Common use of 주요민원 사례 Clause in Contracts

주요민원 사례. 유형：환급금 관련 사례：A씨는 보험가입 후 개인사유로 보험계약을 해지하였으며, 해지시 돌려받은 환급금이 납입한 보험료보다 적은 것에 대한 불만 제기 ✽ 유의(참고)사항：보험계약은 은행의 저축과 달리 납입한 보험료 중 일부는 다른 계약자에게 보험금으로 지급되며, 또 다른 일부는 보험회사의 운영에 필요한 경비로 사용되어 환급금이 납입한 보험료보다 적거나 없을 수 있습니다. 유형：납입최고안내문 관련 사례：B씨는 보험가입 후 매월 납입해야 하는 보험료를 납입하지 않아 보험회사로부터 일정기한까지 보험료를 납입하지 않으면 보험계약이 실효 될 수 있다는 안내문을 받은 것에 대한 불만 제기 ✽ 유의(참고)사항：계약자가 제2회 이후의 보험료를 납입기일까지 납입하지 않아 보험료 납입이 연체 중인 경우에 회사는 14일 이상의 기간을 납입최고(독촉)기간으로 정하여 계약자에게 납입최고(독촉)기간 내에 연체보험료를 납입하여야 한다는 내용과 납입최고(독촉)기간이 끝나는 날까지 보험료를 납입하지 않을 경우 납입최고(독촉)기간이 끝나는 날의 다음날에 계약이 해지된다는 내용을 서면(등기우편 등), 전화(음성녹음) 또는 전자문서 등으로 안내하도록 약관에 규정하고 있습니다. 유형：일상생활배상책임 보상관련 사례：D씨는 전세를 주고 있는 집에서 문제가 발생하여 그 아랫집에 누수가 되어 본인이 가입한 일상생활배상책임으로 보상받고자 하였으나 면책 안내하자 이에 대한 불만 제기 ✽ 유의(참고)사항 : 약관상 피보험자가 살고 있는 보험증권에 기재된 주택에 관련된 사고를 보상하므로 전세든 자가든 상관없으나 본인이 살고 있지 않고 세를 준 집에 대한 사고는 해당하지 않습니다. 가입자 유의사항 등