IBM Marketing Cloud Standard. IBM Marketing Cloud Standard サブスクリプションでは、以下の機能が提供されます。 • マーケティング・データベース: 包括的な顧客データを単一のソースに集約し、自動キャンペーンおよびパーソナライズされたコミュニケーションを推進するために、かかるデータを活用します。 • セグメンテーション: 行動データ、属性データ、プリファレンス・データなどを使用して、条件を抽出し、ターゲット・オーディエンスを絞り込みます。オプションとして、これらのセグメンテーション・クエリーをお客様のマーケティング戦略と統合し、非常に関心を引き、パーソナライズされたコンテンツをターゲット・セグメントへ提供します。 • Content Builder: 直観的な Web ベースのエディターにより、お客様は、リンク追跡、パーソナライズ、動的コンテンツなどの機能を、ポイント・アンド・クリックの操作で利用し、アプリケーションのコンテンツを作成、編集できます。 • 動的コンテンツ: 直観的なポイント・アンド・クリック・インターフェースを使用して、各顧客に関連した固有のメッセージをメッセージ本文に作成します。 • A/B テスト: メールの件名、差出人名、メールのコンテンツなどをテスト送付し、どの要素が最もレスポンスが良いか、テスト結果を基に、対象者に効果の高いメールを送付します。 • 電子メール: 関連があり、関心を引く内容の電子メールを作成し、送付します。 • モバイル・プッシュ: モバイル・アプリケーション・データをマーケティング・データベースの豊富なプロファイル情報と結合することによって、パーソナライズされたメッセージを提供します。 • ソーシャル共有: E メール・マーケティング・メッセージを、ソーシャル・ネットワーキング・サイトに共有することを推進し、その共有に関する詳細なレポートを生成します。 • ランディング・ページ: ポイント・アンド・クリック・アクセスにより、キャンペーン固有のページやカスタムの Web フォームを作成します。 • 行動分析: 傾向およびターゲットとするお客様セグメントを特定するためにメールの結果を利用します。そしてお客様セグメントを定義し、評価基準を選択し、クロス集計や表レポートを作成します。さらに、フィールドの追加・削除、評価基準の変更、およびカラムのソートや順位付けにより効果的な分析レポートを作成します。 • キャンペーン・レポート: 顧客に送付した電子メールについて集計および詳細なレポーティング情報を作成します。レポーティング評価基準には、開封、コンバージョン、リッチ・メディア、フォワードおよびクリックストリームによるデータ・アクセスが含まれます。 • E メール・インサイト: 複数の異なるメール・クライアントに渡って、メールのルック・アンド・フィールをプレビューすることができます。また、顧客が使用するデバイスやメール・クライアントをトラッキングし、メール・プログラムの最適化を支援します。サブスクリプションには、 200,000 件の「電子メール開封」が含まれます。受信者がお客様からの電子メールを受信して開封する都度、「電子メール開封」が登録されます。サブスクリプションには 50 件の「電子メール・プレビュー」が含まれます。お客様が、プレビュー用に電子メールのテンプレートを、さらにこの機能に送信するたび、「電子メール・プレビュー」が登録されます。Email Insights には、Litmus が提供するテクノロジー・コンポーネントが含まれています。さらに、購入したパッケージで提供される電子メール・プレビューまたは電子メール開封の数を超える必要がある場合、お客様は 「イベント」ごとに 100,000 単位 (該当する場合) で IBM Marketing Cloud Additional Email Insights Opens を購入することで、使用許諾される数を増やすことができます。 • IBM Marketing Cloud Orientation は、IBM Marketing Cloud の基礎となる教育パッケージです。 Customer Engagement Model の紹介とともに、Marketing Cloud の特色および機能の高いレベルの説明を提供します。オリエンテーション・パッケージは、Marketing Cloud の初回サブスクリプションに含まれ、必要なオンボーディング・サービスを開始するまでに完了する必要があります。これはセルフサービスのオファリングとして提供され、ビデオおよび Web ベースのレコーディングを含みます。 本「クラウド・サービス」オファリングのサブスクリプション料金には、以下が含まれます。
a. 5 人の「許可ユーザー」
b. 10 件のアクティブ・プログラム
c. 25 万件のマーケティング・メッセージ (電子メール・メッセージおよびモバイル・プッシュ・メッセージを含みます)。追加のマーケティング・メッセージが必要な場合、お客様は、「イベント」ごとに 1000 の単位で IBM Marketing Cloud Standard Additional Marketing Interactions の使用許諾および
d. 20 万の「電子メール開封」を購入しなければなりません。
IBM Marketing Cloud Standard. IBM Marketing Cloud Standard のサブスクリプションは、Essentials パッケージで提供されている機能で構成されています。加入者には、プログラム自動化、スコアリング、および Email Insights の使用量の増加だけではなく、追加の「許可ユーザー」が認められます。加入者には、Standard パッケージの一部とし て、追加の「マーケティング・インタラクション」が認められます。Standard パッケージには、 Essentials の機能のほかに、以下が含まれます。 ● Social Audiences: ソーシャル・メディア・マーケティング用のアプリケーションで、顧客が特定のオーディエンスまたは類似のオーディエンスに対するマーケティングのために、特定のオーディエンスおよび関連する広告をソーシャル・メディア・ネットワークに送信できるようにします。 ● カスタマー・リレーションシップ・マネージメント (CRM) 統合: Xxxxxxxxxx.xxx、Microsoft Dynamics CRM、および Sugar CRM をはじめとするサード・パーティーの CRM システムと統合します。 本「クラウド・サービス」のサブスクリプション料金には、以下が含まれます。
a. 組織ごとに 10 人の「許可ユーザー」
b. 5 つの組織
IBM Marketing Cloud Standard. IBM Marketing Cloud Standard サブスクリプションでは、以下の機能が提供されます。 ● マーケティング・データベース: 包括的な顧客データを単一のソースに集約し、自動キャンペーンおよびパーソナライズされたコミュニケーションを推進するために、かかるデータを活用します。 ● セグメンテーション: 行動データ、属性データ、プリファレンス・データなどを使用して、条件を抽出し、ターゲット・オーディエンスを絞り込みます。オプションとして、これらのセグメンテーション・クエリーをお客様のマーケティング戦略と統合し、非常に関心を引き、パーソナライズされたコンテンツをターゲット・セグメントへ提供します。 ● コンテンツ・ビルダー: 直観的な Web ベースのエディターにより、お客様は、リンク追跡、パーソナライズ、動的コンテンツなどの機能を、ポイント・アンド・クリックの操作で利用し、アプリ ケーションのコンテンツを作成、編集できます。 ● 動的コンテンツ: 直観的なポイント・アンド・クリック・インターフェースを使用して、各顧客に関連した固有のメッセージをメッセージ本文に作成します。 ● A/B テスト: メールの件名、差出人名、メールのコンテンツなどをテスト送付し、どの要素が最もレスポンスが良いか、テスト結果を基に、対象者に効果の高いメールを送付します。 ● 電子メール: 関連があり、関心を引く内容の電子メールを作成し、送付します。 ● モバイル・プッシュ: モバイル・アプリケーション・データをマーケティング・データベースの豊富なプロファイル情報と結合することによって、パーソナライズされたメッセージを提供します。