Teknisk kundestøtte. Visse teknisk støttefunksjoner kan tilbys fra programvaren, som kan inkludere live chat med en medarbeider for teknisk støtte og/eller assistanse fra en medarbeider for teknisk støtte via fjerntilgang (enhver slik teknisk støtte som tilbys fra selve programvaren skal refereres til i denne tjenesteavtalen som “teknisk støtte“). Hvis slike funksjoner tilbys og du velger å benytte deg av denne formen for teknisk støtte, skal følgende vilkår gjelde. All slik teknisk støtte skal ytes etter Xxxxxxxxx eget skjønn, uten garantier av noe slag, bortsett fra eventuelle garantier i henhold til forbrukerlovene i din jurisdiksjon, som ikke kan ekskluderes eller begrenses på noen måte. Du er selv ansvarlig for å ta en sikkerhetskopi av alle dine eksisterende data, programvaren og alle programmene før du ber om teknisk støtte. I forbindelse med den tekniske støtten kan det hende at Symantec fastslår at det tekniske problemet ikke kan løses av teknisk støtte. Symantec forbeholder seg retten til å avslå, suspendere eller avslutte enhver form for teknisk støtte etter eget skjønn.
Teknisk kundestøtte. Visse tekniske støttefunksjoner som kan bli tilbudt fra programvaren eller tjenestene, som kan inkludere live chat med en teknisk støtteagent og/eller assistanse fra en teknisk støtteagent via en ekstern datamaskintilgang (all teknisk støtte som tilbys fra programvaren eller tjenestene skal refereres til i denne lisensavtalen som "teknisk støtte"). Hvis slike funksjoner tilbys og du velger å benytte deg av denne formen for teknisk støtte, skal følgende vilkår gjelde. All slik teknisk støtte skal ytes etter Symantecs eksklusive forgodtbefinnende, uten noen garanti bortsett fra eventuelle garantier som gjelder under forbrukerlovene i din jurisdiksjon, inkludert konkurranse- og forbrukerlover for forbrukere i Australia, og som ikke kan ekskluderes eller begrenses. Du er selv ansvarlig for å ta en sikkerhetskopi av alle dine eksisterende data, programvare og programmer før du mottar teknisk kundestøtte. I forbindelse med den tekniske støtten kan det hende at Symantec fastslår at det tekniske problemet ikke kan løses av teknisk støtte. Symantec forbeholder seg retten til å avslå, suspendere eller avslutte enhver form for teknisk støtte etter eget skjønn.
Teknisk kundestøtte. Visse kundestøttefunksjoner kan bli tilbudt deg av selve programvaren og tjenestene, og kan inkludere direkte nettprat med en fra kundestøtten og/eller assistanse fra en kundestøtterepresentant via ekstern datamaskintilgang (enhver slik kundestøtte som tilbys av selve programvaren og tjenestene skal refereres til i denne lisensavtalen som "Kundestøtte"). Hvis slike funksjoner tilbys og du velger å benytte deg av denne formen for teknisk støtte, skal følgende vilkår gjelde. All slik teknisk støtte skal ytes etter Symantecs eksklusive forgodtbefinnende, uten noen garanti bortsett fra eventuelle garantier som gjelder under forbrukerlovene i din jurisdiksjon, inkludert konkurranse- og forbrukerlover for forbrukere i Australia, og som ikke kan ekskluderes eller begrenses. Du er selv ansvarlig for å ta en sikkerhetskopi av alle dine eksisterende data, programvare og programmer før du mottar teknisk kundestøtte. I forbindelse med den tekniske kundestøtten kan det hende at Symantec fastslår at det tekniske problemet ikke kan løses av teknisk kundestøtte. Symantec forbeholder seg retten til å avslå, stanse midlertidig eller avslutte enhver form for teknisk kundestøtte etter eget forgodtbefinnende.