Fremme klage Eksempelklausuler
Fremme klage. En Spiller som ikke har fått utbetalt den gevinsten vedkommende mener å ha krav på eller har vært utsatt for andre forhold som hun/han mener er feil, må selv klage. Klagen må fremmes ovenfor Norsk Tipping umiddelbart etter det angjeldende Spill er avsluttet. Klagen skal gis skriftlig på fastsatt skjema som fås via ▇▇▇.▇▇▇▇▇-▇▇▇▇▇▇▇.▇▇. Benyttes ikke klageskjema må Spilleren i henvendelsen oppgi tilstrekkelig informasjon til at Norsk Tipping skal kunne identifisere det angjeldende Spill. Klager må være postlagt til selskapet senest 1 uke etter hendelsen. Norsk Tipping plikter å behandle klagen innen 30 dager. Klagen kan avvises dersom Spilleren ikke gir tilstrekkelige opplysninger til å kunne behandle klagen, eller dersom den ikke er sendt innen tidsfristen.
