Common use of Onderhoud en storingen Clause in Contracts

Onderhoud en storingen. 50.1 Leverancier heeft het recht om de diensten en de aan de klant beschikbaar gestelde netwerken of gedeelten daarvan tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering daarvan. Leverancier streeft ernaar een dergelijke buitengebruikstelling zoveel mogelijk buiten kantooruren te laten plaatsvinden en spant zich in om de klant tijdig op de hoogte stellen van de geplande buitengebruikstelling. Leverancier is echter nooit gehouden tot vergoeding van schade die is ontstaan in verband met zodanige buitengebruikstelling, tenzij schriftelijk expliciet anders is overeengekomen. 50.2 Slechts indien schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomen is leverancier gehouden te beschikken over een uitwijkcentrum of andere uitwijkfaciliteiten. 50.3 Leverancier is gerechtigd om de werking en de technische specificaties van de dienst te allen tijde in het belang van de voortzetting van de dienst te wijzigen. Tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal leverancier de klant tijdig op de hoogte brengen van deze wijzigingen. Leverancier is niet aansprakelijk voor de schade die voortvloeit uit de betrokken wijzigingen. 50.4 Eventuele storingen zullen zo spoedig mogelijk door leverancier worden onderzocht. Leverancier zal zich ertoe inspannen om de storing zo spoedig mogelijk op te lossen. Voor de wijze van melden en afhandeling, alsmede de responsetijden wordt verwezen naar de eventueel toepasselijke Service Level Agreement (SLA), welke onderdeel uitmaakt van de overeenkomst.