Bestelling wijzigen. Een wijziging van de bestelling moet uiterlijk vier werkdagen voor de afgesproken leverdag worden doorgegeven door contact op te nemen met de Customer Service. Dit kan er wel toe leiden dat een nieuwe leverdag bepaald wordt.
Bestelling wijzigen. Een wijziging van de bestelling moet uiterlijk vier werkdagen voor de afgesproken leverdag worden doorgegeven door contact op te nemen met de Customer Service. Dit kan er wel toe leiden dat een nieuwe leverdag bepaald wordt. BE804.001 Levering en montage Xxx informeren u graag over ons bezorgproces. Kijkt u voor alle informatie hierover op: xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/ Onze bezorgers brengen uw producten vaak tot in de kamer waar u deze wenst te ontvangen. Met uitzondering van bezorging door een postpakkettendienst, dan wordt er tot aan de voordeur bezorgd. Om het bezorgen van uw bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen, vragen wij u vooraf om stil te staan bij de volgende zaken: • Kunnen wij met een vrachtwagen uw woning bereiken? (Denk aan opgebroken straten, binnensteden die afgesloten zijn voor autoverkeer.) • Het spreekt voor zich dat onze monteurs uw slaapkamer moeten kunnen bereiken met de te leveren producten. Is er een goed begaanbare trap en is het trapgat ruim genoeg in het licht van de afmetingen van de te leveren producten? Vooral voor hoofdeindes en hoofdborden is er een goed begaanbare trap en een ruim trapgat nodig. • In geval van een flat of een bovenwoning: hoe kunnen wij uw woning bereiken? Is er een lift aanwezig? • Laat ons vooraf weten of er bijzondere omstandigheden zijn die een rol spelen bij het bezorgen van uw bestelling zodat wij daar in de mate van het mogelijke rekening mee kunnen houden om de levering zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Bestelling wijzigen. Een wijziging van je bestelling kun je tot vier werkdagen voor de afgesproken bezorgdatum aan ons doorgeven. Neem hiervoor contact op met onze Klantenservice. Het kan zijn dat we in overleg met jou een nieuwe bezorgdatum afspreken.
Bestelling wijzigen. Zodra uw bestelling is voorbereid voor verzending of is verzonden, kunnen we het afleveradres mogelijk niet meer wijzigen.
Bestelling wijzigen. Wanneer je jouw bestelling wil wijzigen geef dit dat zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen 3 dagen na het plaatsen van de bestelling, door. Als gevolg van de wijziging kan het zijn dat de verwachte levertijd wijzigt. In het geval van speciaal volgens jouw wensen geproduceerde artikelen bestaat de kans dat de order helaas niet meer geannuleerd of gewijzigd kan worden. Indien je in dat geval toch wenst te annuleren kunnen wij annuleringskosten in rekening brengen. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om een hoofdbord dat is gehalveerd of verkleind naar jouw wensen. Voor bezorging kun je de bestelling schriftelijk annuleren of herroepen door een brief te versturen naar Swiss Sense België BV, afdeling Klantenservice, Xxxxxxxxxx 00, 0000 XX XXXX (XXXXXXXXX) of kijk op xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx voor onze andere contactmogelijkheden. Xxxxxxx duidelijk de volgende gegevens in je bericht: • ordernummer; • naam; • adresgegevens; • reden van annulering (niet verplicht). Indien je een bedrag hebt aanbetaald, betalen wij dit bedrag zo snel mogelijk, in elk geval binnen 14 dagen retour. In het geval van artikelen die speciaal conform jouw wensen zijn geproduceerd, bestaat de kans dat de order helaas niet meer geannuleerd of gewijzigd kan worden. Indien je in dat geval toch wenst te annuleren, zijn wij genoodzaakt om annuleringskosten in rekening te brengen zoals omschreven onder het kopje ‘Annulering’.