本利⽤規約(サブスクリプション契約)は、利⽤者と株式会社 co-meeting（以下「当社」という）との間の、 CM SalesFunnel（以下「本サービス 」という）の提供に関する全ての関係に適⽤されます（以下「本契約」という）。また、当社の販売代理店がお客様に本サービスを提供する場合は、本契約はお客様と当社の販 売代理店との間の本サービスの提供に関する全ての関係にも適⽤されます。

CM SalesFunnel 利⽤規約(サブスクリプション契約)

xx⽤規約(サブスクリプション契約)は、利⽤者と株式会社 co-meeting（以下「当社」という）との間の、 CM SalesFunnel（以下「本サービス」という）の提供に関する全ての関係に適⽤されます（以下「本契約」という）。また、当社の販売代理店がお客様に本サービスを提供する場合は、本契約はお客様と当社の販売代理店との間の本サービスの提供に関する全ての関係にも適⽤されます。

第 1 条(適⽤範囲)

1. 本規約は当社が利⽤者に提供する本サービスを利⽤する際に適⽤される規約です。

2. 本サービスの利⽤者が本サービスへの申し込みを⾏う場合は、本規約を承諾した上で⾏うものとします。

第 2 条(サービスの定義)

本サービスは、株式会社セールスフォース・ドットコム(以下、SFDC)が提供するプラットフォーム（以下、 Salesforce）上で動作するクラウドアプリケーションです。

第 3 条(サービスの提供)

当社は、本サービスに適⽤される法令に従い、以下の各号に定める内容で提供します。

1. サービス提供時間

以下の第 2 号および第 5 号までに定める場合を除き、1 ⽇ 24 時間、週 7 ⽇提供する商業上合理的な努⼒を⾏います。

2. 合理的管理を超える状況による稼働停⽌

当社の合理的管理を超える状況(不可抗⼒、統治⾏為、洪⽔、⽕災、地震、暴動、テロ⾏為、ストライキ、その他の労働争議⼜はインターネットサービスプロバイダの障害もしくは遅延を含みますが、それらに限定されません)により稼動が停⽌することがありします。

3. 仕様変更

本サービスの仕様を、利⽤者の承諾を得ることなく、随時更新、修正することがあります。

4. 機能の制限

本サービスは、機能に対する制限があります。利⽤者は無料トライアル期間に機能制限を必ず確認する事とし、申込み後はかかる制限につき異議を述べないものとします。

5. 利⽤の制限

本サービスは、例えば、Salesforce の定期メンテナンスの実施等の、本サービスの基盤となる Salesforce 利⽤上の制限を受ける場合があります。利⽤者はかかる制限につき異議を述べないものとします。

6. サービスの終了

技術上、商業上の問題から本サービスの提供を終了する場合があります。この場合は、当社は利⽤者に対してサービス終了⽉の１ヶ⽉前に事前にその旨を電⼦メールで通知します。

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第 4 条(サービスの利⽤申込、料⾦および⽀払条件)

1. サブスクリプションとは、利⽤者が注⽂書に基づき、当社から購⼊する本サービスを、⼀定期間内において利⽤できる権利を⾔います。

2. 本サービスは、サブスクリプションとして購⼊され、特定された数を超える利⽤者、および特定された組織のユーザー以外はアクセスすることができません。

3. 追加のサブスクリプションは、該当するサブスクリプションの契約期間中、追加される契約に基づく既存のサブスクリプションと同⼀の価格で追加できるものとし、追加のサブスクリプションの合計⾦額は、当該追加のサブスクリプションが追加される時点で有効な契約期間の残存期間に応じて按分して計算されます。

4. 追加のサブスクリプションは、既存のサブスクリプションと同⽇に終了するものとします。サブスクリプションは、特定された利⽤者のためのものであり、2 名以上の利⽤者が共有⼜は利⽤することはできませんが、従前の利⽤者が本サービスを継続的に利⽤する必要がなくなった場合に、その従前の利⽤者に代わる新規の利⽤者に割り当て直すことができます。

5. 利⽤者は、本契約に基づくすべての注⽂書に定めるすべての料⾦を、事前に書⾯での別段の取り決めがない限り、当社に対し、利⽤開始⽉の翌⽉末までに⼀括して⽀払うものとします。また、利⽤者は、追加のサブスクリプションについての料⾦を、当社に対し、追加分の利⽤開始⽉の翌⽉末までに⼀括して⽀払うものとします。

6. 料⾦は、サービスの購⼊に基づくものであり、実際の利⽤に基づくものではありません。また、利⽤者の都合により、契約期間内にサービスの利⽤を終了または利⽤ユーザー数の減少を⾏った場合でも、当社は返⾦をいたしません。

7. ⽀払期限を 5 営業⽇経過して⽀払が確認出来ない場合は、当社は本サービスを停⽌する権利を有します。

8. 第 3 条第 6 号に定めるサービス終了時及び、SFDC のサービス解約時の精算⽅法は、別途当社が定めた⽅法とします。(※別紙)

9. サービス運営上等の理由により、サービスの利⽤料を予告なく変更することがあります。当社による利⽤料変更の通知または告知後、第 4 条第 1 項に基づいて契約が更新された時をもって、利⽤者は変更後の利⽤料に同意したものとみなされます。

10. 本サービス及びその更新の最短期間は１年間とします。本サービスの料⾦は、サービス開始⽇及びその毎⽉の応当⽇から開始する１ヶ⽉間の⽉次期間に基づくものとします。

11. 本サービスは、何れかの当事者が相⼿⽅に対して契約終了⽇の 30 ⽇前までに書⾯で通知することによって契約を終了しない限り、⾃動的に 1 年間更新されるものとします。

12. ⽀払義務は取り消し不能であり、サービスの利⽤者が既に⽀払い済みの利⽤料の返還は、第 3 条 6 号および SFDC のサービスの解約以外については、理由の如何を問わず⼀切⾏いません。

13. 利⽤者が無料トライアルに登録した場合、当社は利⽤者に本サービスを無料のトライアルベースで提供することとし、当該トライアル期間は、以下の何れか早く到来する⽇まで継続します。

①登録している無料トライアル期間の満了⽇

②利⽤者が注⽂した有料サービスの開始⽇

なお、無料トライアル期間中、本サービスはいかなる保証も伴わない「現状有姿」で提供されるものとし、当社は利⽤者に発⽣した⼀切の損害について責任を負わないものとします。

第 5 条(禁⽌事項)

当社は、利⽤者に対して、以下の事項を禁⽌します。

1. 本サービスの運営を妨げる⾏為

2. 本サービスまたは関連するサービス、ネットワークに対する不正なアクセスを試みる⾏為

3. 本サービスのコンテンツを当社の事前の許可無く、複製、改変、頒布する⾏為

4. 本サービスの利⽤権を第三者に販売、貸与、譲渡その他の⽅法で再使⽤許諾し、利⽤させる⾏為

5. 本サービスのコンテンツ及びアプリケーションプログラム等を逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングもしくは翻案または改変する⾏為

6. その他、以下に掲げる①からⒷのいずれかに該当する⾏為

① 当社および他の会員を含む第三者の著作権、その他の権利、知的所有権を侵害する⾏為

② 当社および他の会員を含む第三者に対する誹謗、中傷

③ 当社および他の会員を含む第三者の財産、またはプライバシーを侵害する⾏為

➃ 当社および他の会員を含む第三者に不利益もしくは損害を与える⾏為

⑤ 当社の承認なく、本サービスを利⽤して営利活動を⾏うこと

⑥ 公序良俗に反する⾏為、犯罪的⾏為もしくは犯罪的⾏為に結びつくおそれのある⾏為

⑦ その他、法令に違反する⾏為

Ⓑ その他、当社が不適切と判断する⾏為

第 6 条(権利帰属)

本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社⼜は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利⽤許諾は、本サービスに関する当社⼜は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使⽤許諾を意味するものではありません。利⽤者は、いかなる理由によっても当社⼜は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある⾏為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。

第 7 条(登録抹消)

当社は、利⽤者が次のいずれかに該当する場合は、利⽤者に対する当該サービスの利⽤停⽌、または契約を破棄することができるものとします。当社は、本条に基づき当社が⾏なった措置に基づいて利⽤者に発⽣した損害について⼀切の責任を負わないものとします。

1. 利⽤者が次の①から③までに定める事項の何れかに該当した場合

① 利⽤者が本規約の条項に違反した場合

② 利⽤者が虚偽の申告、届出をした場合

③ その他、当社が利⽤者として不適切と判断した場合

2. 第 5 条の禁⽌事項に該当する⾏為が認められた場合

3. 反社会的勢⼒等（暴⼒団、暴⼒団員、右翼団体、反社会的勢⼒、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、⼜は資⾦提供その他を通じて反社会的勢⼒等の維持、運営若しくは経営に協⼒若しくは関与する等反社会的勢⼒等との何らかの交流若しくは関与を⾏っていると当社が判断した場合

4. 本サービスの提供の前提となる当社と SFDC の間の契約が終了したとき。

第 8 条(免責)

1. 当社は、本サービスの利⽤にともなって利⽤者が被った利益の損失、または第三者からの損害賠償請求を含むいかなる損害（第 3 条に基づく本サービスの稼働停⽌、仕様の更新⼜は修正、機能の制限、利

⽤の制限及び提供の終了に関する損害を含みますがこれらに限られません。）についても、その責務を負いません。

2. 当社は、本サービスに関して、法律上の瑕疵がないこと、商品性があること、プログラミングの誤りがないこと、利⽤者の満⾜するスピードでの稼働があること、その機能または性能が利⽤者の特定の⽬的に適合する ものであること、およびそれらが第三者の権利を侵害するものでないことを含め、いかなる保証も、明⽰たる と黙⽰たるとを問わず⼀切⾏わないものとします。また、いかなる仕様変更の義務も負いません。

3. 当社は、⾃然災害や当社の合理的統制が不可能な状況での遅延や作動中⽌など、いかなる場合でも責任を負いません。

第 9 条(損害賠償)

前条その他の規定にかかわらず、何らかの理由により本サービスの提供に関し、当社が利⽤者に対して損害賠償責任を負う場合でも、当社の賠償責任は、当社が利⽤者から受領した料⾦の直近 12 か⽉分に相当する⾦額を上回らないものとします。

第 10 条 （規約・サービス内容の変更）

1. 当社は、利⽤者の許諾を得ることなく本規約または本サービスのサービス内容を変更できます。ただし、利

⽤者の不利益となりうる規約の変更は 1 ヶ⽉前に、それ以外の規約の変更についても⼀定の期間をもって、当社が適当と判断する⽅法によって事前に通知または告知します。

2. 当社による規約変更の通知または告知後、第 4 条第 1 項に基づいて契約が更新された時をもって、利

⽤者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

3. 本サービスのサービス内容に変更があった場合においても、特段の定めがない限り、本規約が適⽤されます。

第 11 条 （秘密保持）

1. 本規約において「秘密情報」とは、本規約⼜は本サービスに関連して、利⽤者が、当社より書⾯、⼝頭

若しくは記録媒体等により提供若しくは開⽰されたか、⼜は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)当社から提供若しくは開⽰がなされたとき⼜は知得したときに、既に⼀般に公知となっていた、⼜は既に知得していたもの、(2)当社から提供若しくは開⽰⼜は知得した後、⾃⼰の責めに帰せざる事由により刊⾏物その他により公知となったもの、(3)提供⼜は開⽰の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書⾯で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。

2. 利⽤者は、秘密情報を本サービスの利⽤の⽬的のみに利⽤するとともに、当社の書⾯による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開⽰⼜は漏洩しないものとします。

3. 第 2 項の定めに拘わらず、利⽤者は、法律、裁判所⼜は政府機関の命令、要求⼜は要請に基づき、秘密情報を開⽰することができます。但し、当該命令、要求⼜は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。

4. 利⽤者は、秘密情報を記載した⽂書⼜は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書⾯による承諾を得ることとし、複製物の管理については第 2 項に準じて厳重に⾏うものとします。

5. 利⽤者は、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指⽰に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載⼜は包含した書⾯その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却⼜は廃棄しなければなりません。

第 12 条 （本規約の譲渡等）

1. 利⽤者は、当社の書⾯による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位⼜は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利⽤者の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受⼈に譲渡することができるものとし、利⽤者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第 13 条 （個⼈情報の保護）

1. 当社は、本サービスの利⽤を通じて取得した個⼈情報について、個⼈情報保護法その他の法令等に違反する取り扱いをしません。

2. 個⼈情報とは、個⼈情報保護法第 2 条第 1 項により定義された個⼈情報、すなわち、⽣存する個⼈に関する情報であって、当該情報に含まれる⽒名、⽣年⽉⽇その他の記述等により特定の個⼈を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個⼈を識別することができることとなるものを含みます。）を意味するものとします。

① 本サービスを提供するため

② 本サービスにおけるサービス情報、お知らせ、お客様に有益と思われる情報をお届けするため

③ 本サービスにおけるサービスを向上させる⽬的で個⼈情報を統計データとするため

➃ 当社の新しいサービスの研究または開発をするため

⑤ その他、各種挨拶状、お礼状等の送付および送信をするため

⑥ その他、上記利⽤⽬的に付随する⽬的のため

3. 当社は、個⼈情報の利⽤⽬的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知⼜は公表します。

4. 当社は、個⼈情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利⽤⽬的の達成に必要な範囲を超えて個⼈情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

① 法令に基づく場合

② ⼈の⽣命、⾝体⼜は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

③ 公衆衛⽣の向上⼜は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

➃ 国の機関もしくは地⽅公共団体⼜はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがあるとき

5. 当社は、適正に個⼈情報を取得し、偽りその他不正の⼿段により取得しません。

6. 当社は、個⼈情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個⼈情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を⾏います。また、当社は、個⼈情報の取扱いの全部⼜は⼀部を委託する場合は、委託先において個⼈情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を⾏います。

7. 当社は、個⼈情報保護法その他の法令に基づき開⽰が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個⼈情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

① 当社が利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において個⼈情報の取扱いの全部⼜は⼀部を委託する場合

② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個⼈情報が提供される場合

③ 個⼈情報保護法の定めに基づき共同利⽤する場合

8. 当社は、お客様から、個⼈情報保護法の定めに基づき個⼈情報の開⽰を求められたときは、お客様ご本⼈からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開⽰を⾏います（当該個⼈情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個⼈情報保護法その他の法令により、当社が開

⽰の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個⼈情報の開⽰につきましては、⼿数料

（1 件あたり 800 円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

9. 当社は、お客様から、個⼈情報がxxでないという理由によって、個⼈情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加⼜は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本⼈からのご請求であることを確認の上で、利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を⾏

い、その結果に基づき、個⼈情報の内容の訂正等を⾏い、その旨をお客様に通知します（訂正等を⾏わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個⼈情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10. 当社は、お客様から、お客様の個⼈情報が、あらかじめ公表された利⽤⽬的の範囲を超えて取り扱われているという理由⼜は偽りその他不正の⼿段により取得されたものであるという理由により、個⼈情報保護法の定めに基づきその利⽤の停⽌⼜は消去（以下「利⽤停⽌等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本⼈からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個⼈情報の利⽤停⽌等を⾏い、その旨をお客様に通知します。但し、個⼈情報保護法その他の法令により、当社が利⽤停⽌等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

11. 当社のサービスは、Cookie 及びこれに類する技術を利⽤することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利⽤状況等の把握に役⽴ち、サービス向上に資するものです。Cookie を無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することにより Cookie を無効化することができます。但し、 Cookie を無効化すると、当社のサービスの⼀部の機能をご利⽤いただけなくなる場合があります。

12.お客様は、当社が前各項の内容に従って個⼈情報を取り扱うことに同意するものとします。

第 14 条 （存続規定）

第 4 条第 5 項、第 6 項、第 8 項、第 12 項及び第 13 項、第 6 条、第 7 条から第 9 条まで並びに第 11条から第 15 条までの規定は本規約に基づく契約の終了後も有効に存続するものとします。但し、第 11 条については、利⽤契約終了後 5 年間に限り存続するものとします。

第 15 条(準拠法、裁判管轄)

本規約は、⽇本法に従って解釈され、当社と利⽤者との紛争については、当社の本社所在地を管轄する裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。

第 16 条(規約の効⼒)

本規約は、付則に定める実施⽇または改定⽇から発効するものとします。

付則︓

実施⽇ 2015 年 4 ⽉ 13 ⽇

更新⽇ 2018 年 4 ⽉ 9 ⽇株式会社 co-meeting

別紙 精算⽅法

利⽤開始⽇〜翌⽉同⽇の前⽇(※1)を契約上の 1 ヵ⽉とし、契約終了に伴い利⽤のなかった⽉数(※2)に

⽉額利⽤料を掛けた⾦額を返⾦とする。

※１ 利⽤開始⽇が 4 ⽉ 5 ⽇の場合は、毎⽉ 5 ⽇〜翌⽉ 4 ⽇までを 1 ヶ⽉とする

利⽤開始⽇が 4 ⽉ 1 ⽇の場合は、毎⽉ 1 ⽇〜当⽉末までを 1 ヶ⽉とする

2 ⽉等、対象の⽇付が存在しない場合は、⽉末とする

※２ 上記※１の単位で、契約終了に伴い利⽤のなかった⽉の数を集計

例) 4 ⽉ 5 ⽇利⽤開始で、10 ⽉ 15 ⽇まで利⽤した場合

11 ⽉ 5 ⽇からの⽉が利⽤が無いので、11/5,12/5,1/5,2/5,3/5 の 5 ヶ⽉分の返⾦

5 ヶ⽉ × ⽉額 6,000 円 ＝ 30,000 円(+消費税)の返⾦