Binnen de organisatie van de zorgaanbieder. 1. Als een cliënt te maken heeft met twee of meer zorgverleners die binnen de organisatie van de zorgaanbieder of in opdracht van de zorgaanbieder werken, zorgt de zorgaanbieder dat alle betrokken zorgverleners:
a. elkaar informeren en bevragen over relevante gegevens van de cliënt;
b. de cliënt tijdig doorverwijzen naar een andere zorgverlener voor zover de zorg buiten de bevoegdheid of deskundigheid van eerstgenoemde zorgverlener valt, of op verzoek van de cliënt;
c. met elkaar periodiek overleggen over de cliënt;
d. bij overdracht van de cliënt aan een andere zorgverlener, alle relevante gegevens doorgeven en de cliënt daarover informeren.
2. De zorgaanbieder zorgt ervoor dat voor de cliënt te allen tijde duidelijk is:
a. wie voor welke handelingen verantwoordelijk is;
b. wie het aanspreekpunt is voor vragen van de cliënt, diens vertegenwoordiger en familieleden.
Binnen de organisatie van de zorgaanbieder. Als een cliënt te maken heeft met twee of meer zorgverleners die binnen de organisatie van de zorgaanbieder of in opdracht van de zorgaanbieder werken, zorgt de zorgaanbieder dat alle betrokken zorgverleners:
Binnen de organisatie van de zorgaanbieder. 1. Als een klant te maken heeft met twee of meer zorgverleners die binnen de organisatie van de zorgaanbieder of in opdracht van de zorgaanbieder werken, zorgt de zorgaanbieder dat alle betrokken zorgverleners:
a. elkaar informeren en bevragen over relevante gegevens van de klant;
b. de klant tijdig doorverwijzen naar een andere zorgverlener voor zover de zorg buiten de bevoegdheid of deskundigheid van eerstgenoemde zorgverlener valt, of op verzoek van de klant;
c. met elkaar periodiek overleggen over de klant; d. bij overdracht van de klant aan een andere zorgverlener, alle relevante gegevens doorgeven en de klant daarover informeren.
2. De zorgaanbieder zorgt ervoor dat voor de klant te allen tijde duidelijk is:
a. wie voor welke handelingen verantwoordelijk is;
b. wie het aanspreekpunt is voor vragen van de klant, diens vertegenwoordiger en familieleden.
c. Binnen en buiten de organisatie van de zorgaanbieder
3. Als een klant te maken heeft met twee of meer zorgverleners waarvan tenminste één niet binnen de organisatie van de zorgaanbieder of in opdracht van de zorgaanbieder werkt, zorgt de zorgaanbieder ervoor dat:
a. de taken en verantwoordelijkheden rond de zorgverlening aan de klant tussen de betrokken zorgverleners zijn verdeeld;
b. afstemming en informatie-uitwisseling tussen de betrokken zorgverleners met toestemming van de klant plaatsvindt, waarbij de ervaringen van de klant worden meegenomen.
Binnen de organisatie van de zorgaanbieder. 1. Als een cliënt te maken heeft met twee of meer hulpverleners die binnen de organisatie van Dalazorg, of in opdracht van Dalazorg, werken, zorgt Dalazorg dat alle betrokken hulpverleners:
a) elkaar informeren en bevragen over relevante gegevens van de cliënt;
b) de cliënt tijdig doorverwijzen naar een andere hulpverlener voor zover de ondersteuning buiten de bevoegdheid of deskundigheid van eerstgenoemde hulpverlener valt, of op verzoek van de cliënt;
c) met elkaar periodiek overleggen over de voortgang van de te bereiken doelstellingen van de cliënt;
d) bij overdracht van de cliënt aan een andere hulpverlener, alle relevante gegevens doorgeven en de cliënt daarover informeren.
2. De zorgaanbieder zorgt ervoor dat voor de cliënt te allen tijde duidelijk is:
a) wie voor welke handelingen verantwoordelijk is;
b) wie het aanspreekpunt is voor vragen van de cliënt, diens vertegenwoordiger en familieleden.
Binnen de organisatie van de zorgaanbieder. 1. Als een budgethouder te maken heeft met twee of meer zorgverleners die binnen de organisatie van de zorgaanbieder of in opdracht van de zorgaanbieder werken, zorgt de zorgaanbieder dat al deze betrokken zorgverleners:
a. elkaar informeren en bevragen over relevante gegevens van de budgethouder;
b. de budgethouder tijdig doorverwijzen naar een andere zorgverlener voor zover de zorg buiten de bevoegdheid of deskundigheid van eerstgenoemde zorgverleners valt;
c. met elkaar periodiek overleggen over de budgethouder.
2. De zorgaanbieder zorgt ervoor dat voor de budgethouder te allen tijde duidelijk is
a. wie voor welke handelingen verantwoordelijk is;
b. wie het aanspreekpunt is voor vragen van de budgethouder, diens vertegenwoordiger en familieleden.
3. De zorgaanbieder wisselt alleen informatie uit met diegenen van wie de medewerking bij de uitvoering van de verrichting noodzakelijk is en met de vertegenwoordiger. In alle gevallen kan dat alleen na (eenmalige) toestemming van de budgethouder.