroneamente pagato;
b) sia stata negata un’agevolazione tariffaria che, a seguito di reclamo, risulti applicabile ai sensi delle presenti CGT. In tal caso l’indennità viene riconosciuta in aggiunta al rimborso integrale della quota pagata in eccedenza. La richiesta delle indennità dell’indennità può essere presentata fino a dodici mesi dal giorno in cui si è verificato il disservizio: • compilando l’apposito modulo presso le biglietterie; • compilando l’apposito web form disponibile sul sito xxx.xxxxxxxxxx.xxx; • tramite posta a “Trenitalia S.p.A., Ufficio Reclami e Rimborsi, Xxxxxx xxxxx Xxxxx Xxxxx 0, 00000 Xxxx”. L’indennità può essere richiesta dal titolare del biglietto o da persona appositamente delegata dal titolare stesso. In caso di riconoscimento del diritto, Trenitalia eroga l’indennità, a scelta del passeggero, in contanti o con riaccredito sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite un bonus spendibile entro dodici mesi. Non è previsto un minimo non indennizzabile.
Appears in 1 contract
Samples: Trasporto Nazionale