Aansprakelijkheid en vrijwaring 1. De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor zijn eigen faciliteiten en apparatuur en de gevolgen die daaruit voortvloeien.
2. Young Metrics is, behoudens opzet en bewuste roekeloosheid zijnerzijds, niet verantwoordelijk en kan niet worden aansprakelijk worden gesteld voor downtime van een Website of diskwalificatie door een zoekmachine van een website van de Opdrachtgever ten aanzien waarvan online marketingdiensten worden uitgevoerd, evenmin als voor de hoogte van de kosten als bedoeld in artikel 15.3.
3. Young Metrics is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door en/of die verband houdt met: - onjuistheden of onvolledigheden in de door de Opdrachtgever verstrekte gegevens; - iedere andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien, alsmede; - een andere omstandigheid die niet aan Young Metrics kan worden toegerekend.
4. Young Metrics verleent de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen die aan een bekwaam vakgenoot redelijkerwijs mogen worden gesteld. Tenzij de aard en/of strekking van de verbintenis daaraan dwingend in de weg staat, verbindt Young Metrics zich echter uitsluitend tot een inspanningsverbintenis. Young Metrics kan er bijvoorbeeld niet voor instaan dat Diensten met betrekking tot online marketing leiden tot de verkoopresultaten die de Opdrachtgever bij het aangaan van de Overeenkomst voor ogen stonden. Young Metrics aanvaardt in het kader van een inspanningsverbintenis geen enkele aansprakelijkheid voor het niet of volgens de Opdrachtgever onvoldoende behalen van resultaten in verband met het door Young Metrics verlenen van de Diensten.
5. De Opdrachtgever is zich ervan bewust dat Young Metrics ter zake opgeleverde Websites redelijkerwijs geen volledige bescherming kan bieden tegen de veiligheidsrisico’s die een verbinding met het internet meebrengt en dat deze risico’s groter zijn in het geval van een permanente verbinding met het internet. Indien de Opdrachtgever deze risico’s wenst te verkleinen of uit te sluiten, dient de Opdrachtgever voor eigen rekening en risico een deugdelijke firewall en virusbeveiliging op te zetten, behoudens voor zover uitdrukkelijk is overeengekomen dat de Dienstverlening van Young Metrics ook daarin voorziet.
6. Young Metrics is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door fouten, misconfiguratie en het niet meer werken van een opgeleverde Website doordat bepaalde scripts, codes of plug-ins niet meer werken bij verouderde versies van scripttalen of plug-ins van derden die niet meer kunnen worden geüpdatet of in andere zin tot problemen leiden.
7. Behoudens opzet en bewuste roekeloosheid zijnerzijds, is Young Metrics nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van vermissing, verwisseling of beschadiging van data en overige gegevens van de Opdrachtgever.
8. Young Metrics is niet aansprakelijk voor schending van (intellectuele eigendoms)rechten van de Opdrachtgever door derden.
9. Young Metrics is, behoudens opzet en bewuste roekeloosheid zijnerzijds, nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van inbreuken van derden op een door Young Metrics opgeleverde Website, al dan niet als gevolg van onvoldoende beveiliging daarvan.
10. Young Metrics is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie. Young Metrics is, onverminderd het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden en met name het bepaalde in lid 12, jegens de Opdrachtgever slechts aansprakelijk te houden voor directe schade die de Opdrachtgever lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van Young Metrics in de nakoming van de Overeenkomst. Onder toerekenbare tekortkoming moet worden verstaan een tekortkoming die een goed en zorgvuldig handelend vakgenoot kan en behoort te vermijden, een en ander met inachtneming van normale oplettendheid en de voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste vakkennis en middelen. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: - de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade die in de zin van deze algemene voorwaarden voor vergoeding in aanmerking komt; - de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Xxxxx Metrics aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Young Metrics toegerekend kunnen worden; - redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade in de zin van deze algemene voorwaarden.
11. Mocht Xxxxx Metrics aansprakelijk zijn voor enige schade, dan heeft Xxxxx Metrics te allen tijde het recht deze schade te herstellen. De Opdrachtgever dient Xxxxx Metrics hiertoe in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid van Young Metrics ter zake vervalt.
12. De aansprakelijkheid van Young Metrics is, behoudens opzet en bewuste roekeloosheid zijnerzijds, beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Young Metrics betrekking heeft, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Young Metrics nimmer meer zal belopen dan het bedrag dat in het betreffende geval krachtens de afgesloten aansprakelijkheidsverzekering van Young Metrics daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico van Xxxxx Metrics dat krachtens die verzekering toepassing vindt.
13. De verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen jegens Young Metrics bedraagt 12 maanden na ontstaan van die vordering, met dien verstande dat elk recht op schadevergoeding als verwerkt wordt aangemerkt indien 18 maanden zijn verstreken sinds beëindiging van de Overeenkomst en de Opdrachtgever de betreffende vordering niet binnen de bedoelde termijn Schriftelijk bij Young Metrics heeft ingediend.
14. Indien de Opdrachtgever ter uitvoering van de Overeenkomst aan Young Metrics goederen, zoals databestanden, afbeeldingen, teksten etc. verstrekt die beschermd zijn krachtens de Auteurswet of enig ander intellectueel eigendomsrecht, staat de Opdrachtgever ervoor in dat geen inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden wordt gemaakt en vrijwaart hij Young Metrics in en buiten rechte van alle gevolgen voortvloeiende uit het gebruik, de verveelvoudiging of reproductie daarvan.
15. De Opdrachtgever vrijwaart Young Metrics van zijn eventuele aanspraken en aanspraken van derden voor schade waarvan de oorzaak aan anderen dan Young Metrics toerekenbaar is. Indien Young Metrics uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Young Metrics zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Young Metrics, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Young Metrics en/of derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
