Tarieven en kosten 1. De uitgevoerde werkzaamheden en diensten van het bureau worden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen, op basis van bestede tijd en gemaakte kosten aan opdrachtgever in rekening gebracht. Tenzij een andersluidende schriftelijke regeling is overeengekomen, zendt het bureau eenmaal per maand een (voorschot-)factuur. In geval van levering van producten wordt bij of na levering daarvan een factuur verzonden.
Reddingskosten De kosten die voortvloeien uit: - de door de maatschappij* gevraagde maatregelen om de gevolgen van het schadegeval te voorkomen of te beperken; - de redelijke maatregelen die de verzekerde* uit eigen beweging heeft genomen om bij nakend gevaar een schadegeval te voorkomen of, zodra het schadegeval ontstaat, om de gevolgen ervan te voorkomen of te beperken, voor zover: • het om dringende maatregelen gaat die de verzekerde* onverwijld moet nemen, zonder de maatschappij* te kunnen verwittigen en haar voorafgaande toestemming te krijgen, omdat anders haar belangen geschaad zouden worden, • er bij nakend gevaar en bij gebrek aan die maatregelen op korte termijn ongetwijfeld een schadegeval zou ontstaan.
Klachten en geschillen Wanneer u tevreden bent met de door ons geleverde zorg, dan kunt u dat ook aan ons laten weten.