Reklamasjon og garanti. Suncel AS følger garantibetingelser gitt av produsent/leverandør på solgte varer. Suncel AS dekker under ingen omstendigheter kjøpers indirekte tap og /eller konsekvensskade. Ved varemottak plikter kjøper å inspisere varene, og eventuelle feil eller mangler må meddeles Suncel AS innen 7 kalenderdager. Reklamasjonsfristen er 12 kalendermåneder fra levering. Innen denne fristen vil Suncel AS erstatte/reparere varen, hvis den viser seg å være defekt som følge av fabrikasjons og materialfeil. Er varene reparert eller endret uten vårt samtykke, eller brukt eller installert på feilaktig måte, vil reklamasjonen bli avvist. Suncel AS påtar seg ikke ansvar for utgifter til demontering av defekte varer, eller skader av enhver art som følge av feil ved leverte varer. Suncel AS er uten ansvar for eventuelle mangler som reklameres etter utløpet av ovennevnte frister. Reklamasjonsretten omfatter ikke skader som følge av normal slitasje. Forsendelser til og fra selger foregår for kjøpers regning og risiko.
Reklamasjon og garanti. Etter at du har mottatt produktene må du så snart du har anledning til det og innen rimelig tid, undersøke om leveransen er i samsvar med sendingsbekreftelsen. Undersøk om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler. Hvis det oppdages en feil eller mangel, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget, eller burde oppdaget den, gi Govi melding om at du vil påberope deg mangelen (reklamasjon). Fristen for å reklamere er allikevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da du oppdaget mangelen. Reklamasjon må uansett senest skje to år etter at du overtok varen. Dersom varen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er den seneste fristen for å reklamere fem år. Hvis du ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes Govi muntlig eller skriftlig. Av bevishensyn anbefaler vi at reklamasjonen sendes Selgere skriftlig, primært ved å ta kontakt med Govi ved hjelp av email (xxxx@xxxx.xx). Du vil få en email bekreftelse (returnummer) på mottak av reklamasjonshenvendelsen. Her vil det også bli informert om det kreves spesielle vilkår/håndtering fra kjøpers side ifm. retursending av varen. Dersom det foreligger en mangel ved varen og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, og du har reklamert innen de nevnte fristene kan du i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6: Holde hele eller deler av kjøpesummen tilbake (hvis den ikke allerede er betalt). Under visse forutsetninger velge mellom retting eller omlevering. Under visse forutsetninger kreve prisavslag. Under visse forutsetninger kreve erstatning. Kreve heving, dersom mangelen ikke er uvesentlig (det er normalt en forutsetning for heving at varen returneres i samme stand og mengde, jf. forbrukerkjøpsloven § 51). Dersom det ikke foreligger en mangel, kan Govi bare kreve betaling for undersøkelser som har vært nødvendige for å avgjøre om det foreligger en mangel, og betaling for reparasjon av varen, dersom vi har gjort deg uttrykkelig oppmerksom på at du selv må dekke slike kostnader, Forbrukerkjøpsloven § 30. Hvis du på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med Govi, betaler Govi ikke disse utgiftene. Govi forbeholder seg retten til å avvise en reklamasjon om det viser seg at varen ikke har noen mangel etter gjeldende forbrukerlovgivning. Govi kan reparere en vare 2 ganger for samme...
Reklamasjon og garanti. Dersom Kjøper vil påberope seg at EuroSign har misligholdt sine forpliktelser i henhold til Avtalen, må reklamasjon skje skriftlig og omgående til EuroSign. Ved mangler som forelå på leveringstidspunktet må det reklameres innen 2 virkedager etter varemottak. Blir ikke reklamasjon fremmet i tide kan ikke forholdet senere påberopes som grunnlag for reklamasjon eller misligholdsbeføyelse. EuroSign skal så snart som mulig rette eventuell mangel de er ansvarlig for, så fremt dette kan skje uten urimelig ulempe eller kostnad for EuroSign. Blir mangelen rettet, kan Kjøper ikke gjøre andre misligholdsvirkninger gjeldende. Dersom mangelen utbedres av andre uten godkjennelse fra EuroSign er EuroSign fri for ethvert etterfølgende reklamasjonskrav. Kjøper kan ikke kreve erstatning i tillegg til eller i stedet for prisavslag med mindre vilkårene i pkt. 7 er oppfylt. EuroSign aksepterer ikke retur av varer uten at det er inngått avtale om dette. Garantitiden er 1 år fra og med produktet er levert. Garantien dekker kun deler og ikke frakt av deler eller arbeid. De fleste lyskilder vil over tid endre karakter noe og slike normale endringer gir ikke grunnlag for garanti- eller mangelskrav. Heller ikke gir forhold som skyldes manglende vedlikehold eller Kjøpers feilaktige behandling av skilt eller dekor grunnlag for garanti- eller mangelskrav. Der varen er montert av Kjøper selv gjelder uansett ingen garanti.
Reklamasjon og garanti. Ved salg til forbruker gjelder reklamasjonsreglene i henhold til kjøpslovens § 32, nr. 3. Ved salg i næring kan det avtales kortere reklamasjonsregler enn hva som fremgår av kjøpsloven (jf Kjøpsloven §3). Dersom annet ikke er avtalt, selges produktene med 12 måneders reklamasjonsfrist for feil/mangler Etter at du har mottatt produktene bør du så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med sendingsbekreftelsen. Undersøk om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler. Hvis det oppdages en feil eller mangel, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget, eller burde oppdaget den, gi Selger melding om at du vil påberope deg mangelen (reklamasjon). Hvis du ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. Ved forsinkelse må krav rettes til Selgeren innen rimelig tid.
Reklamasjon og garanti. Hvis det oppdages en feil eller mangel, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget, eller burde oppdaget den, gi Selger melding om at du vil påberope deg mangelen (reklamasjon). Fristen for å reklamere er allikevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da du oppdaget mangelen. Reklamasjon må uansett senest skje to år etter at du overtok varen. Dersom varen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er den seneste fristen for å reklamere fem år. Hvis du ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. Reklamasjonen må meldes skriftlig til Selger. Du vil få en bekreftelse fra Selger når henvendelse om reklamasjon er mottatt. Dersom det foreligger en feil eller mangel ved varen som ikke skyldes deg eller forhold på din side, og dersom du har reklamert innen oppgitte frister, kan du i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6:
Reklamasjon og garanti. Dersom det foreligger en mangel ved varen, må kjøper innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget den, xx Xxxxxx skriftlig melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Fristen kan aldri være kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen. Reklamasjon må likevel skje senest 2 år etter at kjøperen overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lengre, er reklamasjonsfristen 5 år. Informasjon om hva garantien innebærer og hvor lenge den gjelder finnes under den respektive varens produktbeskrivelsene eller produsentbeskrivelse. Ved feil som dekkes av garantien skal varen repareres uten kostnad for Kjøper. I enkelte tilfeller kan service-team/reparatør fra den respektive produsent bli sendt ut til Kjøpers adresse/den aktuelle varens leveringsadresse etter avtale. Generelt skal leverte varer oppbevares tørt og sikkert - Ubehandlede produkter (har begrenset garanti) skal behandles etter produsentens anbefalinger og medfølgende monteringsbeskrivelse skal alltid følges for å opprettholde reklamasjonsretten.