Onderzoek van de elektriciteitsmeter en/ of gasmeter en/of meting. 10.1 Twijfelen wij of u eraan of de elektriciteitsmeter en/of de gasmeter goed werken of de meting juist is? Dan mogen wij of u de netbeheerder vragen de elektriciteitsmeter en/of de gasmeter te laten onderzoeken. Wij informeren u dan over het onderzoek, de kosten van het onderzoek en over de nieuwe meter, als die nodig is. Hiervoor geldt: - Willen wij de meter laten onderzoeken? Dan moeten wij de kosten van het onderzoek betalen. - Wilt u de meter laten onderzoeken? Dan moet u vooraf de kosten van het onderzoek aan de netbeheerder betalen. Werkt de meter niet goed? Xxx krijgt u het geld weer terug.
10.2 Blijkt uit het onderzoek dat de elektriciteitsmeter en/of de gasmeter niet goed werkt, of de meting niet juist is, dan bepaalt de netbeheerder op basis van het onderzoek hoeveel elektriciteit en/of gas u geleverd heeft gekregen.
10.3 Werkte de elektriciteitsmeter en/of de gasmeter langer dan twee jaar niet goed, of was de meting niet juist, dan maken wij een herberekening over de periode van de voorgaande 24 maanden. Wij rekenen dan terug vanaf het moment dat u of wij twijfels aan elkaar kenbaar hebben gemaakt over de juiste werking van de elektriciteits- en/of de gasmeter of de meting.
10.4 Als uit het onderzoek geen duidelijke gegevens komen waarmee wij de omvang van de levering kunnen vaststellen, dan mogen wij de omvang van de levering schatten. Bij de schatting maken we onder andere gebruik van meetgegevens uit het verleden zover die bekend zijn.
10.5 Heeft u of iemand anders fraude gepleegd met de elektriciteitsmeter of de gasmeter? Dan maken wij een herberekening voor de hele periode van de ontdekte fraude.
Onderzoek van de elektriciteitsmeter en/ of gasmeter en/of meting. 10.1 Twijfelen wij of u eraan of de elektriciteitsmeter en/of de gasmeter goed werken of de meting juist is? Dan mogen wij of u de netbeheerder vragen de elektriciteitsmeter en/of de gasmeter te laten onderzoeken. Wij informeren u dan over het onderzoek, de kosten van het onderzoek en over de nieuwe meter, als die nodig is. Hiervoor geldt:
10.2 Blijkt uit het onderzoek dat de elektriciteitsmeter en/of de gasmeter niet goed werkt, of de meting niet juist is, dan bepaalt de netbeheerder op basis van het onderzoek hoeveel elektriciteit en/of gas u geleverd heeft gekregen.
10.3 Werkte de elektriciteitsmeter en/of de gasmeter langer dan twee jaar niet goed, of was de meting niet juist, dan maken wij een herberekening over
10.4 Als uit het onderzoek geen duidelijke gegevens komen waarmee wij de omvang van de levering kunnen vaststellen, dan mogen wij de omvang van de levering schatten. Bij de schatting maken we onder andere gebruik van meetgegevens uit het verleden zover die bekend zijn.
10.5 Heeft u of iemand anders fraude gepleegd met de elektriciteitsmeter of de gasmeter? Dan maken wij een herberekening voor de hele periode van de ontdekte fraude.
Onderzoek van de elektriciteitsmeter en/ of gasmeter en/of meting. 10.1 Twijfelt u of FENOR of de elektriciteitsmeter en/of gasmeter goed werken of de meting juist is? Dan kan de netbeheerder / meetverantwoordelijke gevraagd worden om de elektriciteitsmeter en/of de gasmeter te onderzoeken. FENOR informeert u dan over het onderzoek, de kosten van het onderzoek en over de nieuwe meter, als die nodig is. Hiervoor geldt: • Wil FENOR de meter laten onderzoeken? Dan betaalt FENOR de kosten van het onderzoek. • Wilt u de meter laten onderzoeken? Dan moet u vooraf de kosten van het onderzoek betalen aan de netbeheerder. Werkt de meter niet goed? Dan krijgt u het geld weer terug van de netbeheerder. U bent verplicht volledige medewerking te verlenen aan de netbeheerder om het onderzoek goed uit te voeren, conform de Algemene Voorwaarden voor aansluiting en transport elektriciteit en gas kleinverbruikers van Netbeheer Nederland.
10.2 Blijkt uit het onderzoek dat de elektriciteitsmeter en/of de gasmeter niet goed werkt, of de meting niet juist is, dan bepaalt de netbeheerder op basis van het onderzoek hoeveel elektriciteit en/of gas u geleverd heeft gekregen.
10.3 Werkte de elektriciteitsmeter en/of de gasmeter langer dan twee jaar niet goed, of was de meting niet juist, dan maakt FENOR in overleg met uw netbeheerder en u een herberekening over de periode van de voorgaande 24 maanden en voor zover FENOR deze meetgegevens in allocatie en/of reconciliatie ontvangt van uw netbeheerder. FENOR rekent dan terug vanaf het moment dat u of FENOR twijfels aan elkaar kenbaar hebben gemaakt over de juiste werking van de elektriciteitsmeter en/of gasmeter of de meting.
10.4 Als uit het onderzoek geen duidelijke gegevens komen waarmee de omvang van de levering vastgesteld kan worden, dan mag FENOR de omvang van de levering berekenen. Bij de berekening wordt gebruik gemaakt van meetgegevens uit het verleden (voor zover bekend) en de bepalingen uit de InformatieCode Elektriciteit en Gas, hoofdstuk 5.
10.5 Heeft u of iemand anders fraude gepleegd met de elektriciteitsmeter of gasmeter op uw adres waarop FENOR levert of leverde? Dan maakt FENOR een herberekening voor de hele periode van de ontdekte fraude.
Onderzoek van de elektriciteitsmeter en/ of gasmeter en/of meting wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten. Als u binnen de termijn van veertien kalenderdagen schriftelijk of digitaal een verzoek tot het treffen van een betalingsregeling bij ons indient, en u aangeeft waarom u dit wilt, nemen wij hierover een beslissing. Wij zullen deze beslissing toelichten. - Spreken wij een betalingsregeling met u af? Dan moet u zich daaraan houden. Doet u dat niet? Dan gaat u de gewone wettelijke rente en de buitengerechtelijke incassokosten betalen. - Spreken wij geen betalingsregeling met u af? Dan moet u de nota gewoon betalen. Doet u dat niet? Dan gaat u de gewone wettelijke rente en de buitengerechtelijke incassokosten betalen. Naast de termijnen van de betalingsregeling moet u ons ook de overig verschuldigde bedragen betalen. U kunt hierover geen betalingsregeling meer treffen. Betaalt u niet? Dan vervalt de betalingsregeling. U bent dan in verzuim.
Onderzoek van de elektriciteitsmeter en/ of gasmeter en/of meting. 10.1 Twijfelen wij of u eraan of de elektriciteitsmeter en/of de gasmeter goed werken of de meting juist is? Dan mogen wij of u de netbeheerder vragen de elektriciteitsmeter en/of de gasmeter te laten onderzoeken. Wij informeren u dan over het
Onderzoek van de elektriciteitsmeter en/ of gasmeter en/of meting. Artikel 11. Leveringstarieven voor elektriciteit en/of gas
Onderzoek van de elektriciteitsmeter en/ of gasmeter en/of meting. 10.1 ľwijrclc⭲ wij or " cíaa⭲ or dc clcktíicitcitsmctcí c⭲/or dc gasmctcí gocd wcíkc⭲ or dc mcti⭲g j"ist is? Ka⭲ mogc⭲ wij or " dc ⭲ctbckccídcí :íagc⭲ dc clcktíicitcitsmctcí c⭲/or dc gasmctcí tc latc⭲ o⭲dcízockc⭲. Wij i⭲roímcíc⭲ " da⭲ o:cí kct o⭲dcízock, dc kostc⭲ :a⭲ kct o⭲dcízock c⭲ o:cí dc ⭲ic"wc mctcí, als dic ⭲odig is. Hicí:ooí gcldt: - Willc⭲ wij dc mctcí latc⭲ o⭲dcízockc⭲? Ka⭲ moctc⭲ wij dc kostc⭲ :a⭲ kct o⭲dcízock bctalc⭲. - Wilt " dc mctcí latc⭲ o⭲dcízockc⭲? Ka⭲ moct " :ooíar dc kostc⭲ :a⭲ kct o⭲dcízock aa⭲ dc ⭲ctbckccídcí bctalc⭲. Wcíkt dc mctcí ⭲ict gocd? Ka⭲ kíijgt " kct gcld wccí tcí"g.
10.2 Blijkt "it kct o⭲dcízock dat dc clcktíicitcitsmctcí c⭲/or dc gasmctcí ⭲ict gocd wcíkt, or dc mcti⭲g ⭲ict j"ist is, da⭲ bcpaalt dc ⭲ctbckccídcí op basis :a⭲ kct o⭲dcízock koc:ccl clcktíicitcit c⭲/or gas " gclc:cíd kccrt gckícgc⭲.