Registratie van gesprekken Voorbeeldclausules

Registratie van gesprekken. Wanneer je ingelogd bent, dan is het beginscherm steeds de flap ‘Overzicht begeleidingen’. Je krijgt hier onmiddellijk een overzicht van alle geregistreerde loopbaancheques. Dit overzicht is geordend op basis van je recentste wijzigingen. Er worden telkens 10 loopbaancheques per pagina weergegeven, je kan in de lijst scrollen d.m.v. de genummerde knoppen onderaan. Je kan deze lijst sorteren op ‘chequenummer’, ‘klantnummer’, ‘klantnaam’, ‘status’ en/of ‘datum laatst gewijzigd’ door op deze kolomnamen te klikken. Indien je registraties wilt doen voor een bestaande (reeds ingevoerde) klant, zoek je het dossier hiervan op door in het vakje ‘Filter’, rechts bovenaan, de ‘naam van de klant’ (of ‘chequenummer’, of ‘klantnummer’) in te vullen. De loopbaancheques die aan deze zoektermen voldoen, verschijnen op het scherm. Achteraan de gegevenslijn van een loopbaancheque zie je de knop ‘Detail’. Wanneer je hierop klikt, kom je in het onderstaand overzicht terecht. Hier vind je de details van de cheque. Onderaan het scherm zie je de groene knop ‘Registreer nieuw gesprek’. Bij het registreren van een nieuw gesprek vul je op onderstaande pagina de verplichte velden altijd in. Per gesprek registreer je: - datum waarop het gesprek plaatsvond: gebruik het format dd/mm/jjjj (bv 02/04/2021 en NIET 02/04/21) en gebruik de kalender om fouten te vermijden - naam van de begeleider - type gesprek, zie verder - gespreksvorm - feedback (dit veld hoeft niet ingevuld te worden; doe je dit wel, noteer dan enkel algemene stappen in het traject en geen persoonlijke info van de klant) - duur van het gesprek Het resultaat van de registratie kan in het detailscherm geraadpleegd worden. Dit is de eerste registratie op de loopbaancheque. Dit is niet het kennismakingsgesprek. Zoals verder in het draaiboek toegelicht, heeft de klant recht op een kennismakingsmoment dat losstaat van de vier of drie uren begeleiding. In samenspraak met de klant kan het eerste gesprek een combinatie zijn van het kennismakingsgesprek en intake. enkel in samenspraak met de klant mag deze registratie zo uitgevoerd worden!