Common use of Onderhoud en storingen Clause in Contracts

Onderhoud en storingen. 4.8.1. Ten behoeve van onderhoud kan het Netwerk geheel of gedeeltelijk buiten gebruik worden gesteld. Deze buiten- gebruikstelling zal tijdig door Tele2 bekendgemaakt worden, tenzij het gaat om korte of beperkte onderbrekingen. Tele2 zal de Dienst niet tijdelijk beperken of stopzetten zonder dringende of gegronde redenen. 4.8.2. Tele2 zal storingen zo spoedig mogelijk onderzoeken en zich inspannen om de storing zo snel mogelijk op te lossen. 4.8.3. Tele2 kan de technische eigenschappen van het Netwerk en/of de Dienst wijzigen, bijvoorbeeld in verband met de uitfasering van het 2G/3G netwerk. 4.8.4. Met ingang van 1 juli 2017 is Tele2 een compensatie (als bedoeld in artikel 7.1a van de Telecommunicatiewet) verschuldigd als de levering van de Dienst als gevolg van een storing in het Netwerk voor meer dan 12 uur volledig is onderbroken. a. in het geval van een overeenkomst tot levering van een Dienst waarbij je een vaste maandelijkse vergoeding betaalt: één dertigste deel van die maandelijkse vaste vergoeding, of b. in het geval van een overeenkomst tot levering van een Dienst waarbij je geen vaste maandelijkse vergoeding betaalt: € 0,50. De minimale compensatie per storing bedraagt € 1,00. Tele2 verstrekt de compensatie op jouw aanvraag, als je woonachtig bent in het gebied waarin de gevolgen van de storing zich hebben voorgedaan. Geen recht op compensatie bestaat indien de storing het gevolg is van een overstroming, terroristische aanslag of oorlog.