Dienstencheques. De gebruiker erkent dat hij de dienstencheques rechtstreeks dient te bestellen, beheren, bevestigen en betalen via het erkend uitgiftebedrijf (Pluxee, voorheen onder de naam Sodexo) en de gebruiker erkent goed kennis te nemen van de algemene voorwaarden die het erkend uitgiftebedrijf ter zake oplegt. Het is de huishoudhulp of de dienstencheque-onderneming niet toegestaan om de gebruiker te vertegenwoordigen in het beheer, bevestiging of betaling van de papieren dienstencheques of in het beheer van de elektronische portefeuille van de gebruiker.
Dienstencheques. 1. Betaling van prestaties De Gebruiker betaalt de Huishoudhulp met dienstencheques: 1 cheque per gewerkt uur. Prestaties van minder dan 1 uur worden gegroepeerd tot een volledige arbeidsduur. De betaling via de elektronische diensten- cheques, of de overhandiging van de verschuldigde dienstencheque(s), gebeurt uiterlijk op het ogenblik dat de prestatie wordt uitgevoerd door de Huishoudhulp. De Gebruiker kiest zelf of hij/zij met elektronische of papieren diensten- cheques werkt. Het Dienstenbedrijf werkt standaard met elektronische dienstencheques wegens de vele voordelen voor zowel de Gebruiker, de Huishoudhulp en als voor het Dienstenbedrijf zelf. Als de Gebruiker elektronische cheques gebruikt, zorgt hij/zij dat de elektronische portefeuille altijd voldoende cheques bevat. Bij papieren dienstencheques zorgt de Gebruiker dat deze geldig zijn, ondertekend en ingevuld worden (met blauwe of zwarte inkt).