Service Level Agreement. 1. Eventuele afspraken betreffende een serviceniveau (Service Level Agreement) worden steeds slechts schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomen.
Appears in 3 contracts
Samples: General Terms and Conditions, General Terms and Conditions, Algemene Voorwaarden
Service Level Agreement. (1. ) Eventuele afspraken betreffende een serviceniveau (Service Level Agreement) kunnen alleen schriftelijke overeengekomen worden.
(2) Indien er afspraken over een serviceniveau worden steeds slechts schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomengemaakt, dan zijn de specifieke algemene voorwaarden (toegespitst op een dienst of oplossing) alsnog altijd leidend.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Service Level Agreement. 1. Eventuele afspraken betreffende een serviceniveau (Service Level Agreement) worden steeds slechts schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomenover- eengekomen.
Appears in 1 contract
Samples: Algemene Voorwaarden