Support en SupportOnDemand. Het doel is om informatie op te slaan over de door de opdrachtgever aangewezen gebruikers zodat de supportaanvragen kunnen worden gekoppeld aan de persoon en organisatie die de aanvraag heeft ingediend.
Support en SupportOnDemand. Bij Support en SupportOnDemand hebben werknemers van de opdrachtgever die een supportverzoek aanvragen een digitaal profiel waar persoonsgegevens geregistreerd staan in een ticketsysteem bij Irixs. Consultancy Werknemers van Irixs kunnen gedurende een consultancy traject toegang krijgen tot persoonsgegevens voor zover deze in AFAS of een ander ERP systeem zijn geregistreerd. Functioneel Beheer Werknemers van Irixs kunnen gedurende een Functioneel Beheer toegang krijgen tot persoonsgegevens voor zover deze in AFAS of een ander ERP systeem zijn geregistreerd.
Support en SupportOnDemand. Bij Support en SupportOnDemand hebben werknemers van de opdrachtgever die een supportverzoek aanvragen een digitaal profiel waar persoonsgegevens geregistreerd staan in een ticketsysteem bij Forque. Consultancy Werknemers van Forque kunnen gedurende een consultancy traject toegang krijgen tot persoonsgegevens voor zover deze in AFAS of een ander ERP systeem zijn geregistreerd. Software Bij de ‘MailKoppeling’ en ‘TimeKeeper’ worden naam en e- mailadres verwerkt via een server naar de AFAS-omgeving van de opdrachtgever. Bij ‘WerkorderPlanning’ wordt alleen de naam verwerkt.
Support en SupportOnDemand