SCHRIFTELIJK CONTACT Voorbeeldclausules

SCHRIFTELIJK CONTACT. Bestaande en potentiële verzekerden ontvangen bij hun jaarlijkse polisaanbod of offerte een brochure die de belangrijkste informatie geeft over aspecten van en wijzigingen in de basis- en aanvullende verzekering. Wij trachten deze informatie op de persoonlijke situatie van de verzekerden toe te spitsen, door ook de gedrukte informatie afhankelijk te maken van de keuzes die ver- zekerden rondom hun polis hebben gemaakt. Hierbij kan gedacht worden aan de gekozen aanvullende ver- zekering, de betaaltermijn of het vrijwillig eigen risico. Aanvullende informatie kunnen verzekerden vervolgens op onze website vinden. Daarnaast beschikt DSW over folders die gaan over de aanvullende verzekeringen, zorg in het buitenland, zit- tend ziekenvervoer, geboortezorg en klachten. Ook deze folders zijn via de website in te zien. Wanneer verzeker- den de informatie op papier willen ontvangen krijgen zij deze op verzoek toegezonden. Schriftelijke informatie wordt ook per mail verstrekt. In 2020 zijn circa 39.000 e-mails ontvangen (2019: 50.000). De afname van het aantal e-mails wordt vooral door co- rona veroorzaakt. Niet alleen omdat de zorg deels is af- geschaald, maar ook omdat onze verzekerden minder op vakantie in het buitenland zijn geweest. Zo zijn er bij- voorbeeld veel minder aanvragen voor een ‘111-fomulier’ (tijdelijk verblijf in het buitenland) ontvangen. De piek in de ontvangst van e-mails ligt in de overstapperiode, te weten de maanden november, december en januari. Naast e-mail is het ook mogelijk om klantvragen via WhatsApp en Facebook te stellen. Wij zien dat deze ka- nalen steeds vaker gebruikt worden door verzekerden en kunnen daarom intussen beschouwd worden als vol- waardige kanalen voor klantcontact.
Sample 1
Law Insider
+
Microsoft® Word Add-in

Get the Official Word Add-in

Open in AppSource
Add to Word Now
SCHRIFTELIJK CONTACT. Correspondentie wordt gericht aan:
Sample 1
SCHRIFTELIJK CONTACT. Bestaande en potentiële verzekerden ontvangen bij hun jaarlijkse polisaanbod of offerte een brochure die de belangrijkste informatie geeft over aspecten van en wijzigingen in de basis- en aanvullende verzekering. Wij stemmen deze informatie zo goed mogelijk af op de per- soonlijke situatie van de verzekerden. De gedrukte infor- matie die verzekerden ontvangen is dan ook afhankelijk van de keuzes die ze rondom hun polis maken, zoals de gekozen aanvullende verzekering, de betaaltermijn of het vrijwillig eigen risico. Aanvullende informatie kunnen verzekerden vervolgens op onze website vinden. Daarnaast beschikt DSW over folders die gaan over de aanvullende verzekeringen, zorg in het buitenland, zit- tend ziekenvervoer, geboortezorg en klachten. Ook deze folders zijn via de website in te zien. Wanneer verzeker- den de informatie op papier willen ontvangen krijgen zij deze op verzoek toegezonden. Schriftelijke informatie wordt ook per mail verstrekt. In 2021 zijn circa 35.000 e-mails ontvangen (2020: 39.000). De afname van het aantal e-mails wordt vooral door co- rona veroorzaakt. Niet alleen omdat de zorg deels is af- geschaald, maar ook omdat onze verzekerden minder op vakantie in het buitenland zijn geweest. Zo zijn er bijvoor- beeld veel minder aanvragen voor een ‘111-formulier’ (tijdelijk verblijf in het buitenland) ontvangen. De piek in de ontvangst van e-mails ligt in de overstapperiode, te weten de maanden november, december en januari. Naast e-mail is het ook mogelijk om klantvragen via WhatsApp en Facebook te stellen. Wij zien dat deze ka- nalen steeds vaker gebruikt worden door verzekerden en daarmee bijdragen aan het afnemend aantal e-mails dat wij ontvangen. Deze kanalen kunnen daarom intussen beschouwd worden als volwaardige kanalen voor klant- contact.
Sample 1

Related to SCHRIFTELIJK CONTACT

  • Schriftelijk Per post, fax of e-mail. Als wij u een bericht sturen doen wij dit naar het ons laatst bekende (e-mail)adres.

  • Schriftelijke bevestiging Opdrachten dienen door de opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd. Indien de opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat de opdrachtnemer een aanvang met het uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van de offerte als overeengekomen gelden. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden de opdrachtnemer eerst nadat deze schriftelijk door de opdrachtnemer zijn bevestigd.

  • Voorschriften Het Bbs en onderliggende ministeriële regelingen en de ANVS-verordening basisveiligheidsnormen stralingsbescherming (Vbs) bevatten rechtstreeks geldende bepalingen. De in deze vergunning opgenomen voorschriften betreffen aspecten die niet (volledig) zijn geregeld in de genoemde regelgeving. Naast de in deze vergunning opgenomen voorschriften dient de vergunninghouder te voldoen aan de van toepassing zijnde bepalingen uit het Bbs en onderliggende ministeriële regelingen en de Vbs. Aan deze vergunning worden de volgende voorschriften verbonden:

  • Verwijzing, voorschrift of toestemming Voor sommige vormen van zorg heeft u een verwijzing, voorschrift en/of voorafgaande schriftelijke toestemming nodig, waaruit blijkt dat u bent aangewezen op de zorg. In het zorgartikel vindt u informatie hierover. Staat in het zorgartikel dat u een verwijzing of voorschrift nodig heeft? Dan kunt u die vragen aan de zorgverlener die wij in het artikel noemen. Vaak is dat de huisarts.

  • Niet toerekenbare tekortkoming 13.1. De Contractant kan zich jegens de Gemeente enkel op overmacht beroepen, indien de Contractant de Gemeente zo spoedig mogelijk, onder overlegging van de bewijsstukken, schriftelijk van het beroep op overmacht in kennis stelt.

  • Voorschot De overeenkomst geeft geen enkel recht op een voorschot op de uitbetaling van de prestaties.

  • Toerekenbare tekortkoming 12.1 Indien één van de Partijen toerekenbaar tekort schiet in de nakoming van de Overeenkomst en/of deze algemene inkoopvoorwaarden, zal de andere Partij een aangetekend schrijven verzenden aan de tekortkomende Partij, alvorens gebruik te maken van de Partij toekomende wettelijke rechten, behoudens de gevallen waarin ingebrekestelling ingevolge het Burgerlijk Wetboek achterwege kan blijven, in welke gevallen de nalatige Partij direct in verzuim verkeert.

  • Dekkingsomschrijving Verzekerd is de aansprakelijkheid van verzekerden in de verzekerde hoedanigheid voor schade aan derden.

  • HOOFDACTIVITEIT Algemene overheidsdiensten

  • WAARSCHUWING Voordat de Reiziger wordt uitgesloten van deelname, krijgt de Reiziger eerst een mondelinge of schriftelijke waarschuwing. Een waarschuwing is niet vereist indien dit gegeven de omstandigheden niet op zijn plaats is.