Common use of Serviceniveau productkenmerken Clause in Contracts

Serviceniveau productkenmerken. Dit hoofdstuk beschrijft per productkenmerk wat de serviceniveaus voor DigiD Machtigen zijn. De kwaliteit van DigiD Machtigen als geheel borgen we door de serviceniveaus op de productkenmerken. U vindt een beschrijving van de volgende productkenmerken: Beschikbaarheid van DigiD Machtigen Beschikbaarheidsvenster Servicevenster Onderhoudsvenster Performance DigiD Machtigen Continuïteit van DigiD Machtigen Informatiebeveiliging van DigiD Machtigen Beschikbaarheid van DigiD Machtigen Openstellingvenster De periode per dag dat de betreffende omgeving wordt geacht toegankelijk te zijn, oftewel de tijd waarbinnen een omgeving, inclusief functionaliteit, door u als afnemer en door de eindgebruikers te benaderen is. Alle omgevingen kennen een openstellingsvenster van 24 uur voor alle dagen per jaar. Xxxxxx geeft echter geen garanties af voor de werking van de dienst in het openstellingsvenster.