Beroep op het bestuur. Indien klager het niet eens is met de beslissing van de administrateur, heeft xxxxxx het recht in beroep te gaan bij het bestuur. Dit wordt bij de beslissing op de klacht aan klager meegedeeld. Klager kan binnen veertien dagen nadat hij over de beslissing op de klacht is geïnformeerd, schriftelijk of per e-mail verzoeken de klacht aan het bestuur voor te leggen. Dit verzoek bevat zo duidelijk mogelijk een omschrijving van de redenen waarom naar het oordeel van xxxxxx de beslissing op de klacht niet in stand kan blijven. Het bestuur geeft een oordeel over de vraag of de beslissing op de klacht in redelijkheid genomen had kunnen worden. Klager wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van het besluit van het bestuur.
Beroep op het bestuur. Indien de indiener het niet eens is met de beslissing van de administrateur, heeft de indiener het recht in beroep te gaan bij het bestuur. Dit wordt bij de beslissing op het geschil aan de indiener meegedeeld. De indiener kan binnen veertien dagen nadat hij over de beslissing op het geschil is geïnformeerd, schriftelijk, mondeling of per e- mail verzoeken het geschil aan het bestuur voor te leggen. Dit verzoek bevat zo duidelijk mogelijk een omschrijving van de redenen waarom naar het oordeel van de indiener de beslissing op het geschil niet in stand kan blijven. Het bestuur geeft een oordeel over de vraag of de beslissing op het geschil in redelijkheid genomen had kunnen worden. De indiener wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van het besluit van het bestuur.