Ressurskrevende brukere. Trondheim kommune sendte 2.5.2022 inn en rapportering av kommunens kostnader vedrørende ressurskrevende brukere til Helsedirektoratet. Det ble innrapportert 240 brukere med en kostnad for kommunen på 661 mill kr i 2021. Forventet refusjon er 247 mill kr. Dette er en krevende innrapportering for kommunen da det er mye informasjon fra flere enheter som skal samles og dokumenteres. Kvaliteten på dokumentasjonen vedrørende innrapporteringen har vært bedre de senere årene, men fortsatt avdekker vi en del feil i grunnlaget for det som skal innrapporteres til direktoratet. Som eksempel kan nevnes: ● feil beregning av timepriser for noen tjenester på grunn av avvik mellom lønnskostnader i regneark for beregning av timesatser og lønnskostnader i regnskapet (Lift). ● i innrapporteringen for 2021 er Google regneark tatt i bruk. I den forbindelse har vi hatt noen utfordringer med at beregningsformlene i en periode ble tatt ut slik at korrigeringer av enkelte felt ikke ble oppdatert i beregningene i regnearket. Det var også tilfelle av kopieringsfeil i regneark for beregning av timepris. En formelfeil i regnearket medføre at egenandeler ikke ble trukket fra riktig. Disse problemene med regnearkene medførte ekstra arbeid i kontrollen med grunnlaget for innrapportering. ● kostnadene i grunnlaget for innrapportering av BPA (brukerstyrt personlig assistanse) var i utgangspunktet for høyt på grunn av at de ubrukte timene som var kreditert kommunen fra BPA leverandøren ikke var blitt trukket fra i kostnaden for 2021. Avregningen av BPA ble mottatt i februar 2022. ● Kostnaden for omsorgslønn var i flere tilfeller feil på grunn av at arbeidsgiveravgiften ikke var lagt til omsorgslønnen og at utbetalt omsorgslønn ikke var rapportert på grunnlag av årsoppgave for utbetaling i 2021. En bedre kvalitetssikring ved innsamling av data og kvalitetskontroll av regneark og formler vil etter revisjonens mening redusere risikoen for feil og mangler og vil redusere ressursbruken ved kontroll av innrapporterte data.
