Ontvangst van de levering. De Klant moet bij ontvangst van de goederen de geleverde hoeveelheid onmiddellijk controleren. Een klacht over de geleverde hoeveelheid moet door de Klant onmiddellijk worden gemeld bij het ondertekenen van de leveringsbon. Indien de Klant geen leveringsbon ondertekent, dan moeten klachten Antargaz bereiken binnen vijf werkdagen na de factuurdatum. Bij gebreke aan een schriftelijk en gemotiveerd protest door de Klant binnen bovengenoemde termijnen, gaat de Klant akkoord met de geleverde hoeveelheid.
Ontvangst van de levering. De geleverde hoeveelheid Gas aan een aansluiting van een Propaangasnetwerk wordt vastgesteld aan de hand van de gegevens van de Gasmeter. De geleverde hoeveelheid Gas in de Tank wordt vastgesteld aan de hand van de afleveringsbon die wordt gegenereerd door de geijkte meter van de tankwagen. De Klant zal een klacht over de geleverde hoeveelheid onmiddellijk melden bij de ondertekening van de afleveringsbon. Indien de Klant geen afleveringsbon ondertekent, dan zorgt de Klant dat klachten Antargaz bereiken binnen vijf werkdagen na de factuurdatum. Bij gebreke aan een schriftelijke en gemotiveerde klacht door de Klant binnen bovengenoemde termijnen, is de Klant akkoord met de geleverde goederen.