Common use of Functieomschrijving Clause in Contracts

Functieomschrijving. Er komt een nieuwe functie vrij voor operationele coördinatie in het AGB Bourse-Beurs, in het centrum van Brussel. De Operationeel Coördinator zal het aanspreekpunt zijn om de continuïteit te verzekeren en te voldoen aan de cross-functionele behoeften van de verschillende teams (ticketing, stewards, HORECA, enz.) om ervoor te zorgen dat de bezoekers een vlotte en kwaliteitsvolle ervaring hebben. De Marketing & Sales Manager is direct verantwoordelijk voor deze functie. Heb je al ervaring met het coördineren van middelen tussen verschillende behoeften en prioriteiten? Vind je het leuk om een aanspreekpunt te zijn voor het oplossen van problemen met een klantgerichte aanpak? Xxx je flexibel genoeg om weekends en feestdagen te werken? Ben je geïnteresseerd in het werken in een monumentaal pand en in het samenwerken met verschillende bedrijven in de sector beeldende kunst en evenementen? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken voor onze technische dienst! • Centraliseert en beheert ad hoc interne en externe verzoeken met betrekking tot verschillende personeelsteams (ticketing, stewards, cadeauwinkel, HORECA, enz.) • Coördineert tussen de teams om een beter dagelijks beheer te garanderen (consistentie in de aanwezigheid van ingepland personeel in de verschillende teams, beheer van noodsituaties die verband houden met de dagelijkse activiteiten zoals eventuele IT-problemen, implementatie van geharmoniseerde procedures om de prestaties te verbeteren, enz.) • Coacht het personeel om te reageren bij ongevallen, te lange rijen, enz. om de ervaring van de bezoekers te verbeteren. • Anticiperen op en reageren op eventuele cross-functionele behoeften zoals training, begeleiding/procedures, wijzigingen in dienstregelingen, communicatiemethoden, enz. • Werkt nauw samen met de technisch coördinator bij het toezicht op het personeel om de veiligheid en kwaliteitsnormen in alle verschillende teams te waarborgen. • Nauw samenwerken met externe partners voor catering en de organisatie van evenementen om te zorgen voor consistentie in de activiteiten die binnen de Exchange worden aangeboden. • Goede talenkennis in minstens 2 van de volgende talen: Nederlands/Frans en/of Engels. • Vermogen om effectief te communiceren in persoon, aan de telefoon en schriftelijk met een gevarieerd publiek. • Je hebt een diploma secundair onderwijs met eerdere relevante ervaring of je hebt een bachelordiploma. • Je werkt graag in teamverband, maar denkt ook graag zelf na en neemt initiatief en verantwoordelijkheid. • Je hebt affiniteit met de werking van de museum-, verkoop- of HORECA-afdelingen. • Je bent diplomatiek, punctueel en resultaatgericht in je contacten met externe partners en diensten van de Stad Brussel. • Je begrijpt wat er op het spel staat en identificeert je volledig met de waarden die de Beurs-Beurs uitdraagt. • Een voltijds contract van bepaalde duur voor 6 maanden met de mogelijkheid van een vast contract • Bruto maandsalaris: minimaal € 2.792,03 bruto per maand voor het bachelorniveau, of minimaal € 2.418,98 bruto per maand voor het secundair niveau; maar dit kan echter hoger zijn, afhankelijk van eerdere werkervaring, gezinssituatie en het succesvol afleggen van de taaltest. • Extra legale voordelen: maaltijdcheques, gratis MIVB-abonnement en een bijdrage in andere vervoerskosten (openbaar vervoer, fiets), mogelijkheid tot hospitalisatieverzekering. • Computer en mobiele telefoon van de zaak • 37,5 u/week met extra loon vor gewerkte dagen in het weekend of feestdagen • 35,5 vakantiedagen per jaar Als medewerker van Bourse-Beurs heb je de mogelijkheid om je te ontwikkelen en verder te ontwikkelen.

Functieomschrijving. Er komt Voor uitbreiding van Customer Care team is Mind Media op zoek naar een nieuwe Medewerker Customer Care. In deze functie vrij ben jij het eerste aanspreekpunt voor operationele coördinatie onze (potentiële) klanten. Samen met collega’s zorg jij voor een goede customer experience. Dit betekent dat je als Customer Care medewerker een echte productspecialist zult worden ten behoeve van onze oplossingen en toepassingsgebieden. Hoofdtaken zijn: • Klantcontact t.b.v. sales • Het geven van productdemonstraties en -trainingen • Het leveren van medisch/technisch support aan onze gebruikers • Het correct afhandelen van vragen over onze producten en de bediening daarvan. o Dit zowel via het ticketsysteem waarbij klanten technische support vragen, alsook o In direct klantcontact tijdens trainingen, beurzen of evenementen. • Bijhouden van een heldere en accurate administratie van het klantcontact in ons CRM- systeem en ticketsystem. • Verzamelen van relevante informatie ten behoeve van onze ontwikkelafdeling. • Uitvoeren van taken op gebied van marketingcommunicatie Als medewerker Customer Care heb je/ben je: • Een relevante opleiding op minimaal hbo-niveau. Denk bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) aan een opleiding op medisch en/of technisch gebied of een hbo denk- en werkniveau met enige jaren ervaring in een sales- en supportfunctie. • Affiniteit met medische techniek. • Uitstekende communicatievaardigheden in het AGB Bourse-BeursNederlands, Duits en Engels, zowel gesproken als in het centrum van Brusselschrift. • Vriendelijk, geduldig en behulpzaam, de klant staat centraal. • Commercieel inzicht • De Operationeel Coördinator zal het aanspreekpunt zijn wil om de continuïteit samen te verzekeren en te voldoen aan de cross-functionele behoeften van de verschillende teams (ticketing, stewards, HORECA, enz.) om ervoor te zorgen dat de bezoekers een vlotte en kwaliteitsvolle ervaring hebben. De Marketing & Sales Manager is direct verantwoordelijk voor deze functie. Heb je al ervaring met het coördineren van middelen tussen verschillende behoeften en prioriteiten? Vind je het leuk om een aanspreekpunt te zijn voor het oplossen van problemen met een klantgerichte aanpak? Xxx je flexibel genoeg om weekends en feestdagen te werken? Ben je geïnteresseerd in het werken in een monumentaal pand hecht team om samen voor het gestelde doel te gaan • Enige werkervaring met (internationaal) klantcontact en in medische technologie is een pre Wanneer je als Customer Care Medewerker aangenomen wordt, word je allround ingewerkt op alle werkgebieden van Customer Care. Dit houdt in: het samenwerken met verschillende bedrijven bieden van medisch/technisch support en het vervullen van diverse salestaken. Ook marketingcommunicatie en educatie zijn gebieden waar je mee te maken krijgt. Na de uitgebreide inwerkperiode kun je vervolgens doorgroeien in de sector beeldende kunst richting waar je ambities, interesses en evenementen? Dan ben jij misschien wel de je competenties liggen. Verder bieden we: • Een leuke, dynamische organisatie in een internationale markt • De mogelijkheid om onderdeel te zijn van een professioneel zelf organiserend team dat goed op elkaar is ingespeeld en graag extra ervaring, kennis en kunde verwelkomd • Een bedrijf met gedreven professionals en waanzinnig leuke collega’s in een informele werksfeer • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en aandacht voor jou als persoon die we zoeken voor onze technische dienst! • Centraliseert en beheert ad hoc interne en externe verzoeken met betrekking tot verschillende personeelsteams (ticketing, stewards, cadeauwinkel, HORECA, enz.) • Coördineert tussen de teams om een beter dagelijks beheer te garanderen (consistentie in de aanwezigheid van ingepland personeel in de verschillende teams, beheer van noodsituaties die verband houden met de dagelijkse activiteiten zoals eventuele IT-problemen, implementatie van geharmoniseerde procedures om de prestaties te verbeteren, enz.) • Coacht het personeel om te reageren bij ongevallen, te lange rijen, enz. om de ervaring van de bezoekers te verbeteren. • Anticiperen op en reageren op eventuele cross-functionele behoeften zoals training, begeleiding/procedures, wijzigingen in dienstregelingen, communicatiemethoden, enz. • Werkt nauw samen met de technisch coördinator bij het toezicht op het personeel om de veiligheid en kwaliteitsnormen in alle verschillende teams te waarborgen. • Nauw samenwerken met externe partners voor catering Een goed bereikbare werkplek en de organisatie van evenementen mogelijkheid om (gedeeltelijk) vanuit thuis te zorgen voor consistentie in de activiteiten die binnen de Exchange worden aangeboden. • Goede talenkennis in minstens 2 van de volgende talen: Nederlands/Frans en/of Engels. • Vermogen om effectief te communiceren in persoon, aan de telefoon en schriftelijk met een gevarieerd publiek. • Je hebt een diploma secundair onderwijs met eerdere relevante ervaring of je hebt een bachelordiploma. • Je werkt graag in teamverband, maar denkt ook graag zelf na en neemt initiatief en verantwoordelijkheid. • Je hebt affiniteit met de werking van de museum-, verkoop- of HORECA-afdelingen. • Je bent diplomatiek, punctueel en resultaatgericht in je contacten met externe partners en diensten van de Stad Brussel. • Je begrijpt wat er op het spel staat en identificeert je volledig met de waarden die de Beurs-Beurs uitdraagtwerken. • Een voltijds contract van bepaalde duur flexibel, niet hiërarchisch bedrijf met open houding waarin ruimte is voor 6 maanden je eigen werk/privébalans • Een passend salaris met de mogelijkheid van een vast contract • Bruto maandsalaris: minimaal € 2.792,03 bruto per maand voor het bachelorniveaugoede arbeidsvoorwaarden, of minimaal € 2.418,98 bruto per maand voor het secundair niveau; maar dit kan echter hoger zijn, mede afhankelijk van eerdere werkervaring, gezinssituatie en het succesvol afleggen van de taaltest. • Extra legale voordelen: maaltijdcheques, gratis MIVB-abonnement en een bijdrage in andere vervoerskosten (openbaar vervoer, fiets), mogelijkheid tot hospitalisatieverzekering. • Computer en mobiele telefoon van de zaak • 37,5 u/week met extra loon vor gewerkte dagen in het weekend of feestdagen • 35,5 vakantiedagen per jaar Als medewerker van Bourse-Beurs heb je de De mogelijkheid om je zelfstandig te ontwikkelen en verder te ontwikkelenwerken in een internationale omgeving.

Functieomschrijving. Er komt In deze boeiende duo-opdracht neem je enerzijds een nieuwe functie vrij deel van de payroll voor operationele coördinatie je rekening, anderzijds ondersteun je de expert personeelsadministratie in het AGB Boursehaar opdracht. Als medewerker/ondersteunend expert van de personeelsdienst sta je mee in voor een optimale werking van de dienst. Met de sociale wetgeving in je vingers zorg je, samen met 3 collega’s, voor een correcte toepassing en uitvoering van de arbeidswetgeving, de reglementering en de geldende sectorale en bedrijfs-Beurs, cao’s en policies. Je bent mee verantwoordelijk voor de maandelijkse loonverwerking voor een 400-tal medewerkers. Je verdiept je in het centrum de financieringsmogelijkheden van Brusselpersoneel en zorgt er mee voor dat de middelen optimaal ingezet worden. De Operationeel Coördinator zal het aanspreekpunt zijn om • Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor een kwalitatieve A-Z behandeling van de continuïteit te verzekeren personeelsdossiers • Je staat in voor een correcte loonverwerking van een groep medewerkers en te voldoen registreert tijdig in eBlox (SDWorx) • Je geeft ondersteuning aan de cross-functionele behoeften expert personeelsdienst; dit houdt oa in: o Bijhouden van de verschillende teams ingezette personeelsmiddelen o Informeren van directie en leidinggevenden alsook advies geven inzake het optimaal inzetten van personeelsmiddelen o Opmaken van rapporten in kader van beleidsinformatie o Actief nadenken over beleidsdoelen voor de personeelsdienst alsook de uitwerking van het personeelsbeleidsplan o Opvolgen van de actualiteit inzake personeelsadministratie en deze implementeren in de werking o Ondersteunen van personeel gerelateerde projecten (ticketingsociale verkiezingen, stewardsverlofkalender, HORECA, enz.update arbeidsreglement) om ervoor te zorgen • Je draagt mee bij dat de bezoekers personeelsdienst een vlotte toegankelijke en kwaliteitsvolle ervaring hebben. De Marketing & Sales Manager klantvriendelijke dienst is direct verantwoordelijk voor deze functie. Heb je al ervaring met het coördineren van middelen tussen verschillende behoeften en prioriteiten? Vind je het leuk om een aanspreekpunt te zijn voor het oplossen van problemen met een klantgerichte aanpak? Xxx je flexibel genoeg om weekends en feestdagen te werken? Ben je geïnteresseerd in het werken in een monumentaal pand en in het samenwerken met verschillende bedrijven in de sector beeldende kunst en evenementen? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken voor onze technische dienst! • Centraliseert en beheert ad hoc interne en externe verzoeken met betrekking tot verschillende personeelsteams (ticketing, stewards, cadeauwinkel, HORECA, enz.) • Coördineert tussen de teams om een beter dagelijks beheer te garanderen (consistentie in de aanwezigheid van ingepland personeel in de verschillende teams, beheer van noodsituaties die verband houden met de dagelijkse activiteiten zoals eventuele IT-problemen, implementatie van geharmoniseerde procedures om de prestaties te verbeteren, enz.) • Coacht het personeel om te reageren bij ongevallen, te lange rijen, enz. om de ervaring van de bezoekers te verbeteren. • Anticiperen op en reageren op eventuele cross-functionele behoeften zoals training, begeleiding/procedures, wijzigingen in dienstregelingen, communicatiemethoden, enz. • Werkt Je werkt nauw samen met de technisch coördinator bij het toezicht op het personeel om de veiligheid HR-dienst en kwaliteitsnormen in alle verschillende teams te waarborgen. • Nauw samenwerken met externe partners zorgt mee voor catering een goede afstemming tussen soft en de organisatie van evenementen om te zorgen voor consistentie in de activiteiten die binnen de Exchange worden aangeboden. • Goede talenkennis in minstens 2 van de volgende talen: Nederlands/Frans en/of Engels. • Vermogen om effectief te communiceren in persoon, aan de telefoon en schriftelijk met een gevarieerd publiek. hard HR • Je hebt een diploma secundair onderwijs met eerdere relevante ervaring of je hebt een bachelordiploma. • Je werkt graag in teamverband, maar denkt ook graag zelf na en neemt initiatief en verantwoordelijkheid. • Je hebt affiniteit met de werking van de museum-, verkoop- of HORECA-afdelingen. • Je bent diplomatiek, punctueel en resultaatgericht in je onderhoudt contacten met externe personeels- gerelateerde partners en diensten van de Stad Brussel. • Je begrijpt wat er op het spel staat en identificeert je volledig met de waarden die de Beurs-Beurs uitdraagt. • Een voltijds contract van bepaalde duur voor 6 maanden met de mogelijkheid van een vast contract • Bruto maandsalaris: minimaal € 2.792,03 bruto per maand voor het bachelorniveau(sociaal secretariaat, of minimaal € 2.418,98 bruto per maand voor het secundair niveau; maar dit kan echter hoger zijn, afhankelijk van eerdere werkervaring, gezinssituatie en het succesvol afleggen van de taaltest. • Extra legale voordelen: maaltijdcheques, gratis MIVB-abonnement en een bijdrage in andere vervoerskosten (openbaar vervoer, fietsinterne bedrijfsgeneeskundige dienst…), mogelijkheid tot hospitalisatieverzekering. • Computer de (subsidiërende) overheid en mobiele telefoon van de zaak • 37,5 u/week met extra loon vor gewerkte dagen in het weekend of feestdagen • 35,5 vakantiedagen per jaar Als medewerker van Bourse-Beurs heb je de mogelijkheid om je te ontwikkelen en verder te ontwikkelen.partnerorganisaties

Functieomschrijving. Er komt Je organiseert en begeleidt een nieuwe functie vrij variatie aan ateliers en dagactiviteiten voor operationele coördinatie in volwassenen met een verstandelijke beperking. Daarbij creëer je samen met je teamgenoten een fijne en warme sfeer voor cliënten. Je hebt oog voor het AGB Bourse-Beurs, in het centrum van Brussel. De Operationeel Coördinator zal het aanspreekpunt zijn om de continuïteit te verzekeren en te voldoen aan de cross-functionele behoeften algemeen welbevinden van de verschillende teams cliënten en daarvoor zoek je samen met hen en je team naar een persoonlijk traject. Je staat mee in voor eet- en verzorgingsmomenten. Je bent tevens aandachtsbegeleider van enkele cliënten hetgeen met zich meebrengt dat je verantwoordelijk bent voor hun persoonlijk dossier (ticketingindividueel handelingsplan, stewards, HORECA, enz.) verslagen). Je hebt flair om ervoor te zorgen dat de bezoekers een vlotte en kwaliteitsvolle ervaring hebben. De Marketing & Sales Manager is direct verantwoordelijk voor deze functie. Heb je al ervaring met het coördineren van middelen tussen verschillende behoeften en prioriteiten? Vind je het leuk om een aanspreekpunt te zijn voor het oplossen van problemen met een klantgerichte aanpak? Xxx je flexibel genoeg om weekends en feestdagen te werken? Ben je geïnteresseerd in het werken in een monumentaal pand en in het samenwerken met verschillende bedrijven in de sector beeldende kunst en evenementen? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken voor onze technische dienst! • Centraliseert en beheert ad hoc interne en externe verzoeken met betrekking tot verschillende personeelsteams (ticketing, stewards, cadeauwinkel, HORECA, enz.) • Coördineert tussen de teams om een beter dagelijks beheer te garanderen (consistentie in de aanwezigheid van ingepland personeel in de verschillende teams, beheer van noodsituaties die verband houden met de dagelijkse activiteiten zoals eventuele IT-problemen, implementatie familie en het netwerk van geharmoniseerde procedures om de prestaties te verbeteren, enz.) • Coacht het personeel cliënt om te reageren bij ongevallen, gaan en met hen rond de tafel te lange rijen, enzzitten. om Je kent de ervaring waarde van een goede verslaggeving en weet de bezoekers zaken op papier te verbeteren. • Anticiperen op en reageren op eventuele cross-functionele behoeften zoals training, begeleiding/procedures, wijzigingen in dienstregelingen, communicatiemethoden, enz. • Werkt nauw samen met de technisch coördinator bij het toezicht op het personeel om de veiligheid en kwaliteitsnormen in alle verschillende teams te waarborgen. • Nauw samenwerken met externe partners voor catering en de organisatie van evenementen om te zorgen voor consistentie in de activiteiten die binnen de Exchange worden aangeboden. • Goede talenkennis in minstens 2 van de volgende talen: Nederlands/Frans en/of Engels. • Vermogen om effectief te communiceren in persoon, aan de telefoon en schriftelijk met een gevarieerd publiekverwoorden. • Je hebt kan een diploma secundair onderwijs kwalitatief sterk atelier opzetten, op maat van de doelgroep. We zoeken o.a. versterking voor het atelier buurtwerk, begeleid werken en voor een atelier met eerdere relevante ervaring of je hebt een bachelordiplomaaangepast ritme voor mensen met een grotere zorgnood. • Je kiest bewust om te werken met mensen met een verstandelijke beperking en gelooft in hun kunnen. Je stimuleert hun zelfredzaamheid en werkt graag in teamverband, maar denkt ook graag zelf na en neemt initiatief en verantwoordelijkheid. • Je hebt affiniteit met de werking van de museum-, verkoop- of HORECA-afdelingenvraaggestuurd. • Je bent diplomatiek, punctueel een echte teamspeler en resultaatgericht in je contacten weet dit te combineren met externe partners en diensten van de Stad Brusseleen sterke zelfstandigheid. • Je begrijpt wat er op het spel bent communicatief. • Je weet om te gaan met stress en slaagt erin een sfeer van rust te creëren. • Je bent in staat om kritisch te kijken naar je eigen functioneren. • Je denkt mee na over de inhoudelijke werking en identificeert je volledig uitbouw van de dagondersteuning. • Je kan overweg met de waarden die de Beurs-Beurs uitdraagtcomputer (Word, Outlook). • Ervaring met hulpmiddelen (ergotherapie) is een pluspunt. • Een voltijds rijbewijs type B is een must. • We bieden je een deeltijds contract van bepaalde onbepaalde duur met een verloning conform de barema’s van het VAPH (PC 319.01) op basis van diploma en anciënniteit (agogisch diploma secundair onderwijs). • Vanaf de leeftijd van 35 jaar geniet je van extra verlofdagen. • Je komt terecht in een kleinschalige, hechte voorziening en in een zelforganiserend team die de blik richten op de noden van cliënten en hun omgeving en voor 6 maanden met de mogelijkheid van wie je het verschil maakt. • Er is een vast contract • Bruto maandsalaris: minimaal € 2.792,03 bruto per maand tussenkomst in het woon-werkverkeer en/of een fietsvergoeding en/of een gratis abonnement voor het bachelorniveau, of minimaal € 2.418,98 bruto per maand voor het secundair niveau; maar dit kan echter hoger zijn, afhankelijk van eerdere werkervaring, gezinssituatie en het succesvol afleggen van de taaltest. • Extra legale voordelen: maaltijdcheques, gratis MIVB-abonnement en een bijdrage in andere vervoerskosten (openbaar vervoer, fiets), mogelijkheid tot hospitalisatieverzekering. • Computer en mobiele telefoon van de zaak • 37,5 u/week met extra loon vor gewerkte dagen in het weekend of feestdagen • 35,5 vakantiedagen per jaar Als medewerker van Bourse-Beurs heb je de mogelijkheid om je te ontwikkelen en verder te ontwikkelen.