Common use of Henvendelser til entreprenøren Clause in Contracts

Henvendelser til entreprenøren. Henvendelser fra publikum skal behandles etter avtale med byggherren om arbeids- og ansvarsfordelingen. Byggherren etablerer et fast telefonnummer som entreprenøren skal benytte og betjene for publikumshenvendelser i kontraktsperioden. Byggherren står som eier av dette nummeret og tar kostnaden med abonnementet. Telefonnummeret tiltransporteres til neste entreprenør ved kontraktslutt. Denne publikumstelefonen skal være betjent 24 timer i døgnet. Nummeret skal offentliggjøres på hensiktsmessig måte innen kontraktsområdet. Entreprenøren skal ta seg av alle henvendelser på en profesjonell og serviceinnstilt måte. Henvendelser vedrørende planlegging og gjennomføring av arbeidet på vegnettet, synspunkter på utførelsen samt andre spørsmål vedrørende den daglige driften, er det entreprenørens ansvar å besvare. Ved tvil om ansvarsforholdet skal byggherren kontaktes. Andre henvendelser, det kan være avkjørselssøknader, gravesøknader, klager på vegstandard eller annet som tilhører byggherrens ansvarsområde, skal videreformidles med informasjon til den som har gjort henvendelsen om at saken er oversendt Innlandet fylkeskommune. Alle henvendelser til entreprenøren, uansett ansvarsforhold skal journalføres i henhold til C2-17.66.7.

Henvendelser til entreprenøren. Henvendelser fra publikum skal behandles etter avtale med byggherren om arbeids- og ansvarsfordelingen. Byggherren etablerer et fast telefonnummer som entreprenøren skal benytte og betjene for publikumshenvendelser i kontraktsperioden. Byggherren står som eier av dette nummeret og tar kostnaden med abonnementet. Telefonnummeret tiltransporteres til neste entreprenør ved kontraktsluttkontrakts slutt. Denne publikumstelefonen skal være betjent 24 timer i døgnet. Nummeret skal offentliggjøres på hensiktsmessig måte innen kontraktsområdet. Entreprenøren skal ta seg av alle henvendelser på en profesjonell og serviceinnstilt måte. Henvendelser vedrørende planlegging og gjennomføring av arbeidet på vegnettet, synspunkter på utførelsen samt andre spørsmål vedrørende den daglige driften, er det entreprenørens ansvar å besvare. Ved tvil om ansvarsforholdet skal byggherren kontaktes. Andre henvendelser, det kan være avkjørselssøknader, gravesøknader, klager på vegstandard eller annet som tilhører byggherrens ansvarsområde, skal videreformidles med informasjon til den som har gjort henvendelsen om at saken er oversendt Innlandet fylkeskommune. Alle henvendelser til entreprenøren, uansett ansvarsforhold skal journalføres i henhold til C2-17.66.717.76.7.