Rechtstreekse klachten. Klachten of betwistingen met betrekking tot de door Mega geleverde diensten dienen steeds binnen de 30 kalenderdagen na levering door Mega (in het geval van goederen) en 10 werkdagen na Aansluiting door Mega (in het geval van diensten), schriftelijk gericht te worden aan de maatschappelijke zetel van Mega. Bij gebreke aan betwisting aanvaardt de Klant onherroepelijk en onvoorwaardelijk de geleverde diensten en producten. Daarbij door de Klant opgelopen schade die niet binnen diezelfde termijn ter kennis van Mega is gebracht, komt nooit voor vergoeding in aanmerking, tenzij de Klant aannemelijk maakt dat hij de schade niet eerder had kunnen vaststellen.
