Contract
募集型企画旅行 取引条件説明書（お申込みのご案内） |
この度は当社の募集型企画旅行にお申込みをいただき誠にありがとうございます。当社は、旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）にもとづき、 |
以下の条件によりお申込みを承ります。ご契約にあたり、旅行の条件をよくお読みいただきますようお願い申し上げます。 |
本旅行条件の詳細につきましては、次によるほか、最終旅行日程表及び旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）によります。 |
なお、①旅行代金の額、②旅行の目的地及び出発日その他日程に関する事項、③お客様が提供を受けることができる旅行に関するサービスの内容 |
（運送、宿泊又は食事の内容）、➃旅程管理業務者の同行の有無、⑤最少催行人員、⑥旅行条件の基準日、以上の6項目につきましては、 |
別紙xxxxxx・xxx等をご参照ください。 |
1.旅行契約の目的 | 6.お客様による旅行契約の解除（取消料が |
当社は、募集型企画旅行契約（以下「旅行契約」 | かからない場合） |
といいます）において、お客様が当社の定める旅行 | ① 旅行契約内容に重要な変更が行なわれたとき |
日程に従って、運送・宿泊機関等の提供する運送、 | a 旅行開始日又は終了日の変更 |
宿泊その他の旅行に関するサービス（以下「旅行サ | b 入場する観光地、観光施設の変更（天候によ |
ービス」といいます）の提供を受けることができる | るプログラムの変更、および野外活動の場所 |
ように手配し、旅程を管理することを引き受けます。 | やそれに付随する施設の変更は、これにあた |
りません） | |
2.旅行のお申込み | c 宿泊機関の種類または名称の変更 |
① 旅行の企画書面（募集チラシ）にある当社所定 | d 宿泊機関の客室の種類、設備、景観その他客 |
の申込み方法に従ってお申込みいただきます。 | 室条件の変更 |
② 障がいやアレルギー等、特別な配慮を必要とす | ② 旅行代金が増額された場合 |
る方は、①のお申込み前に、その旨をお申し出 | ③ 当社が確定日程表を表記の日までに交付しない |
下さい。当社は可能な範囲でこれに応じます。 | 場合 |
なお、旅行者からのお申込みに基づき、当社が | ➃ 当社の責に帰すべき事由により、当初の旅行日 |
旅行者のために講じた特別な措置にようする費 | 程通りの実施が不可能になったとき |
用は旅行者の負担とします。 | |
③ 未xx者のお申込みは、親権者の同意が必要で | 7.当社による旅行契約の解除・払戻 |
す。 | 次の場合当社は旅行契約を解除することがあります |
① 旅行代金を期日までにお支払いいただけない時 | |
3.旅行代金のお支払いと旅行契約の成立 | ② 申込条件の不適合 |
① 旅行代金の額は、旅行の企画書面に記載します。 | ③ 団体行動への支障その他により旅行の円滑な実 |
② 旅行代金のお支払いは、当社が指定する方法で | 施が不可能なとき |
当社が指定する期日までにお支払いください。 | ➃ 当社は、旅行代金のうち旅行サービスの当該受 |
③ 旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、旅行 | 領することができなくなった部分に係る金額を |
代金を受領した時（金融機関への振込の場合は | 既に履行された旅行サービスに対する金額を差 |
その確認が取れた時）に成立するものとします。 | し引いたものをお客様へ払戻します。 |
4.契約内容の変更と旅行代金の変更 | 8.催行中止 |
① 当社は天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関 | お客様の人数が最少催行人員に満たない場合、一泊 |
等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、 | 以上の旅行は旅行開始日の14日前まで、日帰り旅行 |
当初の運行計画によらない運行サービスの提供 | は旅行開始日の５日前までに、旅行を中止する旨を |
その他当社の関与し得ない事由が生じた場合、 | お客様に通知し、当該旅行代金全額を払戻します。 |
契約内容を変更することがあります。 | |
また、その変更に伴い旅行代金を変更するこ | 9.当社の責任 |
とがあります。 | 当社がお客様に損害を与えたときは損害を賠償いた |
② 著しい経済情勢の変動により通常予想される程 | します。お荷物に関する損害賠償限度額は15万円 |
度を大幅に越えて利用する運送機関の運賃・料 | （ただし、当社に故意または重大な過失がある場合 |
金の改定があった場合は旅行代金を変更するこ | はこの限りではありません）。 |
とがあります。 | また次の場合は原則として責任を負いません。 |
お客様が天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等 | |
5.お客様による旅行契約の解除（取消料が | の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他当 |
かかる場合） | 社の関与し得ない事由により損害を被ったとき |
お客様は、下記の取消料を払って旅行契約を解除 | |
することがxxxx。 | 10.特別補償 |
お取消の連絡は、お申込を受けた営業所の営業時 | 当社はお客様が当旅行参加中に、急激かつ偶然なx |
x（月曜日～金曜日の9：00～18：00／ | 来の事故により生命、身体または手荷物に被った一 |
土曜日9:00～12:00）内でお受けします。 | 定の損害について、旅行業約款特別補償規定により、 |
＊日曜祝日は休みになりますのでお受けできません。 | 死亡補償金として1,500万円、入院見舞金として入 |
・ 旅行出発日の前日から起算して21日前まで | 院日数により2万円～20万円、通院見舞金として通 |
不要 | 院日数により1万円～5万円、携行品にかかる損害補 |
・ 旅行開始日の前日から起算して20日前から | 償金（15万円を限度）を支払います。但し、日程表 |
（日帰り旅行にあっては10日前から） | において、当社の手配による旅行サービスの提供が |
旅行代金の20％ | 一切行なわれない旨が明示された日については、当 |
・ 旅行開始日の前日から起算して7日前から | 該日にお客様が被った損害について補償金が支払わ |
旅行代金の30％ | れない旨を明示した場合に限り、旅行参加中とはい |
・ 旅行開始の前日 | たしません。 |
旅行代金の40％ | |
・ 旅行開始当日 | 11.旅程保証 |
旅行代金の50％ | 旅行日程に下表に掲げる変更が行なわれた場合は、 |
・ 旅行開始後の解除又は無連絡不参加 | 旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定によ |
旅行代金の100％ | りその変更の内容に応じて旅行代金に下表に定める |
取消料の対象となる旅行代金とは企画書面に記載 | 率を乗じた額の変更補償金を支払います。ただし、 |
した旅行代金に追加料金のある場合は追加料金を | 一旅行契約について支払われる変更補償金の額は、 |
加えた合計金額です。 | 旅行代金の15％を限度とします、また、一旅行契約 |
＊観劇や入場券などの取消料規定で、取消料率 | についての変更補償金の額が1,000円未満の場合は、 |
が変わる場合は、別途ご案内いたします。 | 変更補償金は支払いません。 |
変更補償金の率は旅行業約款（別表・変更補償金） | |
の表を参照してください。 | |
12.お客様の責任 | |
① お客様の故意または過失により当社が損害を被 | |
ったときは、当該お客様は損害を賠償しなけれ | |
ばなりません。 | |
② お客様は当社から提供される情報を活用し、契 | |
約書面に記載された旅行者の権利・義務その他 | |
企画旅行契約の内容について理解するよう努め | |
なければなりません。 | |
③ お客様は、旅行開始後に契約書面に記載された | |
旅行サービスについて、記載内容と異なるもの | |
と認識したときは、旅行先で速やかに当社また | |
は旅行サービス提供者にその旨を申し出なけれ | |
ばなりません。 |
13.お客様の交替 | ||||
お客様は契約上の地位を第三者へ譲渡することがx | ||||
xxx。その場合、出発前日までに、譲渡される方 | ||||
（契約者）からその旨を当社にご連絡ください。 | ||||
また、譲渡を受けた方が申込み条件を満たさない場 | ||||
合は、「5.お客様による旅行契約の解除（取消料が | ||||
かかる場合）」となります。 | ||||
14.保護措置の実施 | ||||
当社は、旅行中のお客様が疾病、傷害などにより保 | ||||
護を要する状態にあると認めたときは、必要な処置 | ||||
を講ずることがあります。この場合において、これ | ||||
が当社の責に帰すべき事由によるものでないときは、 | ||||
当該費用を当社が指定する期日までに当社の指定す | ||||
る方法で支払わなければなりません。 | ||||
15.事故等のお申し出について | ||||
旅行中に、事故などが生じた場合は、直ちに当社連 | ||||
絡先までご通知下さい。（もし、通知できない事情 | ||||
がある場合は、その事情がなくなり次第ご通知下さ | ||||
い） | ||||
16.個人情報の取扱について | ||||
当社は、旅行申込の際に提出された申込書に記載さ | ||||
れた個人情報について、旅行者との連絡のために利 | ||||
用させていただくほか、旅行者がお申込みいただい | ||||
た旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービ | ||||
スの手配及びそれらのサービスの受領のための手続 | ||||
きに必要な範囲内で利用させていただきます。 | ||||
※このほか、当社は | ||||
① 会社及び会社と提携する企業の商品やサービス、 | ||||
キャンペーンのご案内。 | ||||
② 旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い。 | ||||
③ アンケートのお願い。 | ||||
等に旅行者の個人情報を利用させていただくことが | ||||
あります。 | ||||
17.旅行業務取扱管理者 | ||||
お客様の旅行を取り扱う営業所での取引責任者です。 | ||||
このご旅行の契約に関し、担当者からの説明にご不 | ||||
明の点がありましたら、ご遠慮なく旅行業務取扱管 | ||||
者にご質問下さい。 | ||||
別表 変更補償x | ||||
x件当たりの率 | ％ | |||
変更補償金の支払いが必要となる変更 | 旅行開始 | |||
前 | 後 | |||
1.契約書面に記載した旅行開始日又は | ||||
旅行終了日の変更 | 1.5 | 3.0 | ||
2.契約書面に記載した入場する観光地 | ||||
又は観光施設（レストランを含む） | 1.0 | 2.0 | ||
その他の旅行の目的地の変更 | ||||
3.契約書面に記載した運送機関の等級 | ||||
又は設備のより低い料金のものへの | 1.0 | 2.0 | ||
変更 | ||||
4.契約書面に記載した宿泊機関の種類 | ||||
又は名称の変更 | 1.0 | 2.0 | ||
5.契約書面に記載した宿泊機関の客室 | ||||
の種類、設備又は景観その他の客室 | 1.0 | 2.0 | ||
の条件の変更 | ||||
6.前各号に掲げる変更のうち契約書面 | ||||
のツアー・タイトル中に記載のあった | 2.5 | 5.0 | ||
事項の変更 | ||||
旅行業法第12条の4による旅行取引条件説明書面本取 | ||||
引条件説明書面に記載のない事項は、標準旅行業約款 | ||||
(募集型企画旅行契約の部）に定めるところによります。 | ||||
はぎわら観光株式会社 | ||||
栃木県知事登録旅行業2－547号 | ||||
全国旅行業協会会員 | ||||
x000‐0000 xxxxxxxxxxx000‐0 | ||||
TEL 0000-00-0000 | FAX 0000-00-0000 | |||
総合旅行業取扱管理者： xxxx ／ xxxxx | ||||