Common use of Geschillen en klachten Clause in Contracts

Geschillen en klachten. 15.1 Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer worden beheerst door het Nederlands recht. 15.2 Het indienen van een klacht geeft Opdrachtgever niet het recht zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten. 15.3 Indien er door of naar aanleiding van de opdracht een geschil rijst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer zullen beide partijen trachten dit geschil in der minne te schikken. 15.4 Een geschil is aanwezig indien één der partijen zulks schriftelijk aan de wederpartij kenbaar maakt onder opgave van hetgeen naar onderdeel van die partij het onderwerp van geschil is. 15.5 Na ontvangst van de klacht zendt Opdrachtnemer binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging aan Opdrachtgever waarin wordt vermeld op welke termijn de klacht wordt behandeld. Deze termijn bedraagt afhankelijk van de aard en omvang van de klacht maximaal vier weken. 15.6 Teneinde het geschil in der minne te schikken bestaat de mogelijkheid het geschil gezamenlijk voor te leggen aan een onafhankelijke deskundige voor advies of bemiddeling. De kosten hiervoor worden gedragen door de partij die door deze onafhankelijke deskundige in het ongelijk wordt gesteld. 15.7 Indien het geschil niet wordt opgelost of er geen overstemming tussen beide partijen kan worden bereikt over het aanwijzen van een onafhankelijke deskundige, zal het worden voorgelegd aan de bevoegde burgerlijke rechter.

Geschillen en klachten. 15.1 11.1 Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer worden beheerst door het Nederlands recht. 15.2 11.2 Het indienen van een klacht geeft de Opdrachtgever niet het recht zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten. 15.3 11.3 Indien er door of naar aanleiding van de opdracht een geschil rijst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer Opdrachtnemer, dan zullen beide partijen trachten dit geschil in der minne te schikken. 15.4 11.4 Een geschil is aanwezig indien één der partijen zulks schriftelijk aan de wederpartij kenbaar maakt onder opgave van hetgeen naar onderdeel het oordeel van die partij het onderwerp van geschil is. 15.5 11.5 Na ontvangst van de klacht zendt Opdrachtnemer binnen vijf 5 werkdagen een ontvangstbevestiging aan Opdrachtgever waarin wordt vermeld op welke termijn de klacht wordt behandeld. Deze termijn bedraagt afhankelijk van de aard en omvang van de klacht maximaal vier wekentwee maanden. 15.6 11.6 Teneinde het geschil in der minne te schikken bestaat de mogelijkheid het geschil gezamenlijk voor te leggen aan een onafhankelijke deskundige voor advies of bemiddeling. De kosten hiervoor zullen gedragen worden gedragen door de partij die door deze onafhankelijke deskundige in het ongelijk wordt gesteld. 15.7 11.7 Indien het geschil niet wordt opgelost of er geen overstemming overeenstemming tussen beide partijen kan worden bereikt over het aanwijzen van een onafhankelijke deskundige, zal het worden voorgelegd aan de bevoegde burgerlijke rechter.

Geschillen en klachten. 15.1 Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer worden 14.1 De overeenkomst met de opdrachtgever wordt uitsluitend beheerst door het Nederlands Nederlandse recht. 15.2 14.2 Indien er door of naar aanleiding van de opdracht een geschil rijst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, dan zullen partijen trachten dit geschil in der minne te schikken. 14.3 Het indienen van een klacht geeft Opdrachtgever de opdrachtgever niet het recht zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten. 15.3 Indien er door of naar aanleiding van de opdracht een geschil rijst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer zullen beide partijen trachten dit geschil in der minne te schikken. 15.4 14.4 Een geschil is aanwezig indien één een der partijen zulks schriftelijk aan de wederpartij kenbaar maakt onder opgave van hetgeen naar onderdeel het oordeel van die partij het onderwerp van geschil is. 15.5 14.5 Na ontvangst van de klacht zendt Opdrachtnemer opdrachtnemer binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging aan Opdrachtgever opdrachtgever waarin wordt vermeld op welke termijn de klacht wordt behandeld. Deze termijn bedraagt afhankelijk van de aard en omvang van de klacht maximaal vier wekentwee maanden. 15.6 14.6 Teneinde het geschil in der minne te schikken bestaat de mogelijkheid het geschil gezamenlijk voor te leggen aan een onafhankelijke deskundige voor advies of bemiddeling. De kosten hiervoor zullen gedragen worden gedragen door de partij die door deze onafhankelijke deskundige in het ongelijk wordt gesteld. 15.7 14.7 Indien het geschil niet wordt opgelost of er geen overstemming overeenstemming tussen beide partijen kan worden bereikt over het aanwijzen van een onafhankelijke deskundige, zal het worden voorgelegd aan de bevoegde burgerlijke rechter. 14.8 Alle geschillen worden beslecht door de Nederlandse bevoegde rechter, ook indien de opdrachtgever in het buitenland is gevestigd en een verdragsbepaling een buitenlandse rechter als bevoegd zou aanwijzen. 14.9 Geschillen welke voortvloeien uit een overeenkomst waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing

Geschillen en klachten. 15.1 Overeenkomsten 13.1 Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer worden beheerst door het is Nederlands rechtrecht van toepassing. 15.2 13.2 Het indienen van een klacht geeft de Opdrachtgever niet het recht zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten. 15.3 13.3 Indien er door of naar aanleiding van de opdracht een geschil rijst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer Opdrachtnemer, dan zullen beide partijen trachten dit geschil in der minne te schikken. 15.4 13.4 Een geschil is aanwezig indien één der partijen zulks schriftelijk aan de wederpartij kenbaar maakt onder opgave van hetgeen naar onderdeel het oordeel van die partij het onderwerp van geschil is. 15.5 13.5 Na ontvangst van de klacht zendt Opdrachtnemer binnen vijf 5 werkdagen een ontvangstbevestiging aan Opdrachtgever waarin wordt vermeld op welke termijn de klacht wordt behandeld. Deze termijn bedraagt afhankelijk van de aard en omvang van de klacht maximaal vier wekentwee maanden. 15.6 13.6 Teneinde het geschil in der minne te schikken bestaat de mogelijkheid het geschil gezamenlijk voor te leggen aan een onafhankelijke deskundige voor advies of bemiddeling. De kosten hiervoor zullen gedragen worden gedragen door de partij die door deze onafhankelijke deskundige in het ongelijk wordt gesteld. 15.7 13.7 Indien het geschil niet wordt opgelost of er geen overstemming overeenstemming tussen beide partijen kan worden bereikt over het aanwijzen van een onafhankelijke deskundige, zal het worden voorgelegd aan de bevoegde burgerlijke rechter.

Geschillen en klachten. 15.1 Overeenkomsten Opdrachtnemer zal ervoor zorgdragen dat alle klachten en geschillen die tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer partijen mochten ontstaan zoveel mogelijk door goed overleg tot een oplossing worden beheerst door het Nederlands rechtgebracht. 15.2 Het indienen van een klacht geeft Opdrachtgever niet het recht zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten. De klacht wordt schriftelijk bij Opdrachtnemer ingediend en opdrachtnemer zal klachten altijd vertrouwelijk behandelen. 15.3 Indien er door of naar aanleiding van de opdracht een geschil rijst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer zullen beide partijen trachten dit geschil in der minne te schikken. 15.4 Een geschil is aanwezig indien één der partijen zulks schriftelijk aan de wederpartij kenbaar maakt onder opgave van hetgeen naar onderdeel van die partij het onderwerp van geschil is. 15.5 Na ontvangst van de klacht zendt Opdrachtnemer binnen vijf 5 werkdagen een ontvangstbevestiging aan Opdrachtgever waarin wordt vermeld op welke termijn de klacht wordt behandeld. Deze termijn bedraagt afhankelijk van de aard en omvang van de klacht maximaal vier weken. 15.6 Teneinde 15.4 Als er een langere tijd nodig is om onderzoek te doen, zal de deelnemer hiervan binnen vastgestelde termijnen in kennis worden gesteld waarbij het geschil in der minne uitstel wordt toegelicht; bovendien zal er een indicatie worden gegeven wanneer men uitsluitsel verwacht te schikken bestaat kunnen geven. 15.5 Opdrachtnemer legt de mogelijkheid het geschil gezamenlijk klacht voor te leggen aan een onafhankelijke deskundige voor advies of bemiddelingonpartijdige klachtenonderhandelaar, xxxxxxx X Xxxxxxxx, aangesloten bij Taalcollectief Delft, die het onderzoek zal uitvoeren. De kosten hiervoor worden gedragen door onpartijdige klachtenonderhandelaar bepaalt of de partij die door deze onafhankelijke deskundige in het ongelijk wordt gesteldklacht gegrond is. Het oordeel van de onpartijdige klachtenonderhandelaar is bindend voor beide partijen. 15.7 Indien 15.6 De klager wordt schriftelijk en gemotiveerd in kennis gesteld van de bevindingen van het geschil niet onderzoek naar de klacht alsmede van de eventuele verdere maatregelen die naar aanleiding van de bevindingen ondernomen zijn of zullen worden. Zodra opdrachtnemer naar tevredenheid van de klager aan diens klacht tegemoet is gekomen, wordt opgelost of er geen overstemming tussen beide partijen kan worden bereikt over het aanwijzen van een onafhankelijke deskundige, zal het worden voorgelegd aan de bevoegde burgerlijke rechterklacht als afgehandeld beschouwd.

Geschillen en klachten. 15.1 11.1 Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer worden beheerst door het Nederlands recht. 15.2 11.2 Het indienen van een klacht geeft de Opdrachtgever niet het recht zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk ge- deeltelijk op te schorten. 15.3 11.3 Indien er door of naar aanleiding van de opdracht een geschil rijst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer Opdracht- nemer, dan zullen beide partijen trachten dit geschil in der minne te schikken. 15.4 11.4 Een geschil is aanwezig indien één der partijen zulks schriftelijk aan de wederpartij kenbaar maakt onder opgave van hetgeen naar onderdeel het oordeel van die partij het onderwerp van geschil is. 15.5 11.5 Na ontvangst van de klacht zendt Opdrachtnemer binnen vijf 5 werkdagen een ontvangstbevestiging aan Opdrachtgever waarin wordt vermeld op welke termijn de klacht wordt behandeld. Deze termijn bedraagt be- draagt afhankelijk van de aard en omvang van de klacht maximaal vier wekentwee maanden. 15.6 11.6 Teneinde het geschil in der minne te schikken bestaat de mogelijkheid het geschil gezamenlijk voor te leggen aan een onafhankelijke deskundige voor advies of bemiddeling. De kosten hiervoor zullen gedragen worden gedragen door de partij die door deze onafhankelijke deskundige in het ongelijk wordt gesteld. 15.7 11.7 Indien het geschil niet wordt opgelost of er geen overstemming overeenstemming tussen beide partijen kan worden bereikt over het aanwijzen van een onafhankelijke deskundige, zal het worden voorgelegd aan de bevoegde burgerlijke rechter.

Geschillen en klachten. 15.1 11.1 Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer worden beheerst door het Nederlands recht. 15.2 11.2 Het indienen van een klacht geeft de Opdrachtgever niet het recht zijn verplichtingen (betalings)verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten. 15.3 11.3 Indien er door of naar aanleiding van de opdracht een geschil rijst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer Opdrachtnemer, dan zullen beide partijen trachten dit geschil in der minne te schikken, alvorens de gang naar de rechter te maken. Opdrachtgever zal in eerste aanleg de klacht schriftelijk kenbaar maken aan Opdrachtnemer, teneinde hem de kans en de tijd te geven de klacht naar behoren op te lossen. 15.4 11.4 Een geschil is aanwezig indien één der partijen zulks schriftelijk aan de wederpartij kenbaar maakt onder opgave van hetgeen naar onderdeel het oordeel van die partij het onderwerp van geschil is. 15.5 Na ontvangst van de klacht zendt Opdrachtnemer binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging aan Opdrachtgever waarin wordt vermeld op welke termijn de klacht wordt behandeld. Deze termijn bedraagt afhankelijk van de aard en omvang van de klacht maximaal vier weken. 15.6 Teneinde het geschil in der minne te schikken bestaat de mogelijkheid het geschil gezamenlijk voor te leggen aan een onafhankelijke deskundige voor advies of bemiddeling. De kosten hiervoor worden gedragen door de partij die door deze onafhankelijke deskundige in het ongelijk wordt gesteld. 15.7 11.5 Indien het geschil niet op minnelijke wijze wordt opgelost of er geen overstemming tussen beide partijen kan worden bereikt over het aanwijzen van een onafhankelijke deskundigeopgelost, zal het worden voorgelegd aan de bevoegde burgerlijke rechterrechter in het arrondissement van Opdrachtnemer.