Søkeprosessen. Etter at jeg hadde funnet relevant fagteori ville jeg finne forskning som belyser temaet. Jeg brukte problemstillingen og gikk inn i Svemed+ og fant ut hvilke mesh terms jeg kunne bruke. For å finne relevant forskning brukte jeg Academic Search Premier som søkemonitor. Jeg inkluderte databasene Cinahl og Medline. Jeg brukte søkeordene dementia, elderly, integrity, dignity, homecare, communication, communication skills og experiences. Jeg søkte med advanced search, spesifikt etter nyere forskning, fra fem år tilbake i tid og frem til i dag. Jeg valgte å krysse av på full text. Jeg kombinerte søkeordene slik: (homecare) and (dignity) and (integrity) og fikk 2 treff (20.09.14). Jeg valgte ut forskningsartikkelen «Patients experiences of homecare nursing: balancing the dualty between obtaining care and to maintain dignity and self-determination» publisert i 2012. Deretter kombinerte jeg søkeordene (dementia) and (relationship) and (personhood) and (care). Søket ga 13 treff (20.09.14). Av disse fant jeg artikkelen «The influence of relationships on personhood in dementia care: a qualitative, hermeneutic study» relevant til oppgavens tema. Artikkelen ble publisert i 2013. Søke kombinasjonen (Dementia) and (care) and (competency) (and) (challenges) ga 19 treff (28.09.14). Artikkelen med størst grad av relevans for valgt tema var «Challenges and competency in dementia care – caregivers perspective» publisert i 2011. På nettutgaven til tidsskriftet Sykepleien begrenset jeg søket til i forskningsartikler, og brukte søkeordene demens og opplevelse. Søket gav 33 treff (17.09.14) og deriblant forskningsartikkelen «dementia care mapping, en mulighet for refleksjon og utvikling» publisert i 2011.
Søkeprosessen. Det er utarbeidet søknadsskjema som skal fylles ut. Skjemaet har blitt utviklet etter hvert som nemnda har funnet forhold som kan gjøres bedre, for å sikre at søknaden er så godt opplyst som mulig før den kommer til nemnda. Søknaden sendes til et av tre regionkontorer som gjennomgår og kvalitetssikrer søknaden. Tidligere ble søknadene behandlet ved det enkelte regionkontor, men for å styrke kompetansen ble dette endret. I oversendelsen til sekretæriatet gis det også en foreløpig vurdering av søknaden og opplysningene som er oppgitt. Saken blir deretter behandlet av nemda i møte. Antall saker i møtet kan variere betydelig avhengig av antallet søknader som kommer til behandling. Saken skal være avgjort i løpet av 4 måneder etter at søknaden er kommet inn, men dette lar seg ikke alltid gjøre. Vedtakene i nemnda kan påklages til klagenemnda innen to måneder. Erstatningsnemnda behandler alltid klagen og vurderer om den skal ta klagen til følge eller oversende saken til klagenemnda for avgjørelse. Avgjørelsene i klagenemnda legges til grunn av erstatningsnemnda i den videre behandling av nye saker. Saker som nemnda har hatt til behandling i perioden fra 2008 til 2015. 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Totalt 2008 til januar 2015 Behandlet 24 159 18 3 34 54 5 17 314 Avslag 3 79 7 2 11 19 3 7 131 Innvilget 21 80 11 1 23 35 2 10 183 Omsøkt 4 632 428 28 216 504 3 590 242 918 156 10 129 708 18 115 454 2 195 000 13 214 156 81 011 648 Utbetalt 2 333 100 7 550 500 765 500 300 000 3 905 000 4 432 552 850 000 3 915 000 24 051 652 Møter 2 8 4 2 4 5 2 1 28 • Utgangspunktet er antall saker som er behandlet på møter i det aktuelle året (altså ikke det årstallet søknaden ble registrert mottatt eller det året vedtaket ble signert). • Saker som er tatt opp på møte, men utsatt av ulike årsaker er ikke talt med før de har fått sin første realitetsbehandling (avslag/innvilget). • Alle klagesaker er med i overskriften, men innvilget sum er registrert på det året saken var oppe til behandling første gang. • Alle søknader er bare talt en gang (selv om de er påklaget, og dermed har vært oppe til behandling to ganger i erstatningsnemnda og en gang i klagenemnda). • Antall møter i klagenemnda er ikke med i oversikten.