Opleveringsfase. Wanneer de uitvoeringsfase is afgerond, is het interieurproject klaar voor oplevering. Alvorens de oplevering plaatsvindt, zal LEFF DESIGN samen met de consument en de aannemer/interieurbouwer het geleverde werk controleren. Indien er gebreken worden geconstateerd moeten deze eerst worden opgelost. Wanneer de eventuele gebreken zijn opgelost is de officiële oplevering is een feit. Indien de vervulling van de opdracht wordt vertraagd of onderbroken door omstandigheden die LEFF DESIGN niet kunnen worden toegerekend, dan is de consument verplicht de kosten die deze vertraging tot gevolg heeft te betalen respectievelijk aan LEFF DESIGN te vergoeden.
Opleveringsfase. Naverkoopdienst/service fase De verwachtingen in de verschillende fasen worden in dit document beschreven en situeren zich op verschillende vlakken: Verwachtingen die dwingend zijn, omdat ze expliciet/impliciet worden geëist door de ISO-15189 norm, of omdat ze noodzakelijk zijn voor de goede dienstverlening, of omdat ze worden geëist door het ziekenhuis. Deze verwachtingen zijn hieronder niet gemerkt. Verwachtingen die onderhandelbaar zijn, doch waarvan de invulling de evaluatie/keuze van de leverancier en/of het aankopen van het product mede zal bepalen (gemerkt met "O" hierna).
Opleveringsfase. Het opleveringsdossier van de firma dient volgende items te bevatten: Een verklaring dat de procedures bij installatie zijn uitgevoerd zoals voorgeschreven door de producent van het systeem. De 'check list' wordt ingevuld met vermelding van de volledige naam van de consultant en wordt door die laatste gedateerd en afgetekend. Een uitgeschreven test-traject om te staven dat de procedures van de installatie zijn gevolgd conform de richtlijnen van de producent en dat de applicatie en koppeling werken zoals verwacht. Desgevallend alle documentatie en/of technische fiche van het systeem en controles. Contactgegevens: klantendienst, besteldienst, technische dienst van de leverancier. Facturen worden pas goedgekeurd en betaald nadat alle documenten zijn afgeleverd en na verificatie/ acceptatie van het systeem door het projectteam. De verificatie procedure en criteria van acceptatie worden door de projectverantwoordelijke vastgelegd in overleg met de firma.