Informatie - Klachten. De klant die informatie wenst over zijn relatie met de Bank, kan zich wenden tot zijn kantoor of bellen naar het nummer +00 0 000 00 00. Klachten kunnen aan de Bank worden gericht via het kantoor van de klant, via Easy Banking Phone of via het formulier dat in Easy Banking Web of App en op de website van de Bank beschikbaar is. Indien de klant niet akkoord gaat met de oplossing die de Bank voorstelt, kan hij zich tot het Klachtenmanagement van de Bank wenden, op volgend adres: BNP Paribas Fortis NV Klachtenmanagement Xxxxxxxxxxx 0 0000 Xxxxxxx Tel. +00 0 000 00 00 Fax +00 0 000 00 00 Email: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx of via het online formulier dat beschikbaar is op www.bnppari- xxxxxxxxx.xx > Suggesties of klachten > online formulier. De klant gaat ermee akkoord dat de Bank zijn klacht op pa- pier of op gelijk welke andere duurzame drager beantwoordt, in het bijzonder per elektronische post aan het postadres of het elektronisch adres geregistreerd in onze bestanden. Indien de oplossing die door het Klachtenmanagement wordt voorgesteld, de klant geen voldoening schenkt, kan hij een beroep doen op een buitengerechtelijke geschillenregeling bij de volgende gekwalificeerde entiteit: ■ Voor een bankproduct
Informatie - Klachten. De klant die informatie wenst over zijn relatie met de Bank, kan zich wenden tot zijn kantoor of bellen naar het nummer +00 0 000 00 00. Klachten kunnen aan de Bank worden gericht via het kantoor van de klant, via Phone banking of via het formulier dat in PC banking en op de website van de Bank beschikbaar is. Indien de klant niet akkoord gaat met de oplossing die de Bank voorstelt, kan hij zich tot het Klachtenmanagement van de Bank wenden, op volgend adres: BNP Paribas Fortis NV Klachtenmanagement Xxxxxxxxxxx 0 0000 Xxxxxxx Tel. +00 0 000 00 00 Fax +00 0 000 00 00 E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx of via het onlineformulier dat beschikbaar is op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx > Suggesties, klachten > onlineformulier Indien de oplossing die door het Klachtenmanagement wordt voorgesteld, de klant geen voldoening schenkt, kan hij een beroep doen op een buitengerechtelijke geschillenregeling bij de volgende gekwalificeerde entiteit:
Informatie - Klachten. De koper die informatie over de verkoop van het goed wenst, kan hiervoor telefonisch contact opnemen met AG Vespa op het nummer 03 259 28 10 of een e-mail versturen naar ves- xx@xxxxxxxxx.xx. De koper die een klacht heeft over de verkoop van het goed, moet dit zo snel mogelijk schrif- telijk melden aan AG Vespa. De koper bezorgt zijn klacht per gewone of aangetekende brief op volgend adres: AG Vespa, Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx of via e-mail op het adres xxxxx@xxxxxxxxx.xx. Binnen de maand ontvangt de klager van AG Vespa het bericht of de klacht al of niet in be- handeling wordt genomen. Een klacht kan in geen geval een opschorting van betaling recht- vaardigen.
Informatie - Klachten. De Klant die informatie wenst over zijn relatie met de Acqui- rer, kan zich wenden tot zijn verkoopagent of rechtstreeks tot Axepta. Als de Klant niet akkoord gaat met de oplossing die Axepta voorstelt, kan hij zich tot het Klachtenmanagement van Axep- ta wenden, op het volgende adres: Axepta BNP Paribas Benelux nv Klachtenmanagement Xxxxxxxxxxx 0 0000 Xxxxxxx Bovendien kan de houder elke klacht over een betaaldienst eventueel ook per gewone brief indienen bij: Federale Overheidsdienst Economie, KMO, Middenstand en Energie Algemene Directie Economische Inspectie Centrale Diensten – Front Office North Gate III, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 16 1000 Brussel of via het onlineformulier dat beschikbaar is op xxxx://xxxxxxxx.xxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx Door een beroep te doen op een buitenrechtelijke geschillen- regeling zoals hierboven vermeld doet de klant geen afstand van zijn recht op het aanwenden van andere rechtsmiddelen.