Economische en maatschappelijke veranderingen. Naast de steeds mondiger wordende consument, vindt er ook een groot aantal economische en maatschappelijke veranderingen plaats. Er is namelijk sprake van toenemende internationalisering en globalisering van zowel markten als instituties. Dit wordt o.a. veroorzaakt door Europese regelgeving en internationale concurrentie. Evenals in andere bedrijfstakken, worden ook in de bouwsector nieuwe toetreders waargenomen en neemt de concurrentie toe. Een aantal gevolgen van deze toenemende concurrentiedruk zijn bijvoorbeeld de verkorting van de productlevenscyclus (zoals de inbouw van de woning), de aanwezigheid van overcapaciteit, de verschuiving van traditionele toetredingsdrempels en de verschuiving van prijs-/kwaliteit verhoudingen.6 Om zich van anderen te kunnen onderscheiden, ontstaat bij de bouwpartijen veelal de bedrijfsstrategie om zich meer te focussen op de eindgebruiker. Hiermee komt de vraagzijde van de markt centraal te staan. Op deze manier wordt ingespeeld op de vraag om meer consumentgerichte projectontwikkeling.7 Om dit alles mogelijk te maken, is het voor de bouwsector van groot belang maatschappelijke en marktwensen te verkennen en deze te vertalen in processen en producten.
