付加サービスについて. ●付加サービスのご利用については、弊社指定のホームページまたは電話にてお申し込みが必要です。 ●付加サービスの利用料金は、ご利用開始の翌月分から請求いたします。ただし、「通話明細送付サービス」については、初 送付から料金が発生いたします。 ●付加サービスを月の途中で解約した場合、解約月については1カ月分の付加サービス利用料金を請求いたします。 [パック割引] 割引区分 割引適用後料金 割引の適用条件 eo光電話パック3 440円/番号 発信者番号表示サービス、複数通話サービス、転送電話サービスのうち、2つ以上の付加機能を同時にご利用の場合。 eo光電話パック7 660円/番号 発信者番号表示サービス、複数通話サービス、転送電話サービス、非通知着信拒否サービス、迷惑電話拒否サービス、指定番号着信選択サービスのうち、3つ以上の付加機能を同時にご利用の場合。 あんしん電話パック 550円/番号 発信者番号表示サービス、非通知着信拒否サービス、迷惑電話拒否サービス、指定番号着信選択サービス、あんしん発着信サービスのうち、複数の付加機能を同時にご利用し、その合計額が550円を上る場合。 ※複数の割引区分の割引の適用条件を満たしている場合、お客さまの付加サービスの利用料金の合計額が最も低くなる割引区分のパック割引を適用します。 対 象 電話番号 サービス提供事業者[サービス名称] 固定電話 固定電話と 同様の電話番号を利用する IP電話を含む 0x-xxxx-xxxx 0xx-xxx-xxxx 0xxx-xx-xxxx など オプテージ[eo光電話、オフィスeo光電話、光電話オフィス] 楽天モバイル NTT西日本/東日本 Coltテクノロジーサービス NTTコミュニケーションズ アルテリア•ネットワークス KDDI ZIP Telecom ソフトバンク アイ•ピー•エス 東北インテリジェント通信 三通 中部テレコミュニケーション 大江戸テレコム エネルギア•コミュニケーションズ STNet QTnet IP電話 050 - xxxx- xxxx (表2「)通話可能なIP電話」のとおり 携帯電話 070 - xxxx- xxxx 080 - xxxx- xxxx 090 - xxxx- xxxx NTTドコモ ソフトバンク KDDI 楽天モバイル 沖縄セルラー 着信課金電話※1 0120 - xxx- xxx 0800 - xxx- xxxx NTTコミュニケーションズ[フリーダイヤル] 楽天モバイル[フリーボイス] NTT西日本/東日本[フリーアクセス] ソフトバンク[フリーコールスーパー] KDD[I フリーコールDX] 0037 - 1xx- xxx 0037 - 6xx- xxx 0037 - 8xx- xxx 楽天モバイル[フリーボイス] 0066-2xx- xxx 0066-4xx- xxx 0066-6xx- xxx 0066-8xx- xxx 0066-9xx- xxx 0066-10x- xxxx 0066-12x- xxxx 0066-13x- xxxx 0066-14x- xxxx 0066-15x- xxxx 0066-16x- xxxx 0066-17x- xxxx 0066-18x- xxxx 0066-19x- xxxx 0088-21x- xxxx 0088-22x- xxxx 0088-24x- xxxx 0088-25x- xxxx 0088-41x- xxxx 0088-51x- xxxx 0088-80x- xxxx ~ 0088-87x- xxxx ソフトバンク[フリーコールスーパー、料金着払自動通話] 0077 - 7 - xxx 0077 - 23 - xxxxxx 0077 - 84 - xxxx KDD[I フリーコールDX] 0053 - 640 - xxx 0053 - 662 - xxx 0053 - 666 - xxx 0053 - 670 - xxx 0053 - 675 - xxx KDD[I DOD(音声通話•FAXのみ)] 統一番号サービス※1 0570 - 0 xx- xxx 0570-200-xxx 0570-550-xxx 0570-666-xxx 0570-783-xxx 0570-943-xxx NTTコミュニケーションズ[ナビダイヤル] 大量呼受付サービス 0180 - 99 x- xxx NTTコミュニケーションズ[テレドーム] 国際電話 010 - 国番号- ~ オプテージ※2 緊急通報 110、118、119 警察本部(110)、海上保安本部(118)、消防本部(119) 番号案内 104 KDDIエボルバ 電報受付 115 NTT西日本 時報 117 オプテージ オプションサービス設定 142 オプテージ[転送電話サービス設定] 144 オプテージ[迷惑電話拒否サービス設定] 147 オプテージ[転送電話選択サービス設定] 148 オプテージ[非通知着信拒否サービス設定] 149 オプテージ[指定番号着信選択サービス設定] お客さま窓口 151、113、116 オプテージ 災害用伝言ダイヤル 171 NTT西日本/東日本 天気予報 177 NTT西日本/東日本 消費者ホットライン 188 NTTコミュニケーションズ[ナビダイヤル] 児童相談所虐待対応ダイヤル 189 NTTコミュニケーションズ[フリーダイヤル] 表1 (通話可能な接続先) (税込価格) [付加サービス] サービス名称 月額料金 概 要 発信者番号表示サービス 220円/番号 着信したときに、発信者の電話番号を電話機に表示するサービス(ナンバーディスプレイ対応の電話機が必要です。なお、複数通話サービスと同時にご利用の場合は、通話中に新しく着信した通話の発信者の電話番号を表示することが可能となります。) ○ ○ ○ 複数通話サービス 220円/番号 通話中に第三者からの着...
付加サービスについて. 着信転送サービスは無条件転送(転送元での呼び出し音がならず、設定された転送先にそのまま転送されるサービス)のみです。また、転送時の通話料金は「発信者-転送元」間では“発信者”に、「転送元-転送先」間では“転送元”である着信転送サービスご契約者に、それぞれ課金されます。 ・番号表示サービス(ナンバー・ディスプレイ)はお手持ちの電話機機種によってはご利用できません。お申し込みにあたっては事前に対応機種であるかご確認のうえ、お申し込みください。 ・「基本プランα」、「だれとでも定額for光電話」には番号表示サービスが含まれています。お客様がお使いの電話機がナンバー・ディスプレイに非対応の場合は、ブロードAceサポートセンター(ナビダイヤル:0 570 -783 - 605 携帯電話・PHSからもお問い合わせいただけます/受付時間10: 00~18:00年末年始を除く)までご連絡ください。 ・番号通知リクエストサービスのご利用には、番号表示サービスへのお申し込みが必要です。
付加サービスについて. <フレッツ・テレビ、リモートサポートサービス、ホームゲートウェイ(レンタル)、ホームゲートウェイ無線LANカード、フレッツ・v6オプション、出張修理オプション> ・光コラボレーション事業者Bさまが、フレッツ・テレビ、リモートサポートサービス、ホームゲートウェイ(レンタル)、ホームゲートウェイ無線LANカード、フレッツ・v6オプション、出張修理オプションを「コラボ光の卸付加サービス」 として提供されている場合は、「事業者変更」の手続きによって、 お客さまがご契約されているサービスは解約となり、お客さまに「コラボ光の卸付加サービス」を新規に契約いただくことになります。この場合、お客さまの契約先は、「NTT西日本」から「光コラボレーション事業者Bさま」に変更されることになります。※4 ※4 「コラボ光」が廃止された場合、NTT西日本からお客さまに直接提供する「付加サービス」は同時に廃止されることになります。 ・お客さまがフレッツ・テレビをご利用されている場合、スカパーJSAT株式会社の放送サービス「テレビ視聴サービス」は、引き続き、スカパーJSAT株式会社からお客さまに提供されることになります。 詳細は4ページ目~6ページ目に記載の「フレッツ・テレビ・ICVテレビサービス&フレッツ光・ACNテレビサービス&フレッツ光」をご確認ください。 ・事業者変更日を含む月に係る事業者変更日前日までの月額利用料等は日割(1日単位で計算)して、NTT西日本からご請求いたします。なお「テレビ視聴サービス利用料」は、事業者変更日を含む月に係る月額利用料分は日割をせずに月額利用料をNTT西日本からお客さまに ご請求いたします。 ・お客さまがフレッツ・テレビを法人名義でご利用されている場合、「光コラボレーション事業者Bさま」によっては継続利用できない可能性があります。継続利用の可否については、「光コラボレーション事業者Bさま」に直接ご確認ください。 【NTT西日本よりご提供する付加サービスについて】 ・お客さまが、フレッツ・テレビ、リモートサポートサービス、ホームゲートウェイ(レンタル)、 ホームゲートウェイ無線LANカード、フレッツ・v6オプション、出張修理オプション以外の付加サービスをご契約されている場合は、「事業者変更」後も、原則、NTT西日本からお客さまに直接「当該サービ ス」を提供することになります(お客さまからNTT西日本へ直接特段のお申し出がない限り、サービスは継続してご利用いただきます)。 ・光コラボレーション事業者Bさまが、フレッツ・テレビ、リモートサポートサービス、ホームゲー トウェイ(レンタル)、ホームゲートウェイ無線LANカード、フレッツ・v6オプション、出張修理オプションを「コラボ光の卸付加サービス」として提供されていない場合は、「事業者変更」後も、原則、NTT 西日本からお客さまに直接「当該サービス」を提供することになります(お客さまからNTT西日本へ直接特段のお申し出がない限り、サービスは継続してご利用いただきます)。※5※6※7 ※5 「コラボ光」が廃止された場合、NTT西日本からお客さまに直接提供する「当該付加サービス」は同時に廃止されることになります。 ※6 NTT西日本から直接提供される付加サービスに係る各種の申込みについては、お客さまからNTT西日本へ直接お申込みください。 ※7 ホームゲートウェイ関連付加サービス(「セキュリティ機能まるごとWebフィルター」「無線LANカード」等)をご利用のお客さまが、 ホームゲートウェイを利用しない、またはホームゲートウェイのルータ機能を停止した場合は、ホームゲートウェイ関連付加サービスは同時に廃止されることになります。 ・NTT西日本とご契約いただくサービスが「ひかり電話」または「リモートサポートサービス」の場合、光コラボレーション事業者Bさまより申込の取次をいただいた後、NTT西日本より申込にかかる留意点を電話連絡によりご説明させていただきます。 ・その他の付加サービスのみの場合は、光コラボレーション事業者Bさまへの申込後、改めてNTT西日本からの電話連絡は行わず、光コラボレーション事業者Bさまへの申込により申込は完了します。 NTT西日本は、NTT西日本からお客さまに直接提供する 付加サービス等について、お客さまが光コラボレーション事業者さまに申し出た「コラボ光」の利用者名義をもって、その契約者名義とする取り扱いをするものとします。 ・事業者変更後に利用者名義を変更された場合、NTT西日本のお支払方法が請求書支払となり、Myビリングも解約となる場合があります。 ●セキュリティ機能 ・「転用」によりコラボ光を現在ご利用されているお客さまのうち、NTT西日本の「セキュリティ対策ツール」を継続して利用できることを選択 されている光コラボレーション事業者Aさまとご契約されているお客さまに提供されている「セキュリティ対策ツール」については、「事業者変更」後、お客さまが契約される「コラボ光B」によってはご利用いただけなくなる場合があります。なお、その際、お客さま が「セキュリティ機能ライセンス・プラス」をご契約いただいている場合には、NTT西日本が「セキュリティ対策ツール」及び「セキュリティ機能ライセンス・プラス」のために提供している 複数のシリアル番号のうち、いずれか1つがご利用いただけなくなります。 ・お客さまが、「セキュリティ対策ツール」をご利用いただけなくなる場合は、NTT西日本からお客さまに直接提供する「セキュリティ機能ライセンス・プラス」をご契約いただくか、お客さまご自身でセキュリティソフトをご用意いただく等のセキュリティ対策を実施願います。 ・お客さまが「セキュリティ対策ツール」を継続してご利用される場合、使用許諾書(以下のURL)をご確認いただき、内容に同意いただく必要があります。 [xxxxx://x-xxxxxxxx.xx/v6/support/...