Leverandørens kapasitet Eksempelklausuler

Leverandørens kapasitet. Kvalifikasjonskrav Leverandør skal ha god kapasitet relatert til gjennomføring av kontrakten. (Utvikling, test, support/vedlikehold, prosjektledelse, implementering og opplæring)
Leverandørens kapasitet. Leverandøren skal i kontraktsperioden minimum ha den bemanning som angitt i anbudsbesvarelsens “vedlegg 5 Pris og kapasitet” tilgjengelig for oppdrag innen de plantyper kontrakten med leverandøren omfatter. I kortere perioder kan det aksepteres at kapasiteten er lavere. Oppdragsgiver skal ha skriftlig melding dersom kapasiteten i perioder reduseres i forhold til det angitte nivå.
Leverandørens kapasitet. Det kreves at leverandøren har tilstrekkelig kapasitet til å kunne gjennomføre og levere de etterspurte tjenestene. Leverandøren skal oppgi hvor mange medarbeidere selskapet har med relevant kompetanse innen Kontaktsenterløsninger. I tillegg skal det leveres en kortfattet beskrivelse av leverandørens infrastruktur (lokasjoner, dataromsfasiliteter, grunnleggende utstyr, nettverksinfrastruktur, grunnleggende utstyrspark/programvare o.l.) som dokumentasjon på leverandørens kapasitet. Lånekassen ønsker kapasiteten angitt på to nivåer:

Related to Leverandørens kapasitet

  • Leverandørens ansvar Leverandøren er ansvarlig for at produktene til enhver tid er godkjent i henhold til de til enhver tid gjeldende lover og forskrifter, og at de er i henhold til kravene til egnethet og kvalitet som fremkommer av spesifikasjonene. Produktene skal til enhver tid tilfredsstille kravspesifikasjonen som ble benyttet i konkurransen som ligger til grunn for avtalen, vedlegg –” Kravspesifikasjon”. Produktene skal leveres i forsvarlig emballasje og i den forpakningsstørrelsen som følger av prislisten. I tillegg skal produktene være ledsaget av nødvendig informasjon om produktenes beskaffenhet og korrekt bruk. Informasjonen skal foreligge på følgende språk: Norsk Dersom produktene ikke oppfyller kravene i dette punktet, anses produktene som mangelfulle.

  • Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner Krav Dokumentasjonskrav

  • Gjennomføringen av kompensasjon for nedsettelse av arbeidstiden a. Xxxx xxx-, måneds- og årslønninger beholdes uforandret. Dersom det i tillegg ytes bonus, produksjonspremie el som er avhengig av arbeidstiden, reguleres den bevegelige del i henhold til pkt d. nedenfor. b. Timelønninger (minstelønnssatser, normallønnssatser, individuelle lønninger og akkordavsavn) forhøyes med 6,67 % for de som får arbeidstiden nedsatt fra 40 til 37,5 timer, 6,85% for de som får arbeidstiden nedsatt fra 39 til 36,5 timer, 7,04% for de som får arbeidstiden nedsatt fra 38 til 35,5 timer. 7,14 % for de som får arbeidstiden nedsatt fra 36 til 33,6 timer. c. Andre lønnssatser som er uttrykt i kroner og øre per time forhøyes på tilsvarende måte som bestemt i pkt b når det er på det rene at arbeidstakerens ukentlige fortjeneste ellers ville synke ved nedsettelsen av arbeidstiden hvis satsene ikke ble regulert. d. Akkordtariffer, faste akkorder og prislister, produksjonspremieordninger, bonusordninger og andre lønnsordninger med varierende fortjeneste, reguleres slik at timefortjenesten økes med prosenttall som skal anvendes i henhold til pkt b. Inntil enighet om regulering av akkorder mv er oppnådd, betales tilleggene per arbeidet time. Det skal også være adgang for partene til å avtale at tilleggene skal holdes utenfor akkorder mv og betales per arbeidet time. e. Akkordnormaler (akkordberegningsgrunnlag) reguleres slik at akkordfortjenesten stiger med det prosenttall som skal anvendes i henhold til pkt b. Inntil enighet om regulering av akkordnormaler (akkordberegningsgrunnlag) er oppnådd, benyttes de gamle akkordnormaler (akkordberegningsgrunnlag), og tilleggene betales per arbeidet time. Hvor bedriften innen et overenskomstområde med akkordnormal i hoved- overenskomsten måtte anvende høyere tall enn overenskomstens akkordnormal, skal disse tall bare reguleres i den utstrekning det er nødvendig for å bringe dem opp til den nye overenskomsts akkordnormal. f. Det skal efter avtale mellom partene innenfor det enkelte overenskomstområde være adgang til å avtale at kompensasjon i henhold til pkt a-e gis i form av et øretillegg i stedet for i prosenter. g. Hvor arbeidstidsnedsettelsen fra henholdsvis 40, 39, 38 eller 36 timer skjer fra en lavere tidligere arbeidstid, gis forholdsvis mindre kompensasjon

  • Generelle vilkår a. Disse generelle vilkårene gjelder for betalingsadministrasjon fra Betalservice AS, org. nr. 925160776, («Betalservice»). Avtaleparter er Betalservice og den som er registrert som kunde hos Betalservice. b. Betalservice tilbyr betalingsadministrasjon. Avtale med Betalservice forutsetter en underliggende avtale med et av selskapene Betalservice har tjenesteavtale med («Selskapene»/«Selskapet»). Betalingsadministrasjon er en tilleggstjeneste, og uavhengig av kundens avtale hos Selskapet, slik at avtalen med Betalservice kan sies opp uten at det får betydning for kundens avtale med Selskapet. Likevel slik at avtalen om betalingsadministrasjon med Betalservice, avsluttes når kundens underliggende avtale med Selskapet opphører. Betalservice kan på saklig grunnlag avslå å inngå avtale med kunden. c. På vegne av kunden får Betalservice fullmakt til å motta faktura/fakturainformasjon fra Selskapet. Betalservice får fullmakt til å gjøre opp fakturabeløpet fra Selskapet. På vegne av kunden avtaler Betalservice kreditt fra Selskapet ved at rettidig og fullstendig innbetaling av månedlig beløp til Betalservice innebærer at mislighold ikke inntreffer i forholdet mellom kunde og Selskapet. Innbetaling i forhold til denne avtalen regnes som befriende betaling til Selskapet. Ved mislighold av denne avtalen og/eller mislighold av innbetalinger i forhold til denne avtalen, kan Betalservice bringe denne avtalen til opphør med 14 dagers varsel. Innestående fakturabeløp avregnes mot forfalte faktura fra Selskapet, ved underdekning konstateres mislighold i kundens forhold til Selskapet. d. Selskapet forvalter kundekommunikasjon på vegne av Betalservice. For å sikre enkel tilgang for kunden er derfor all informasjon og kommunikasjon om betalingsadministrasjonen tilgjengelig i Min side hos Selskapet. Kunden er ansvarlig for at Selskapet og Betalservice har korrekt personalia og kontaktinformasjon for kunden. e. Behandling av personopplysninger skjer i henhold til kravene i Personopplysningsloven. Retningslinjer for behandling av personopplysninger. f. Dersom avtalen om betalingsadministrasjon inngås ved fjernsalg eller salg utenfor fast utsalgssted, gjelder bestemmelsene i «Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg mv.» Kunden kan gå fra avtalen innen 14 dager etter at Betalservice har oppfylt sin opplysningsplikt i henhold til angrerettloven. Last ned Angrerettskjema. Dersom kunden benytter seg av angreretten for den underliggende avtalen med Selskapet, oppheves automatisk avtalen om betalingsadministrasjon med Betalservice. g. Avtalen kan ikke overdras uten den andre partens skriftlige samtykke. Kunden samtykker likevel til at avtalen kan overdras til et selskap i samme gruppe eller konsern som Betalservice uten at slikt samtykke kreves. Slik overdragelse kan skje med 14 dagers varsel via egnet forsendelsesmåte. h. Dersom en tvist ikke lar seg løse i minnelighet, kan hver av partene bringe tvisten inn for de ordinære domstoler med Hordaland tingrett som verneting. Vernetinget er ikke bindende for forbrukere.

  • Pensjonsnivået i den nye AFP- ordningen AFP beregnes med 0,314 pst. av årlig pensjonsgivende inntekt fram til og med det kalenderår arbeidstakeren fylte 61 år og opp til en øvre grense på 7,1 G. Pensjonsgivende inntekt fastsettes på samme måte som ved beregningen av inntektspensjon i folketrygdens alderspensjon. AFP utbetales som et livsvarig påslag til alderspensjonen. AFP utformes nøytralt slik at det øker ved senere uttak. AFP økes ikke ytterligere ved uttak etter 70 år. Samme levealdersjustering som for alderspensjon fra folketrygden benyttes ved beregning av AFP. Arbeidsinntekt kan kombineres med AFP og alderspensjon fra folketrygden uten avkorting i noen av ytelsene. AFP reguleres på samme måte som inntektspensjon i ny alderspensjon i folketrygden både under opptjening og utbetaling.

  • Etterbelastning Kortholder kan etterbelastes for visse krav som har oppstått i tilknytning til hotellopphold, billeie eller lignende, dersom kortholder ved bestillingen av tjenesten eller avtalen med brukerstedet har akseptert dette eller blitt gjort oppmerksom på kortutsteders rett til slik etterbelastning. Dette gjelder også bestilte varer, tjenester reiseopphold eller lignende som ikke blir benyttet av kortholder. Slik etterbelastning skjer på grunnlag av avtalen om hotellopphold, billeie eller lignende og skjer uten at kortholder på ny avgir personlig sikkerhetsinformasjon eller signatur. Brukersteder i Norge er forpliktet til å gi/sende forhåndsvarsel til kortholder om etterbelastning som ikke skjer i umiddelbar tilknytning til bruken av betalingskortet.

  • SKADEFORSIKRING NUF Fra: 12.01.2023 Dokumenttype: I, U Ansvarlig enhet: Alle Til: 12.01.2023 Journalenhet: Alle Saksansvarlig: Alle Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl § 25 Saksbehandler: HR administrasjon og rekrutteringsstøtte Dok.dato: 12.01.2023 Arkivdel: Personalarkiv Klasse: 221 Inngående eksternt produsert, 23/00355-2 Fast ansettelse som miljøterapeut m/spes.utdanning - Avskjermet Personalmappe - Avskjermet Avskjermet Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl § 25 Saksbehandler: HR administrasjon og rekrutteringsstøtte Dok.dato: 12.01.2023 Arkivdel: Personalarkiv Klasse: 221 Inngående eksternt produsert, 23/00356-1 Forespørsel om utskrift av pasientjournal - Avskjermet Forespørsel om utskrift av pasientjournal - Avskjermet Avskjermet Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl §13 jf. Fvl §13 Saksbehandler: Dokumentsenteret Vestre Viken HF Dok.dato: 12.01.2023 Arkivdel: Pasientarkiv fra 2019-08-29 Klasse: 423 Inngående eksternt produsert, 23/00358-1 Forespørsel om utskrift av pasientjournal - Avskjermet Forespørsel om utskrift av pasientjournal - Avskjermet GJENSIDIGE FORSIKRING ASA Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl §13 jf. Fvl §13 Saksbehandler: Dokumentsenteret Vestre Viken HF Dok.dato: 04.01.2023 Arkivdel: Pasientarkiv fra 2019-08-29 Klasse: 423 Inngående eksternt produsert, 23/00359-1 Forespørsel om utskrift av pasientjournal - Avskjermet Forespørsel om utskrift av pasientjournal - Avskjermet Avskjermet Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl §13 jf. Fvl §13 Saksbehandler: Asker DPS Dok.dato: 12.01.2023 Arkivdel: Pasientarkiv fra 2019-08-29 Klasse: 423 Inngående eksternt produsert, 23/00355-1 Egenerklæring MRSA/tbc Personalmappe - Avskjermet Avskjermet Vestre Viken helseforetak - Offentlig journal Fra: 12.01.2023 Dokumenttype: I, U Ansvarlig enhet: Alle Til: 12.01.2023 Journalenhet: Alle Saksansvarlig: Alle Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl § 25 Saksbehandler: HR administrasjon og rekrutteringsstøtte Dok.dato: 12.01.2023 Arkivdel: Personalarkiv Klasse: 221 Inngående eksternt produsert, 23/00360-2 Avtale om gjennomsnittber. av søn- og helgedager - Avskjermet Personalmappe - Avskjermet Avskjermet Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl § 25 Saksbehandler: HR administrasjon og rekrutteringsstøtte Dok.dato: 12.01.2023 Arkivdel: Personalarkiv Klasse: 221 Inngående eksternt produsert, 23/00360-3 Egenerklæring MRSA/tbc Personalmappe - Avskjermet Avskjermet Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl § 25 Saksbehandler: HR administrasjon og rekrutteringsstøtte Dok.dato: 12.01.2023 Arkivdel: Personalarkiv Klasse: 221 Inngående eksternt produsert, 23/00362-1 Svar på varsel om alvorlig hendelse - Avskjermet Alvorlig hendelse - Avskjermet STATENS HELSETILSYN Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl §13 jf. Fvl §13 Saksbehandler: Ringerike DPS Dok.dato: 05.01.2023 Arkivdel: Pasientarkiv fra 2019-08-29 Klasse: 433 Inngående eksternt produsert, 23/00363-1 Anmodning om opplysninger i barnevernssak - Avskjermet Barnevern - Avskjermet ØVRE EIKER KOMMUNE BARNE- OG UNGDOMSTJENESTEN BARNEVERN Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl §13 jf. Fvl §13 Saksbehandler: Kongsberg BUP Dok.dato: 09.01.2023 Arkivdel: Pasientarkiv fra 2019-08-29 Klasse: 434 Vestre Viken helseforetak - Offentlig journal Inngående eksternt produsert, 23/00360-1 Avtale om sporadiske vakter - Avskjermet Personalmappe - Avskjermet Avskjermet Fra: 12.01.2023 Dokumenttype: I, U Ansvarlig enhet: Alle Til: 12.01.2023 Journalenhet: Alle Saksansvarlig: Alle Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl §13 jf. Fvl §13 Saksbehandler: Kongsberg DPS Dok.dato: 04.01.2023 Arkivdel: Pasientarkiv fra 2019-08-29 Klasse: 433 Inngående eksternt produsert, 23/00365-1 Svar på varsel om alvorlig hendelse - Avskjermet Alvorlig hendelse - Avskjermet STATENS HELSETILSYN Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl §13 jf. Fvl §13 Saksbehandler: Ambulanseavdelingen Dok.dato: 05.01.2023 Arkivdel: Pasientarkiv fra 2019-08-29 Klasse: 433 Inngående eksternt produsert, 23/00367-1 Rettighetsklage - Avskjermet Rettighetsklage - Avskjermet Firmapost - Optiker X. Xxxxxxx AS Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl §13 jf. Fvl §13 Saksbehandler: Øyeavdelingen Dok.dato: 12.01.2023 Arkivdel: Pasientarkiv fra 2019-08-29 Klasse: 441 Inngående eksternt produsert, 23/00371-1 Forespørsel om utskrift av pasientjournal - Avskjermet Forespørsel om utskrift av pasientjournal - Avskjermet XXXXXXXXXXXXXX XXXX XXXXXX DA Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl §13 jf. Fvl §13 Saksbehandler: Dokumentsenteret Vestre Viken HF Dok.dato: 10.01.2023 Arkivdel: Pasientarkiv fra 2019-08-29 Klasse: 423 Inngående eksternt produsert, 23/00374-1 Oversendelse av hendelse for oppfølging - Avskjermet Statsforvalteren - Avskjermet STATSFORVALTEREN I OSLO OG VIKEN Journaldato: 12.01.2023 Tilgangskode: Offl §13 jf. Fvl §13 Saksbehandler: Psykiatrisk avdeling Blakstad Dok.dato: 12.01.2023 Arkivdel: Pasientarkiv fra 2019-08-29 Klasse: 443 Vestre Viken helseforetak - Offentlig journal Inngående eksternt produsert, 23/00364-1 Svar på varsel om alvorlig hendelse - Avskjermet Alvorlig hendelse - Avskjermet

  • Overenskomstens omfang Partene lokalt har ansvar for å definere hvem overenskomsten skal gjelde for. Det samme gjelder partene der det forhandles om revisjon av overenskomster som er etablert i medhold av unntaksregelen i hovedavtalens § 4 annet og tredje ledd (A2 i område 10). Overenskomsten bør ikke omfatte ledelsen eller ansatte som har til oppgave å være arbeidsgiveres representant i forhandlinger.

  • Kort beskrivelse av tjenesten Avtalen gjelder utstedelse og bruk av kredittkort, heretter benevnt betalingskort, for Visa og Mastercard. Kredittgiver og utsteder av betalingskortet er SpareBank 1 Kreditt AS, (org. nr. 975 966 453), Postboks 4794 Torgarden, 7467 Trondheim, som har konsesjon som finansieringsforetak og er under tilsyn av Finanstilsynet (xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx), postboks 1187 Sentrum, 0107 Oslo. Kredittkortet/faktureringskortet er et betalingskort som kan brukes for betaling av varer og tjenester, til uttak av kontanter i kontantautomater (minibanker) og innenfor andre bruksområder etter nærmere angivelse. Med betalingskort/kort menes både fysiske betalingskort, samt virtuelle kort og prosedyrer som gjør det mulig å bruke betalingskort i applikasjon på mobiltelefon, smartklokke eller andre mobile enheter. Betalingskort har ulike egenskaper og bruksområder etter nærmere angivelse, jf. punkt 4 Informasjon om bruk av kortet. Kortholder skal normalt bekrefte betalingen med personlig sikkerhetsinformasjon. I enkelte brukssituasjoner kan et betalingskort også brukes uten personlig sikkerhetsinformasjon. I personlig sikkerhetsinformasjon inngår for eksempel personlig kode, PIN, fingeravtrykk og ansiktsgjenkjenning.

  • Nærmere om arbeidsmiljølovens § 10 a. Med døgnkontinuerlig skiftarbeid menes arbeid som drives 24 timer i døgnet, men som avbrytes søn- og helligdager. I vanlige uker kan arbeidet legges til tiden fra kl 22.00 på søndager til kl 18.00 på lørdager, som vil si en driftstid på 140 timer. b. Med sammenlignbart turnusarbeid menes en arbeidstidsordning som påfører arbeidstakerne samme eller tilnærmet de samme ulemper som døgnkontinuerlig skiftarbeid, som regel vil være tilfelle når arbeidet drives mer enn 5 timer hver natt, selv om det antall timer den enkelte arbeidstaker arbeider om natten vil ligge noe under det som vil være tilfelle om virksomheten ble drevet døgnet rundt. c. Uttrykket "søn- og helgedager" betyr i denne bestemmelse "søn- og/eller helgedager". Dette innebærer at for arbeid på to skift og sammenlignbart turnusarbeid som regelmessig drives på bevegelige helligdager, men ikke nødvendigvis på søndager, skal den alminnelige arbeidstid heller ikke være over 35,5 timer per uke. For at arbeid skal regnes som arbeid på søn- og/eller helgedag, må vedkommende arbeidstaker enten ha arbeidet minst 4 timer inn i det døgn hvor det etter loven skal være helligdagshvile, dvs samtlige 4 timer mellom kl 18.00 og 22.00, eller etter kl 22.00. I sistnevnte tilfelle uten noe krav til miste lengde av tiden. d. Bevegelige helligdager skal regnes som søndager ved fortolkningen av uttrykket "hver tredje søndag". Dette innebærer at en arbeidstaker som ikke arbeider så ofte på søndag som hver tredje søndag, likevel vil kunne få 35,5 timer per uke dersom han i tillegg arbeider på bevegelige helligdager i slik utstrekning at han når opp i minst hver tredje søn- og helligdag. e. Uttrykket "arbeid som hovedsakelig drives om natten" innebærer at arbeidstakere går inn under bestemmelsen hvis ¾ av arbeidstiden, dog minst 6 timer etter den gjeldende arbeidstidsordning, faller om natten. (I tidsrommet fra kl 21.00 – kl 06.00). 2. 10-4: a. Med helkontinuerlig skiftarbeid menes arbeid som drives 24 timer i døgnet uten normal stans på søn- og helligdager. I hvilken utstrekning turnusarbeid kan sies å være sammenlignbart med helkontinuerlig skiftarbeid, beror på om den alminnelige arbeidstid for den enkelte arbeidstaker i henhold til fastsatt arbeidsplan skal være henlagt til ulike tider av døgnet og slik at arbeidstiden for vedkommende som hovedregel skal omfatte minst 539 timer nattarbeid per år og minst 231 timer arbeid på søndager per år. Med nattarbeid forstås i denne forbindelse arbeid mellom kl 22.00 og kl 06.00 (tiden for nattskift). Søndagsdøgnet regnes fra lørdag kl 22.00 til søndag kl 22.00 (tiden for helgeskift). Hvis arbeidsplanen omfatter et kortere tidsrom enn 1 år, skal de timetall som gjelder for krav til nattarbeid og søndagsarbeid reguleres tilsvarende. Arbeid av kortere varighet enn 4 uker regnes ikke som turnusarbeid etter denne bestemmelse.