クラウド・サービス. IBM Marketing Cloud は、顧客データや、分析からの洞察を活用し、関連性の他界クロスチャネルでの対話を自動化する、クラウドを基盤としたデジタル・マーケティング・プラットフォームです。IBM Marketing Cloud は、以下のソリューション・ベースのパッケージおよびサービスを含んでおり、購入プロセスを簡素化するためにマーケティング担当者のニーズをマッピングします。 ● IBM Marketing Cloud Essentials はマーケティング担当者に、ボリューム・ニーズの低減と共に、より高いコンバージョンが得られるようパーソナライズされたデジタル対話を提供する能力を提供します。 ● IBM Marketing Cloud B2B Essentials はマーケティング担当者に、さらに小規模のデータベースと共に、リードを取り込み、リードに資格を付与し、リードを育てる能力を提供します。 ● IBM Marketing Cloud Standard は、マーケティング担当者が顧客行動をよりよく理解し、より高いコンバージョンが得られるようパーソナライズされたメッセージの提供を支援します。 ● IBM Marketing Cloud B2B Standard は、マーケティングをより販売につなげ収益を伸ばすために、マーケティング担当者が見込み顧客を捕え、絞り込み、育成することを支援します。 ● IBM Marketing Cloud Budget and Expense Planning は、マーケティング、顧客関係、ファイ案素をアプリケーションで紐付けて管理し、マーケティング担当者が予算計画をたてることを支援します。 ● IBM Marketing Cloud Enterprise は、IBM Marketing Cloud Standard の機能に基づき、サブスクリプションの数量を追加して構成されています。 ● IBM Marketing Cloud B2B Enterprise は、IBM Marketing Cloud B2B の機能に基づき、サブスクリプションの数量を追加して構成されています。 ● IBM Marketing Cloud Social Audiences は、有料ソーシャル・メディアを使用して顧客のターゲットを絞りこむ機能をマーケティング担当者に提供します。
クラウド・サービス. IBM Kenexa Talent Insights with 10 Users
クラウド・サービス. 下記の「クラウド・サービス」は、必ず注文しなければならない基本オファリングと基本オファリングに加えて取得できるオプション・フィーチャーで構成されます。
1.1 IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud
クラウド・サービス. 以下の「クラウド・サービス」は、本「サービス記述書」の対象です。
クラウド・サービス. お客様が、当社との間でクラウドサービスのライセンスのために個別契約を締結し、本契約及び Exhibit A に定める条件に従うことを条件に、当社は、お客様及びお客様の関連会社に対して、 Exhibit A に記載されるクラウドサービスについて、お客様及びお客様の関連会社の組織に属する個人（以下「ユーザー」といいます。）に、当該クラウドサービスにアクセスして、使用させる非独占的、譲渡不能、及び全世界対象の権利を Exhibit A に定める契約期間の間付与します。尚、クラウドサービスには、その種類によっては、該当する下記の製品等明細書に記載のある通り、オンプレミスのソフトウェアの限定的利用の許諾ライセンスが含まれる場合があります。お客様は、当該オンプレミスのソフトウェアの使用について、適用されるソフトウェアのライセンス条件に従うものとします。 クラウドサービスは、以下のリンク先にある Service Level Commitment にて定めるサービスレベルにて提供されます （xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/content/dam/informatica- com/en/docs/legal/service-level-commitment.pdf）。
(i) 自己のユーザーのユーザーID 及びパスワードの機密性を保持し、
(ⅱ) ユーザーID 若しくはパスワードの不正使用について、及びその他の認識したセキュリティ違反、又はセキュリティ違反の疑いについて、直ちに当社に報告し、
(ⅲ) 当社が承認しないコンテンツの複製又は配布を当社に速やかに通知し、それらの複製又は配布を止めるための合理的な努力を払わなければなりません。お客様は、お客様が当社に書面による別段の通知をしない限り、当社が有効なユーザーID 及びパスワードを入力する者をクラウドサービスへのアクセス権を適切に付与されたユーザーとみなすことに同意します。尚、本項に違反したユーザーのアカウントは、停止される場合があります。
(i) から(ⅵ)のことを行ってはならないものとします。
(i) クラウドサービスへアクセス、又は利用するユーザーの数について、Exhibit A において許諾された数を越えてアクセス、又は利用させること
(ii) クラウドサービスに関連してプライバシーの権利を侵すものを含め、権利侵害的、卑猥、脅迫的、中傷的、その他非合法的又は攻撃的なマテリアルや悪意あるコードをクラウドサービスに送信、又は保存すること
(iii) クラウドサービスに損害を与える、無効化する、過度の負荷をかける、毀損する、妨害する、又は中断させること
(iv) クラウドサービスの運用、他社によるクラウドサービスの使用の妨害又は接続されているシステム又はネットワークに対して不正アクセスを試みること。
(v) 適用される帯域使用又はストレージ容量制限を超過すること
(vi) お客様が許諾していないユーザーに対してクラウドサービスへアクセスさせること
クラウド・サービス. TradeLens は、IBM および (子会社の GTD Solution Inc. を介して) A.P. Moller-Maersk A/S が共同所有する国際貿易デジタル化ソリューションです。GTD Solution Inc. は、この「クラウド・サービス」のプロビジョニングおよび管理に関する IBM の従契約者兼復処理者です。 お客様に「トライアル・サービス」へのアクセス権が提供される場合、お客様は、指定期間中、利用可能な機能およびテクノロジーを評価する目的で、「トライアル・サービス」を使用することが認められます。お客様に対して直接アクセスが許可されない場合、お客様は、「トライアル・サービス」と共に使用できるように適切な「コンテンツ」を提供するか、または IBM に当該「コンテンツ」へのアクセスを許可するものとし、IBM は、「トライアル・サービス」の機能を実演するものとします。試用期間満了後も継続して使用するためには、お客様は、一般利用可能な「クラウド・サービス」オファリングを発注する必要があります。
クラウド・サービス. IBM IoT for Automotive Dedicated Nodes 基本オファリングでは、自動車業界に特化したアプリケーションの開発イネーブラーを提供して、データ収集、ストレージ、リアルタイム処理、およびビジネス・ルール・サポートに対応します。「クラウド・サービス」は、車両の位置、移動、車両の正常性、および分析上の洞察を取り込むための API を提供します。API (下記) を使用して、地図コンテンツやドライバーの振る舞いに関するデータを含む大量の自動車データを取得、管理することもできます。
クラウド・サービス. クラウド・サービス」は、IBM が提供する「対象製品」で、ネットワーク経由で利用可能となります。 「クラウド・サービス」は、「プログラム」ではありませんが、「取引文書」に規定されたとおりに利 用するためには、お客様によるイネーブリング・ソフトウェアのダウンロードが必要な場合があります。 お客様は、それぞれの「クラウド・サービス」を、お客様が取得した許諾範囲内でアクセスおよび利用するものとします。お客様は、お客様のアカウント資格情報を利用して「クラウド・サービス」にアクセスした者による「クラウド・サービス」の利用に対して責任を負うものとします。「クラウド・サービス」は、違法、わいせつ、侮辱的もしくは不正な「コンテンツ」または活動 (有害となる行為もしくは主唱することや危害を加えること、ネットワークやシステムの完全性またはセキュリティーを妨害しもしくは違反すること、フィルターを潜り抜けること、一方的・虐待的・虚偽なメッセージ、ウィルスもしくは有害コードを送信すること、または第三者の権利を侵害することなど) の目的のためにいかなる国または地域においても利用することはできないものとします。クレームまたは違反の申し立てがあった場合、解決するまでその利用が停止されることがあり、また速やかに解決されない場合、終了または解約されることがあります。 データ保護に関する条件を含む「クラウド・サービス」の追加条件は、「クラウド・オファリングに関するご利用条件」の「共通事項」で規定されています。それぞれの「クラウド・サービス」は、「取引文書」に記載されます。「ご利用条件」および「サービス記述書」は、xxxxx://xxx- 00.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxx.xxx/xxx/xxxx/ で参照できます。「クラウド・サービス」は、保守点検の場合を除き、年中無休で利用できるように設計されています。定期保守については、お客様に別途通知されます。該当する場合、テクニカル・サポートおよびサービス・レベル・コミットメントは、「取引文書」に規定されます。 IBM は、「クラウド・サービス」を提供するために必要な施設、人員、設備、ソフトウェアおよびその他のリソースならびに「クラウド・サービス」のお客様の使用を支援するための一般的に利用可能なドキュメンテーションおよびユーザー・ガイドを提供します。お客様は、「クラウド・サービス」にアク セスし使用するためのハードウェア、ソフトウェアおよびコネクティビティーを提供します。これには、必要となるお客様固有の URL アドレスおよび関連した証明書を含みます。「取引文書」には、追加のお 客様の責任が規定される場合があります。 「クラウド・サービス」 の サブスクリプション期間は、お客様がアクセス可能となったことを IBM がお客様に通知した日に開始し、「取引文書」に記載された日に終了します。「クラウド・サービス」 のサブスクリプション期間中、お客様は、サブスクリプション・レベルを上げることができますが、サブスクリプション・レベルを下げることはできません。サブスクリプションを下げることは、サブスクリプション期間の終了時点の更新時にのみ行うことができます。 If Client does not pay such charges, Client will automatically incur in delay and the amount due will produce interests since the day in which the debt should have been cancelled, until the day in which it is fully paid, both days included, with the highest rate of interest authorized by the Banco Central de Reserva del Perú and published by the Superintendencia de Banca, Seguros y AFP used in this kind of transactions, considering for this purpose both the compensating interests as well as the late fees. If these interest rates were changed, the highest authorized for each term of the delay will be charged. The interests will be required jointly with the capital and any partial payment should be regulated by the imputation laws contained in the Peruvian Civil Code, specially its article 1257. Where taxes are based upon the location(s) receiving the benefit of a Cloud Service, Client has an ongoing obligation to notify IBM of such location(s) if different than Client's business address listed in the applicable TD.
クラウド・サービス. クラウド・サービス」オファリングについては、以下に記載されており、一部の使用許諾されたオ ファリングの「注文関連文書」で指定されています。「注文関連文書」は、提供されている「見積書」およびお客様が受領し「クラウド・サービス」の開始日および期間、ならびに請求の開始時期を確認する「証書 (PoE)」で構成されます。
クラウド・サービス. IBM Partner Engagement Manager は、お客様のパートナー・コミュニティーを組織化するためのツールに対するアクセスを提供します。お客様は、お客様の取引先またはその他の第三者に対して、お客様と データ交換を行うために「クラウド・サービス」にアクセスする、またはお客様の代わりに、ゲスト・ユーザーとして「クラウド・サービス」を使用する権限を与えることができます (以下「ゲスト・ユーザー」といいます。)。「ゲスト・ユーザー」は、お客様に関するパートナーのエンゲージメントをサ ポートするために、お客様の指示でアクティビティーを閲覧し、それらに参加することを認められる場合があります。また、お客様またはお客様が許可したユーザーによって作成、提供、アップロードまたは転送される情報、ソフトウェアおよびデータの可視性が提供される場合があります。IBM Partner Engagement Manager サービスは、パブリック・クラウドまたは専用クラウドに展開することができます。さらにお客様は、ファイアウォールの内側に、いくつかの局面で自身のデータおよび当該データに基づ き実行される対応サービスを配置するために、Partner Engagement Manager Service の「ローカル・フィーチャー」の使用を選択することができます。本「クラウド・サービス」には以下が含まれます。
a. パートナー管理。これにより、お客様は、お客様のパートナーに送付される招待状によって「クラウド・サービス」にパートナーを加えることができるようになります。この招待状を受け取った パートナーは、「クラウド・サービス」のお客様のインスタンスを登録することができます。パートナー・セントリック・ビューにより、お客様は各パートナーの特性を表示できます。これには、組織、管理者の連絡先、ユーザーの連絡先、パートナーに割り当てられた属性、当該パートナーに割り当てられた各アクティビティーの状況などが含まれます。
b. ユーザー管理。これにより、お客様の管理者は、その他のユーザーを追加したり、お客様の各階層に基づくユーザーへの招待状を通じて、パートナーの管理者にパートナーの組織内のユーザーを追加させたりすることができます。
c. アクティビティーの作成、展開、実行、モニタリングに対応したセルフヘルプ・インターフェースとしての、パートナー・インターフェースの使用。アクティビティー定義フェーズの間に、お客様はアクティビティー設計機能を使用して、お客様の特定のビジネス・ニーズに基づいてパートナー用の一連のアクティビティーを作成し、お客様のパートナーを分散アクティビティーに関与させるためのワークフローを設定することができます。アクティビティー設計機能は、パートナーに提示されるワークフローおよびユーザー・インターフェースを、対話式のグラフィックを用いて視覚的に表示します。アクティビティー設計機能は以下のコンポーネントで構成されています。