Beleidsmaatregel agressie en geweld. Er is sprake van agressie of geweld bij situaties waarin een uitzendkracht psychisch of fysiek wordt lastiggevallen, bedreigd of aangevallen onder omstandigheden die rechtstreeks verband houden met het werk. Het criterium is of de werknemer het gedrag van de andere partij als grensoverschrijdend ervaart. Of degene die zich daaraan schuldig maakt de intentie heeft om te intimideren doet er niet toe. Er zijn drie vormen van het uiten van agressie:
