Westcon Cloud Solution ADDENDUM AL CONTRATTO DI RIVENDITA SERVIZI CLOUD

Westcon Cloud Solution ADDENDUM AL CONTRATTO DI RIVENDITA SERVIZI CLOUD

Questo Addendum al Contratto di Rivendita di Servizi Cloud (“Addendum”) è stipulato tra l’azienda indicata nel modulo della Westcon Group di richiesta credito del reseller (qui di seguito e ai fini di questo Addendum indicata come “Reseller di Servizi Cloud” o “CSR”) e la Westcon International Limited, incluse le aziende ad essa affiliate e sussidiarie, con sede legale presso la Xxxxxxxx’x House, Xxxxxxxxx Road, Love Lane Industrial Estate, Cirencester, Gloucestershire, GL7 1YT, Regno Unito, (“Distributore”), ciascuno indicato con “Parte” e congiuntamente come “Parti”. Questo Addendum entrerà in vigore nella data in cui il CSR clicca sulla casella sottostante “HO LETTO E ACCETTO I TERMINI DELL’ADDENDUM” (“Data di Entrata in Vigore”).

PREMESSO CHE: (i) il CSR ha firmato i Termini e le Condizioni standard di vendita del Distributore, la richiesta di rivendita / credito della Westcon Group o ha firmato un accordo con il Distributore per l’acquisto di Prodotti e Servizi; e che (ii) le Parti desiderano aggiungere dei termini all’Accordo (come sotto definito) per l’acquisto di Servizi Cloud dal Distributore da parte del CRS;

ORA CONSEGUENTEMENTE il CSR e il Distributore concordano i seguenti termini e condizioni di vendita per l’acquisto di Servizi Cloud dal Distributore da parte del CRS:

1. Definizioni

I termini in maiuscolo utilizzati e non diversamente definiti avranno il significato ad essi attribuito nell’Accordo:

i. “Servizi Cloud” o “Servizio Cloud” indica qualunque risorsa fornita tramite internet dal CSP e offerta in vendita da parte del Distributore al CSR in varie occasioni incluse ma non esclusivamente: Equipaggiamento come Servizio (“EaaS”), Software come Servizio (“SaaS”), Piattaforma come Servizio (“PaaS”), Infrastrutture come Servizio (“IaaS”), e ogni ulteriore Servizio di Supporto Tecnico. Informazioni riguardanti ciascun Servizio Cloud possono essere rintracciate nella rispettiva Documentazione.

ii. “Provider di Servizi Cloud” o “CSP” indica la terza parte fornitrice di Servizi Cloud a Utenti Finali tramite un network di reseller autorizzati di servizi Cloud.

iii. “Accordo CSP” indica l’accordo tra il Distributore e il CSP che concede al Distributore i diritti e l’autorità garantita al CRS da questo Addendum.

iv. “Contratto” indica l’accordo stipulato dal Distributore e dal CRS in base all’Accordo, e include, non in via esclusiva, gli Ordini d’Acquisto emessi dal CSR e accettati dal Distributore per l’acquisto di Servizi Cloud dal Distributore da parte del CSR.

v. “Documentazione” indica ogni documento addizionale, norme, procedure, programmi, requisiti, criteri e/o informazioni riguardanti la vendita e l’utilizzo dei Servizi Cloud, inclusi, ma non in via esclusiva, le Norme di Utilizzo Autorizzato, la Dichiarazione di Lavoro, ogni documentazione riguardanti i requisiti di sistema, le norme di privacy per il trattamento dati, Accordi di Livelli di Servizio (“SLA”) e/o Addendum Specifico del CSP. Il Distributore può aggiornare o modificare la Documentazione nel corso del tempo; salvo che le modifiche alla Documentazione non risultino in un’effettiva riduzione del livello di prestazione o disponibilità dei Servizi Cloud corrispondenti forniti al CSR per la durata del Termine. Il CSR deve accettare e osservare e notificare tutti i proprio Utenti Finali dei termini di ogni Documentazione, perché’ essi la accettino e vi si conformino. Tale Documentazione può essere fornita al CSR nella forma di Addendum Specifico del CSP.

vi. “Utente Finale” indica l’utilizzatore di un Servizio Cloud.

vii. “Modulo dell’Utente Finale” indica il Modulo dell’Utente Finale riguardante gli acquisti collegati all’EaaS

viii. “Accordo” indica ogni termine e condizione di vendita, contratti, accordi o patti tra il CSR e il Distributore per l’acquisto da parte del CSR di prodotti e servizi diversi dai Servizi Cloud per Utenti Finali, stipulati sia prima sia dopo la Data di Entrata in Vigore.

ix. “Addendum Specifico del CSP” indica ogni servizio specifico richiesto dal CSP applicabile ai Servizi Cloud per la rivendita da parte del CSR all’Utente Finale nel Territorio. Tale Addendum Specifico contiene Documentazione. Resta a discrezione esclusiva del CSP di determinare se il CSR debba stipulare un Addendum Specifico con il CSP.

x. “Servizi di Supporto Tecnico” indicano servizi tecnici di supporto disponibili presso il Distributore e/o il CSP per i Servizi Cloud come meglio specificato in ogni Documentazione.

xi. “Territorio” indica regioni geografiche o mercati in cui il Distributore è autorizzato alla vendita e include tutti i canali e mezzi di distribuzione.

xii. “Report di Utilizzo” indica la rendicontazione periodica generata dal CSP e/o dal Distributore per un Utente Finale Specifico. Il Report di Xxxxxxxx può essere inviato o reso accessibile al CSR per l’inoltro all’Utente Finale, per indicare il livello reale di utilizzo dei Servizi Cloud durante un certo periodo e può servire come base per fatturazione e pagamento di Costi di Utilizzo o di Utilizzo in Eccesso, in base alla Documentazione o a requisiti aggiuntivi, se applicabili.

2. Nomina

a. Nomina Non-Esclusiva. Fatta salva l’osservanza dei termini di questo Addendum, il Distributore qui concede al CSR il diritto non esclusivo di acquistare, pubblicizzare e vendere Servizi Cloud agli Utenti Finali all’interno del Territorio.

b. Matrice di Responsabilità dei Servizi Cloud. Il CSR e il Distributore concordano sul fatto che, allo scopo di soddisfare le rispettive obbligazioni qui indicate riguardanti l’erogazione di Servizi Cloud all’Utente Finale, le Parti, prima o dopo la firma di questo accordo, possano collaborare per lo sviluppo di una matrice di responsabilità dei Servizi Cloud, o documento tecnico similare, che determini ruoli e responsabilità di ciascuna Parte riguardanti l’erogazione di Servizi Cloud all’Utente Finale (“Matrice di Responsabilità dei Servizi Cloud”). Fatto salvo ciò, la Matrice di Responsabilità dei Servizi Cloud agli Utenti Finali sarà sempre soggetta ai termini di questo Addendum.

c. Nessuna Licenza o Marchio. Nessuna delle clausole qui contenute può essere interpretata nel senso di fornire diritti o licenze di utilizzo di nomi, marchi di prodotto o di servizio, loghi o altri marchi del CSR.

d. Programma di Certificazione. Prima dell’emissione di un Ordine di Acquisto, al CSR può essere richiesto di i) dimostrare la certificazione presso un programma di certificazione formale prima dell’ordine; e / o ii) soddisfare ogni altro criterio indicato nella Documentazione precedente all’emissione dell’Ordine di Acquisto presso il Distributore.

e. Accordi con l’Utente Finale. Il CSR non può distribuire alcun Servizio Cloud ad alcun Utente Finale se questi non stipula con il CSR un accordo (“Accordo con l’Utente Finale”) che almeno:

(a) nei limiti consentiti dalla legge, sollevi completamente da ogni responsabilità civile il Distributore e il CSP per ogni controversia che nasca da questo Addendum o dai Servizi Cloud forniti in base ad esso, e richieda che l’Utente Finale si rivolga unicamente al CSR in tali controversie, salvo che sia diversamente concordato dal Distributore e dal CSP; (b) richieda che ogni Utente Finale concordi nell’utilizzare Servizi Cloud unicamente per scopi leciti, e si assicuri che ogni Utente Finale si attenga ai termini di questo Addendum o di ogni altra Documentazione, alle norme di utilizzo ammesse per i Servizi Cloud (se esistenti), e a ogni altra norma di legge in materia di fruizione di Servizi Cloud; (c) proibisca all’Utente Finale la rivendita o la distribuzione di Servizi Cloud; (d) sollevi, difenda e mantenga immuni il CSP e il Distributore, nonché i rispettivi affiliati, rappresentanti legali, dirigenti, e fornitori da ogni pretesa che terze parti possano avere in connessione con l’utilizzo da parte dell’Utente Finale di Servizi Cloud; (e) protegga i diritti esclusivi del CSP ai Servizi Cloud secondo i termini derivanti da questo Addendum o da ogni Documentazione; (f) non faccia promesse o garanzie per conto del Distributore o del CSP, eccetto che per quanto consentito in ogni Documentazione; (g) specifichi che il CSP e il Distributore siano parti terze espressamente beneficiarie delle disposizioni contenute nell’Accordo di Utilizzo Finale di cui alla Sezione 2(e), nei limiti consentiti dalla legge; e che (h) non conceda alcun diritto all’Utente Finale, oltre a quanto previsto da questo Addendum.

3. Sottoscrizione dei Termini e Cessazione

a. Cessazione. Il diritto e il potere del CSR di acquistare, pubblicizzare e vendere Servizi Cloud a un particolare Utente Finale nel Territorio terminerà immediatamente nel caso di scadenza o cessazione dell’Accordo con il CSP. Il distributore utilizzerà ogni sforzo ragionevole per notificare in anticipo il CSR di tale scadenza o cessazione.

b. Termini di Sottoscrizione. I Servizi Cloud saranno venduti dal Distributore al CSR per l’utilizzo da parte degli Utenti Finali in osservanza di (i) il termine fissato; oppure (ii) i termini di utilizzo

mensile (per servizi basati sul consumo), ciascuno di questi definiti nell’Ordine di Acquisto tra il CSR e il Distributore (“Termini di Sottoscrizione”). Ogni Termine di Sottoscrizione comincia nella data indicata nell’Ordine di Acquisto e prosegue per la durata del termine salvo che sopravvenga cessazione in osservanza dell’Accordo e ogni Documentazione applicabile. La Documentazione o l’Addendum Specifico del CSP applicabili possono specificare un Termine minimo di Sottoscrizione e possono prevedere il rinnovo automatico di tale Termine. Eccetto ove qui diversamente specificato, il CSR non ha il diritto di cessare alcun Ordine di Acquisto o il proprio obbligo di fornire Servizi Cloud a un particolare Utente Finale durante un Termine di Sottoscrizione.

c. Periodo di Transizione. In seguito alla scadenza o alla cessazione dell’Addendum, salvo che sia diversamente disposto dalla Documentazione o dall’Addendum Specifico del CSP applicabili, si verificherà un periodo di transizione che permetta all’Utente Finale di uscire progressivamente dai Servizi Cloud (“Periodo di Transizione”). Durante il Periodo di Transizione, i termini di questo Addendum regolamenteranno (i) ogni Ordine di Acquisto sottoposto prima della data effettiva di scadenza o della notifica di cessazione e (ii) la durata di ogni Termine di Sottoscrizione attivo (“Termini di Sottoscrizione Transitori”). Il CRS dovrà astenersi da ulteriori Ordini d’Acquisto, ne’ potrà rinnovare o estendere i Termini di Sottoscrizione per ogni Termine di Sottoscrizione Transitoria durante il Periodo di Transizione.

d. Assistenza alla Cessazione. Eccetto ove diversamente disposto dalla Documentazione o dall’Addendum Specifico del CSP, il CSR dovrà notificare l’Utente Finale della cessazione almeno trenta (30) giorni prima della data effettiva di cessazione o di scadenza del Termine di Sottoscrizione durante il Periodo di Transizione, o appena possibile se non è disponibile tale periodo di tempo. Le Parti coopereranno in buona fede allo scopo di fornire all’Utente Finale istruzioni circa le modalità in cui l’Utente Finale può continuare a usufruire di Servizio Cloud o servizio ad esso analogo e circa il modo di far transitare quegli Utenti Finali che desiderano mantenere continuità nei Servizi Cloud, incluso, ma non soltanto, il trasferimento o l’assegnazione di sottoscrizioni a Servizi Cloud da parte degli Utenti. L’Addendum cesserà completamente e definitivamente alla scadenza del Periodo di Transizione finale per i Termini di Sottoscrizione Transitori.

4. Procedura degli Ordini di Acquisto.

x. Xxxxxx di Acquisto. Il CSR può sottoporre al Distributore per i Servizi Cloud in questione un ordine d’acquisto (“Ordine di Acquisto”) che contenga le seguenti informazioni: (i) il nome aziendale del CSR;

(ii) il nome aziendale dell’Utente Finale; (iii) il Servizio Cloud specifico ordinato; (iv) la quantità inziale ordinata di Servizi Cloud; (v) la durata del Termine di Sottoscrizione per ciascuno dei Servizi Cloud ordinati; (vi) ogni informazione ulteriore necessaria o richiesta in qualunque Documentazione; e (vii) un Modulo di Utente Finale firmato e compilato (“Requisiti dell’Ordine di Acquisto”). I preventivi del Distributore non costituiscono offerta. Solo un Ordine di Acquisto sottoposto dal CSR costituisce una proposta di acquisto disciplinata da questo Accordo, e tuttavia un Ordine di Acquisto non è da considerarsi Contratto fino al verificarsi del primo di questi eventi: (a) accettazione scritta da parte del Distributore; (b) il procedere del Distributore con la prestazione contrattuale che soddisfa l’Ordine di Acquisto. Non si applica alcuna condizione aggiuntiva o alternativa, ne’ accordo o alterazione di questo Accordo proposta dal CSR, contenuta o riferita da un Ordine di Acquisto o altro modulo sottoposto al Distributore, se non vi è accettazione espressa scritta dal Rappresentante Autorizzato del Distributore con riguardo all’Ordine di Acquisto. Il CSR è il solo unico responsabile dell’accuratezza dell’Ordine di Acquisto, incluse, ma non soltanto, le specifiche tecniche, la configurazione o altri dettagli dei Servizi Cloud e della loro funzionalità, compatibilità e operatività in congiunzione con altri prodotti o servizi e la loro adattabilità o utilizzi particolari.

5. Accettazione della Documentazione. La presentazione da parte del CSR di ogni Ordine d’Acquisto o di Ordine Diretto del CSP per Servizi Cloud costituisce conoscenza e accettazione dal parte CSP di ogni Documentazione applicabile e Modulo di Utente Finale per tali servizi. Il CRS concorda sull’inoltrare all’Utente Finale ogni Addendum Specifico del CSP.

6. Accettazione di un Addendum Specifico del CSP. Qualora il CSP richieda al CSR di stipulare un Addendum Specifico del CSP, il CSR concorda nel firmare ogni Addendum Specifico del CSP prima dell’invio di un Ordine di Acquisto per tali Servizi Cloud del CSP. Il CSR concorda sull’inoltrare ogni Documentazione applicabile o condizione contenuta nell’Addendum Specifico all’Utente Finale.

7. Report di Utilizzo. Periodicamente, il CSP o il Distributore possono generare un report che può essere reso disponibile o inviato al CSR per l’inoltro all’Utente Finale, e che indica il livello reale di utilizzo dei Servizi Cloud da parte dell’Utente Finale durante un certo periodo di tempo, e che può costituire base per la fatturazione di e il pagamento di Costi di Utilizzo o di Utilizzo in Eccesso, in osservanza di ogni requisito o Documentazione ulteriori.

8. Prezzi e Termini di Pagamento.

a. Termini di Pagamento. I termini di pagamento per l’ordine iniziale dei Servizi Cloud e di ogni ordine successivo, sono contenuti nella Sezione 8(a)(i) (“Prezzi”). Se applicabile, i termini di pagamento per ogni costo aggiuntivo causato da Utilizzo in Eccesso (come sotto definito e come definito meglio in ogni Documentazione applicabile) che decorrono nel corso del Termini di Sottoscrizione sono contenuti nella Sezione 8(a)(ii) (“Costi per Utilizzo in Eccesso”).

i. Prezzi. All’accettazione di un Ordine di Acquisto da parte del CSR, il Distributore fatturerà al CSR i Prezzi per i Servizi Cloud iniziali indicati nell’Ordine di Acquisto. Ogni porzione non eccepita delle Fatture del Distributore per tali Xxxxxx va pagata da parte del CSR entro trenta (30) giorni dalla data della fattura. Il CSR notificherà il Distributore di un’anomalia nella fattura entro 10 giorni dalla sua data e le parti concordano di intraprendere in buona fede discussioni per risolvere tale anomalia. Il Distributore non garantisce crediti o storni per discrepanze nella fattura eccepite successivamente ai 10 giorni dalla data della stessa. Salvo che sia espressamente concordato per iscritto dalle Parti: (i) i Prezzi saranno indicati nel listino pubblico del Distributore; (ii) ogni Prezzo sarà pagato annualmente in anticipo o mensilmente, come stipulato nel listino pubblico del Distributore; (iii) i Prezzi si basano sulla quantità Servizi Cloud acquistati e non l’utilizzo effettivo da parte dell’Utente Finale. La quantità impegnata di Servizi Cloud non può essere diminuita durante il Termine di Sottoscrizione, salvo che sia stabilito diversamente da un accordo scritto delle Parti.

ii. Costi per Utilizzo in Eccesso. Al CSR sarà inviata fattura per l’utilizzo effettivo dei Servizi Cloud ordinati nell’Ordine di Acquisto (“Eccesso”), su base mensile in osservanza di ogni termine o Documentazione applicabile del CSP (“Costi in Eccesso”). Ogni parte non eccepita delle fatture del Distributore riguardante Costi in Eccesso sarà pagata da parte del CSR entro trenta (30) giorni dalla data della fattura.

iii. Ordini Diretti del CSP. Eccetto ove diversamente stabilito nell’Addendum Specifico del CSP, il CSR non effettuerà ordini di Servizi Cloud direttamente con il CSP. Se l’Utente Finale effettua ordini per Servizi Cloud direttamente presso il CSP (“Ordini Diretti del CSP”) e il CSP li accetta, il Distributore avrà il diritto di fatturare direttamente al CSR tali Prezzi per i Servizi Cloud aggiuntivi in osservanza della Sezione 5(d) di cui sopra.

b. Sospensione dell’Accesso Nell’eventualità in cui (i) un prezzo dovuto dal CSR al Distributore, inclusi ma non soltanto i Costi Mensili o i Costi per Utilizzo in Eccesso, non siano pagati entro trenta (30) giorni o più, e il CSR non abbia notificato il Distributore di errori nella fatturazione entro dieci giorni dalla ricezione

della fattura, o se (ii) il CSR è in violazione dei termini contrattuali dell’Accordo, incluso ogni termine dell’Addendum Specifico del CSP, il Distributore può:

i. Sospendere o richiedere al CSP di sospendere l’accesso dell’Utente Finale ai Servizi Cloud associati a tale mancato pagamento; oppure

ii. Scegliere di non inviare Ordini di Acquisto al CSP per ordini provenienti dal CSR senza penalità da pagarsi al distributore; oppure

iii. Terminare o sospendere l’Accordo con il CSR (il tutto definito “Sospensione dell’Accesso”). Nell’eventualità della Sospensione dell’Accesso, l’Utente Finale e/o il CSR possono essere tenuti a pagare i costi di sospensione prematura del servizio (“Costi di Sospensione Prematura”) indicati da qualunque Documentazione applicabile o dai termini del CSP per i Servizi Cloud. Fermo restano quanto sopra, nell’eventualità in cui il Distributore decida per la Sospensione dell’Accesso, il CSR sarà responsabile di tutti i relativi costi, inclusi ma non soltanto i Costi Mensili o per Utilizzo in Eccesso, collegati a tale mancato pagamento, fino alla fine del Termine Corrente di Sottoscrizione. Il CSR comprende che la Sospensione dell’Accesso può risultare in responsabilità da parte sua nei confronti del Distributore e / o del CSP e accetta di risarcire, difendere e mantenere immune il Distributore, i suoi affiliati e il CSP per ogni pretesa, perdita, responsabilità, danni, costi e spese (incluse spese legali ragionevoli), giudizi o accordi extragiudiziali derivanti dalla o collegati con la Sospensione dell’Accesso.

Salvo disposizioni contrarie in questo Addendum e in aggiunta ad esso, nell’evento di Sospensione dell’Accesso, il Distributore può, a propria esclusiva discrezione e su notifica scritta del CSR, decidere di fatturare l’Utente Finale del CSR come soluzione provvisoria fino a che tutto il dovuto sia stato pagato e ogni questione riguardante la fatturazione sia stata risolta con la piena soddisfazione del Distributore. Il CSR concorda di fornire tale assistenza e cooperazione a richiesta del Distributore per la fatturazione diretta all’Utente Finale.

Nell’eventualità di cessazione in base a questa clausola 8(b), il CSP o il Distributore avranno il diritto di notificare l’Utente Finale di tale cessazione del CSR e fornire istruzioni perché ogni Utente Finale possa continuare a ricevere i Servizi Cloud, incluse istruzioni riguardanti i Termini di Rinnovo della Sottoscrizione.

9. Consegna Elettronica e Luoghi di Hosting e Centri Dati.

a. Consegna Elettronica. Il CSP consegnerà i Servizi Cloud per via elettronica (previo Ordine di Acquisto valido e accettato) direttamente all’Utente Finale, includendo ogni Documentazione aggiuntiva necessaria, nel rispetto di questo Addendum. Tali Servizi Cloud saranno forniti dal CSP in osservanza con ogni termine e condizione d’utilizzo determinato nella Documentazione, nell’Addendum Specifico del CSP o link URL, incluse, ma non esclusivamente, le norme di utilizzo autorizzato applicabili per i Servizi Cloud (“Norme di Utilizzo Autorizzato”), qui incorporate per riferimento. L’utilizzo dei Servizi Cloud da parte del CSR e/o dell’Utente Finale resta sempre soggetto ai termini e alle condizioni delle Norme di Utilizzo Autorizzato del CSP applicabili. Il Distributore non è responsabile di alcuna perdita, danno, pretesa o responsabilità derivanti o collegati all’inosservanza di tali Norme da parte del CSR o dell’Utente Finale. Il Distributore non è responsabile per inadempienze o errori nella consegna, perdite, danni o interruzioni dei Servizi Cloud durante il Termine di Sottoscrizione.

b. Strutture di Hosting e di Centro Dati. Le strutture di hosting e di centro dati a supporto dei Servizi Cloud forniti dal CSP per l’utilizzo da parte dell’Utente Finale vanno forniti e gestiti da una parte terza estranea a questo Accordo. Il Distributore non è responsabile per inadempienze o errori nella consegna, perdite, danni o interruzioni dei Servizi Cloud durante il Termine di Sottoscrizione. Il CSR notificherà immediatamente, per iscritto, il CSP di riferimento circa tali errori, perdite, inadempienze, danni o interruzioni. Il distributore non è in alcuno modo responsabile per perdite, danni o spese ne’ in alcun modo per inadempienze o errori nella consegna, difetti o interruzioni dei Servizi Cloud. Errori, perdite, danni o interruzione dei Servizi Cloud scoperta dal CSR e/o dall’Utente Finale dopo la consegna non danno diritto al CSR e/o all’Utente Finale di rescindere l’Ordine di Acquisto o il resto del Contratto.

10. Supporto Tecnico e Accordi di Livello di Servizio

a. Supporto Tecnico. Se applicabile, il CSP e/o il Distributore forniranno un livello ragionevole di supporto tecnico e di servizi al cliente per i Servizi Cloud in osservanza delle norme di supporto tecnico al momento in vigore presso il Distributore e/o il CSP (“Termini di Supporto Tecnico”), come indicato nella Documentazione o nell’Addendum Specifico del CSP. I Termini di Supporto Tecnico includono, ma non esclusivamente, i livelli di supporto tecnico disponibili a favore del CSR e/o dell’Utente Finale; la descrizione delle offerte in termini di assistenza tecnica; l’orario di lavoro relativo; il numero di risorse umane disponibili; e le finestre di manutenzione programmata.

b. Accordi di Livello di Servizio. Nei limiti in cui il CSP fornisce standard di qualità e di prestazione (come indicato nella Documentazione di riferimento o nell’Addendum Specifico del CSP) collegati alla fornitura di Servizi Cloud acquistati come qui previsto, il CSP sarà pienamente responsabile della consegna di tali servizi in osservanza dei termini di tali Accordi, incluso il pagamento di penali o crediti in fattura nel caso di interruzioni del servizio. Salvo che sia diversamente concordato dalle Parti per iscritto, il Distributore non offre alcun Accordo di Livello di Servizio per la fornitura di Servizi Cloud qui trattata.

11. Immunità da Responsabilità per Xxxxx

a. Immunità Generale. Il CSR risarcirà, difenderà e manterrà immune il Distributore, i suoi affiliati, dirigenti, rappresentanti legali, impiegati, agenti, fornitori, il CSP e l’Utente Finale da ogni pretesa, causa, perdita, responsabilità, danni, costi e spese (incluse ragionevoli spese legali), giudizi o accordi extragiudiziali che derivino o siano collegati a (i) ogni inadempimento di cui alla Sezione 2(c), o nel caso in cui un Accordo di Utente Finale non protegga il Distributore nelle modalità descritte nella Sezione 2(c); (ii[…]

b. Obblighi del Distributore. In collegamento con l’immunità sopra disposta, il Distributore dovrà:

(i) notificare prontamente il CSR di ogni pretesa che ricada negli obblighi di immunità del CSR di cui sopra, ma la mancata notifica al CSR da parte del Distributore non solleverà il CSR dall’obbligo di mantenere immune il Distributore, salvo che la mancata notifica abbia impedito al CSR di difendersi da tale pretesa; (ii) collaborare ragionevolmente con il CSR nell’esecuzione dell’obbligazione, salvo che ogni costo o spesa sopportati dal Distributore vanno coperti dal CSR; e (iii) conferire al CSR il diritto di assumere la propria difesa in cause legali o accordi extragiudiziari per la pretesa per cui l’indennità è fornita, fermo restante obbligo del CSR di pagare ogni componente monetaria di tali accordi o giudizi e posto anche che in essi sia contenuta

una clausola di completa liberatoria del Distributore e di ammissione di non responsabilità a carico del Distributore. Fatto salvo ciò, (a) il Distributore ha il diritto di assumere un proprio legale e partecipare in proprio alla difesa in tale causa, a proprie spese, e (b) se (1) il CRS non assume prontamente la difesa contro tali domande dopo aver comunicato di volerlo fare, o (2) il Distributore conclude ragionevolmente di avere accesso ad argomenti di difesa differenti o aggiuntivi rispetto a quelli disponibili al CSR, e che la difesa congiunta con lo stesso legale possa risultare in un conflitto di interessi o pregiudizio ai danni del Distributore, il Distributore ha il diritto di difendersi da solo con un legale di propria scelta, e i ragionevoli costi legali saranno affrontati dal CSR.

12. Garanzia e Limitazione di Responsabilità Civile

a. Ogni garanzia e limitazione di responsabilità civile per i Servizi Cloud in questo Addendum sarà regolata in base ai termini dell’Accordo.

13. Protezione dei Dati Personali

x. Xxxxxxx il Termine di questo Addendum, e in relazione alla gestione di dati personali ricevuti da questo Accordo, ognuna delle Parti dovrà (i) osservare ogni legge, norma, regolamento, requisito legale e pratiche ordinarie in materia, inclusi, ma non esclusivamente, le leggi e i regolamenti di attuazione della Legge su Abuso e Frode Informatica (18 USC 1030), la Gestone della Sicurezza Informatica Federale (“FISMA”) del 2002, La Legge sulla Libertà Informatica come emendata nel 2002, la Legge sulla Privacy del 1974 e suoi emendamenti e i Regolamenti Generali sulla Protezione dei Dati (legge europea 2016/679) (collettivamente definite come le “Leggi sulla Protezione dei Dati”) e (ii) dare commercialmente atto a procedure e misure tecniche e organizzative ragionevoli allo scopo di proteggere la sicurezza e la confidenzialità dei dati personali ricevuti in base a questo Accordo. Nessuna delle Parti dovrà compiere un atto che ponga l’altra Parte in una situazione di inadempienza degli obblighi previsti dalle Leggi sulla Protezione dei Dati. Nulla in questo Addendum può essere interpretato nel senso di impedire a una Parte di prendere precauzioni ragionevolmente necessarie all’osservanza delle Leggi sulla Protezione dei Dati, inclusa la richiesta della firma aggiuntiva di ciascuna delle parti in calce a termini e condizioni concernenti le Leggi sulla Protezione dei Dati prima che sia fornito alcun dato personale, e nessuna delle Parti compirà alcuna azione che una persona ragionevole e a conoscenza delle Xxxxx sulla Protezione dei Dati compierebbe sapendo che costituisce violazione di tali Leggi. Ciascuna Parte concorda di ottenere ogni consenso necessario richiesto dalle Leggi sulla Protezione dei Dati e di non trasmettere dati personali a terze parti senza la previa notifica al soggetto. Il Distributore può utilizzare, conservare e comunque processare o traferire o rivelare dati personali forniti dal CSR a ogni membro del proprio Gruppo aziendale, ovunque esso sia collocato nel mondo, allo scopo di ottemperare agli obblighi derivanti da questo Accordo e di gestire relazioni su base quotidiana, e il CSR concorda di informare i propri impiegati di ciò. Il CSR ha l’obbligo di prendere le precauzioni necessarie per la notifica preventiva ai soggetti interessati, circa la possibilità di utilizzo, conservazione o comunque gestione dei dati da parte del Distributore ovunque esso sia nel mondo. Il CSR può utilizzare, conservare o comunque processare dati personali forniti dal Distributore allo scopo di gestione delle relazioni clienti, ma non può cedere i dati personali a terze parti senza la notifica preventiva al soggetto interessato.

b. Norme di Sicurezza e Programma di Gestione della Sicurezza Informatica. Senza limitare quanto sopra stabilito, e su richiesta del Distributore, il CSR concorda sul rivelare al Distributore per iscritto una descrizione dettagliata delle norme e degli strumenti di controllo dei dati e delle informazioni del CSR (“Programma di Gestione della Sicurezza delle Informazioni”). Il Distributore si riserva il diritto a richiesta di esaminare l’osservanza delle norme e la corrispondenza tra quanto effettuato e gli strumenti di controllo dichiarati.

c. Indennità per la Gestione dei Dati. Ciascuna delle Parti risarcirà, difenderà e manterrà immune l’altra Parte da ogni pretesa, causa, perdita, responsabilità, danni, costi e spese (incluse ragionevoli spese legali), giudizi o accordi extragiudiziali che derivino da pretese di terze parti o di agenzie governative, basate direttamente o indirettamente sulle attività della Parte concernenti la gestione dei dati disciplinata da questo Addendum, incluse – senza alcun limite – le pretese, domande o azioni legali, inadempienze contrattuali, negligenza, frode o condotta volontariamente illegale, inosservanza di norme e regolamenti o di parte delle Leggi sulla Protezione dei Dati da parte di una delle Parti. Il CSR acquisterà una polizza di cyber assicurazione per coprire i costi di furto di dati e azioni legali da ciò derivanti.

14. Assenza di Conflitto e Intero Accordo. Questo Addendum (insieme a tutti i Contratti) costituisce l’intero accordo tra le Parti in materia di acquisto di Servizi Cloud e prevale su ogni accordo scritto o verbale esistente in precedenza tra le Parti e/o i loro affiliati in materia di acquisto di Servizi Cloud dal Distributore. Il CSR dichiara di non stipulare questo Addendum sulla base di convinzioni o fatti o non espressamente qu contenuti. Ogni Contratto tra il Distributore e il CSR e le sue aziende sussidiarie è in subordine all’Addendum. Il CSR non può acquistare Servizi Cloud dal Distributore quando non è stato stipulato un valido Accordo. Il CSR firmerà la domanda di credito del Distributore in mancanza di un Accordo valido.

Nell’eventualità di conflitto tra i termini dell’Accordo e i termini di questo Addendum, questi ultimi prevarranno per l’acquisto di Servizi Cloud da parte del CSR.

Nell’eventualità di conflitto tra i termini e le condizioni di questo Addendum e ogni Addendum Specifico del CSP applicabile, prevalgono i termini e le condizioni dell’Addendum Specifico del CSP.

L’Accordo del CSR, incluso questo Addendum, non può essere modificato o integrato se non concordato reciprocamente per iscritto e firmato dai Rappresentanti Legali delle Parti. Salvo che sia espressamente concesso dai termini dell’Accordo e/o di questo Addendum, e-mail e messaggi di testo non sono considerati strumenti “scritti” sufficienti a cambiare, estendere, variare o comunque modificare i termini dell’Accordo.

15. Questo Addendum può essere firmato contemporaneamente in una o più copie, ciascuna delle quali sarà considerata originale, ma tutte assieme costituiscono un contratto unico e le Parti possono basarsi su firme inviate via fax o scannerizzate per vincolare l’altra Parte.

CLICCANDO SULLA CASELLA SOTTOSTANTE “HO LETTO E ACCETTO I TERMINI DELL’ADDENDUM” PER CONTO DELLA VOSTRA AZIENDA O PERSONA GIURIDICA, DICHIARATE DI AVERE IL POTERE LEGALE, CONFERITOVI DA TALE ENTITA’, DI VINCOLARLA ALL’ADDENDUM CONTRATTUALE DI SERVIZI CLOUD; IN TAL CASO I TERMINI “CSR”, “VOI” O “VOSTRO” SI RIFERISCONO A TALE AZIENDA O PERSONA GIURIDICA. SE NON AVETE POTERE LEGALE DI VINCOLARLA A QUESTO ADDEDDUM CONTRATTUALE, O SE NON SIETE D’ACCORDO CON I SUOI TERMINI, NON CLICCATE SULLA CASELLA SOTTOSTANTE “HO LETTO E ACCETTO I TERMINI DELL’ADDENDUM” E NON ACQUISTATE, RIVENDETE O UTILIZZATE TALI SERVIZI PER ALCUN MOTIVO.

⬜ HO LETTO E ACCETTO I TERMINI DELL’ADDENDUM Data di Entrata in Vigore: