Beschikbaarheid en performantie van de dienst. De webservices van FTS zijn is 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 beschikbaar met een objectief van 99,5% op maandbasis. De webservices van FTS streeft naar een 3 seconden responstijd van de UI voor het tekenen, zegelen en tijdstempelen. Deze performantie geldt binnen de afgesproken capaciteit, zoals vastgelegd in de onboarding documentatie.
