CLAIMS / GESCHILLEN. Elk geschil of geschil dat voortvloeit uit de toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden, hun geldigheid, hun interpretatie, hun uitvoering en meer in het algemeen elk geschil met betrekking tot de Service, moet het voorwerp uitmaken van een schriftelijke kennisgeving die binnen de termijn wordt verzonden van 3 dagen bij het VVV-kantoor van Samoëns, op: 66, plaats van het VVV-kantoor 74340 Samoëns. Laatstgenoemde verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om een minnelijke schikking met de koper te vinden en hem in staat te stellen gratis gebruik te maken van de door de Commissie voor evaluatie en controle van consumentenbemiddelaars goedgekeurde consumentenbemiddelaar. In geval van blijvende onenigheid zal het geschil worden voorgelegd aan de rechtbank van Grande Instance de Bonneville, bevoegd volgens de gemeenrechtelijke voorwaarden. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan de Franse wetgeving.
CLAIMS / GESCHILLEN. In geval van een claim of een geschil kan de Begunstigde zich richten tot de Afdeling Klantenclaims van Europ Assistance: Ofwel schriftelijk per post: Ofwel per elektronische post: Indien de behandelingstijd meer dan tien werkdagen zal duren, wort de Begunstigde binnen deze termijn hiervan schriftelijk op de hoogte gebracht. Een schriftelijk antwoord op de claim zal binnen een termijn van maximaal twee maanden vanaf de datum van ontvangst van de oorspronkelijke claim verzonden worden. Indien het geschil na bestudering van het verzoek door onze Afdeling Klantenclaims niet opgelost is, kan de Begunstigde zich schriftelijk of per e-mail tot de Ombudsman richten: E-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx Het staat de Begunstigde vrij om zich op elk moment tot de bevoegde rechtbank te richten.