本商品の返品、交換. 1. 会員は、注文と異なる商品等が配送された場合又は本商品が破損・汚損（配達・配送中に生じた破損・汚損に限ります）若しくは不足していた場合、本商品の出荷後 30 日以内に当社が指定する連絡先に連絡をしたうえで、本手続きを行うことにより、本商品を返品又は交換することができるものとします。
2. 会員は、本商品を開封し使用した後であっても、本商品に不良又は不具合（以下、「不良等」といいます。）を発見した場合であって、本商品の出荷後 30 日以内に当社が指定する連 絡先に連絡をしたうえで本手続きを行ったとき、又は本商品の出荷日後 31 日を経過していても、当社が指定する連絡先に連絡をしたうえで、本手続きを実施し、メーカー等の調査にて当該不良等が初期不良であると認められたときは、本商品を返品又は交換できるものとします。
3. 会員は、会員都合による返品又は交換を希望する場合、本商品の出荷後 30 日以内に当社が指定する連絡先に連絡をしたうえで本手続きを行った場合に限り、本商品を返品又は交換することができるものとします。但し、次の各号に該当する場合は、返品又は交換はできません。
(1) 本商品の本体を梱包する箱又は袋が開封済みの本商品
(2) 会員の事情により破損・汚損などが生じた本商品
(3) 本商品の特性上返品をお受けできない本商品（食品、飲料、サプリメント、医薬品、医薬部外品、化粧品、チケット商品、デジタルコード商品、等）
(4) 本商品自体に使用された形跡がある本商品
(5) 定期購入に係る売買契約（関連商品に係る売買契約を含みます。）に基づき購入された本商品
(6) その他当社が不適当と判断した場合
4. 当社は、会員が本手続きを行い、第 1 項乃至前項に基づき返品又は交換を希望する本商品を当社が指定する住所へ返送し、当社にて当該本商品の到着確認及び必要な調査を実施した後に、本商品の返品対応にあっては返金、交換対応にあっては代品の送付を行うものとします。
5. 本条に基づき返品対応を行う場合、当社は、当社所定の期日までに本商品の代金の税込価格及び配送料（本章第 3 条第第 2 項に基づきお支払いいただいたものをいい、以下本項に おいて同じとします。）を合算した金額を返金するものとします。但し、本条第 3 項に該当するときは、本商品の代金の税込価格のみを返金するものとし、配送料等の諸費用は会員が負担するものとします。なお、当社から会員への返金額に対して利息は付されません。
6. 本条に基づき交換対応を行う場合、当社は、会員が注文した本商品と同一の本商品を用意出来ないとき又はやむを得ない事情があるときは、会員が交換対応を希望した場合であっても、交換対応ではなく返品対応を行うものとします。
7. 本条に基づき、当社が会員に対し、返金又は代品の送付を実施した場合、会員が当社に対し返送した本商品の所有権は、当社による返金又は代品の送付が完了した時点で会員から当社に移転するものとします。
本商品の返品、交換. 1. 会員は、会員都合による本商品の返品及び交換ができないことをあらかじめ了承するものとします。ただし、auCL が特別に認めた場合又は民法その他法令の定めに従い会員が解除、取消、代替品の請求等をすることができる場合には、この限りではありません。
2. 会員は、本商品の返品及び交換を auCL が特別に認めた場合であっても、返品及び交換に関する費用を負担するものとします。
本商品の返品、交換. 本商品の破損、間違いその他当社の責めに帰すべき事由による契約不適合がある場合を除き、本商品の返品・交換はできないものとします。