Uitvoering van de reis. Verantwoordelijkheid
Uitvoering van de reis. 1. De reisorganisator is gerechtigd zich te laten vertegenwoordigen door derden.
2. De reiziger is verplicht alle aanwijzingen van de reisorganisator en/of diens hulppersonen/vertegenwoordiger na te leven ter bevordering van een goede uitvoering van de reis en is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn ongeoorloofde gedragingen, te beoordelen naar de maatstaf van het gedrag van een correcte reiziger.
3. De reiziger, die zodanig hinder of last veroorzaakt c.q. oplevert of op kan leveren, dat een goede uitvoering van de reis daardoor in sterke mate wordt bemoeilijkt, kan door de reisorganisator van (voortzetting van) de reis worden uitgesloten indien van de reisorganisator in redelijkheid niet kan worden gevergd dat de overeenkomst (verder) wordt nagekomen. Alle uit de hinder en de uitsluiting voortvloeiende kosten en/of derving komen voor rekening van de reiziger, indien en voor zover de gevolgen van hinder of last hem kunnen worden toegerekend.
4. De reiziger is verplicht elke nalatigheid bij de uitvoering van de overeenkomst, die ter plaatse door hem wordt geconstateerd, zo spoedig mogelijk eerst telefonisch vanaf de bestemming én daarna schriftelijk mee te delen aan de betrokken dienstverlener en/of aan de reisorganisator. Indien deze de tekortkoming niet binnen redelijke tijd oplost, wordt de reiziger vriendelijk verzocht onverwijld contact op te nemen met de reisorganisator via 00.31.(0)00-0000000. Zie hiervoor ook art. 13, 16 en 17.
Uitvoering van de reis. 1. Suid Afrika Reise is gerechtigd zich te laten vertegenwoordigen door derden.
2. De reiziger is verplicht alle aanwijzingen van Suid Afrika Reise en/of diens vertegenwoordiger na te leven ter bevordering van een goede uitvoering van de reis en is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn ongeoorloofde gedragingen, te beoordelen naar de maatstaf van het gedrag van een correcte reiziger.
3. De reiziger, die zodanig hinder of last veroorzaakt c.q. oplevert of op kan leveren, dat een goede uitvoering van de reis daardoor in sterke mate wordt bemoeilijkt, kan door Suid Afrika Reise van (voortzetting van) de reis worden uitgesloten, indien van Suid Afrika Reise in redelijkheid niet kan worden gevergd dat de overeenkomst wordt nagekomen. Alle uit de hinder en de uitsluiting voortvloeiende kosten en/of derving komen voor rekening van de reiziger, indien en voor zover de gevolgen van hinder of last hem kunnen worden toegerekend.
4. De reiziger is verplicht elke nalatigheid bij de uitvoering van de overeenkomst, die ter plaatse door hem wordt geconstateerd, zo spoedig mogelijk schriftelijk of in andere passende vorm mee te delen aan de betrokken dienstverlener en/of aan Suid Afrika Reise. Indien deze tekortkoming niet binnen redelijke tijd oplost, dient de reiziger onverwijld contact op te nemen met Suid Afrika Reise. Zie hiervoor art. 15.
5. Indien de reiziger aan één of meer van de hiervoor genoemde verplichtingen zich niet, niet tijdig of niet volledig heeft gehouden, is Suid Afrika Reise gerechtigd de eventuele meerkosten die de uitvoering van de reis ten gevolge van het niet voldoen van de reiziger aan zijn verplichtingen met zich heeft meegebracht, aan de reiziger in rekening te brengen of kan dit de schade welke de reiziger meent te kunnen vorderen ernstig beperken of zelfs uitsluiten.
Uitvoering van de reis. 7 Artikel 13 - Verantwoordelijkheid 7 Artikel 14 - Conformiteit & non-conformiteit 7 Artikel 15 - Hulp en bijstand 8 AANSPRAKELIJKHEID 8 Artikel 16 Toerekening, overmacht en aansprakelijkheidsuitsluitingen 8 VERPLICHTINGEN REIZIGER 9
Uitvoering van de reis. SBT is gerechtigd voor de uitvoering van de reisovereenkomsten aanvullende richtlijnen in te voeren. De reiziger is verplicht alle aanwijzingen van SBT en/of diens vertegenwoordiger of agent na te leven ter bevordering van een goede uitvoering van de reis en is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn ongeoorloofde gedragingen, te beoordelen naar de maatstaaf van het gedrag van een correcte reiziger. De reiziger, die zodanig hinder of last veroorzaakt c.q. oplevert of kan opleveren, dat een goede uitvoering van een reis daardoor in sterke mate wordt bemoeilijkt of kan worden bemoeilijkt, kan door SBT van (voortzetting van) de reis worden uitgesloten, indien van SBT in redelijkheid niet kan worden gevergd dat de reisovereenkomst wordt nagekomen. Alle uit de hinder en de uitsluiting van de reiziger voortvloeiende kosten komen voor de rekening van de reiziger, indien en voor zover de gevolgen van hinder of last hem/haar kunnen worden toegerekend. Restitutie van de reissom of een gedeelte van de reissom kan worden verleend, indien de betrokken reiziger met betrekking tot uitsluiting geen verwijt treft. De reiziger is verplicht elke nalatigheid bij de uitvoering van de reisovereenkomst, die ter plaatse door hem/haar wordt geconstateerd, zo spoedig mogelijk schriftelijk aan SBT of diens vertegenwoordiger ter plekke. Indien deze de tekortkoming niet binnen redelijke tijd oplost, dient de reiziger onverwijld contact op te nemen met het hoofdkantoor van SBT te Berkel- Enschot. Indien de reiziger zich aan één of meer van de hiervoor genoemde verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig heeft gehouden, is SBT gerechtigd de eventuele meerkosten die de uitvoering van de reis ten gevolge van het niet voldoen van de reiziger aan opgemelde verplichting met zich heeft meegebracht, aan de reiziger in rekening te brengen.
Uitvoering van de reis. 6 Artikel 13 - Verantwoordelijkheid 6
Uitvoering van de reis. Zimba Safaris is verantwoordelijk voor de uitvoering van de overeengekomen reisdiensten in het land van bestemming, ongeacht of deze door haar zelf of door een andere dienstverlener wordt uitgevoerd. De reis dient uitgevoerd te worden overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de offerte, de overeenkomst en de omstandigheden op de reisbestemmingen redelijkerwijs mocht hebben.
Uitvoering van de reis. Reisduur:
Uitvoering van de reis. 1. AmCan-Travel is verantwoordelijk voor de uitvoering van de reisdiensten waarop de overeenkomst betrekking heeft, ongeacht of deze reisdiensten door AmCan-Travel zelf of door een andere reisdienstverlener worden uitgevoerd.
2. AmCan-Travel zal de reiziger informeren over wijzigingen in het reisschema of de reistijden. Indien AmCan-Travel niet op de hoogte is van de plaats van verblijf zal de reiziger enkel worden geïnformeerd op het bij AmCan-Travel bekende e-mailadres en/of mobiele telefoonnummer.
3. AmCan-Travel dient de overeenkomst uit te voeren overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de publicaties, de overeenkomst en de omstandigheden op de reisbestemmingen redelijkerwijs mocht hebben.
4. De reiziger stelt de reisdienstverlener en AmCan-Travel onverwijld in kennis van een non-conformiteit die word geconstateerd tijdens de uitvoering van een in de overeenkomst opgenomen reisdienst. AmCan-Travel zal zich maximaal inspannen om de gemelde non-conformiteit te verhelpen. De non-conformiteit behoeft niet te worden verholpen indien dit onmogelijk is of dit onevenredig hoge kosten met zich meebrengt rekening houdend met de mate van non-conformiteit en de waarde van de betreffende reisdiensten.
5. Indien de non-conformiteit niet wordt verholpen binnen een door de reiziger gestelde redelijke termijn, dan heeft de reiziger de mogelijkheid de non-conformiteit zelf te verhelpen en om terugbetaling van de oorspronkelijke uitgaven te verzoeken. Ook hierbij geldt dat AmCan-Travel niet aansprakelijk kan worden gesteld voor het vergoeden van onevenredig hoge kosten gelet op de mate van non-conformiteit.
Uitvoering van de reis. 1. De reiziger is gehouden alle aanwijzingen van de reisorganisator of haar hulppersonen na te leven ter bevordering van een goede uitvoering van de reis. De reiziger of de Hoofdboeker namens deze is zelf aansprakelijk voor schade veroorzaakt door ongeoorloofde gedragingen, te beoordelen naar de maatstaf van het gedrag van een correcte reiziger.
2. De reiziger die zodanig hinder of last veroorzaakt dat een goede uitvoering van de reis daardoor in sterke mate wordt bemoeilijkt, kan door de reisorganisator of haar hulppersoon van voortzetting van de reis worden uitgesloten indien in redelijkheid niet kan worden gevergd dat de overeenkomst verder wordt nagekomen. Alle uit de hinder en de uitsluiting voortvloeiende kosten en/of derving reisgenot, komen voor rekening van de reiziger, indien en voor zover de gevolgen van hinder of last hem of haar kunnen worden toegerekend.
3. Partijen zijn verplicht de eventuele schade te beperken.
4. De reiziger is verplicht elke tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, onverwijld, bij de reisorganisator te melden. De reiziger ontvangt hiertoe bij de reisbescheiden een telefoon en nummer van de reisorganisator. Op deze wijze wordt de reisorganisator in de gelegenheid gesteld een oplossing aan te dragen. Indien de reiziger nalaat een tekortkoming te melden, kan dit het eventuele recht op schadevergoeding ernstig beperken.
5. Als de reiziger een tekortkoming constateert die zo dringend tot een oplossing moet leiden en het melden van de tekortkoming de schade juist doet toenemen, dan is een oplossing die de reiziger zelf realiseert, en zijn de redelijke kosten als gevolg daarvan, voor rekening van de reisorganisator.
6. De reiziger dient een situatie als onder 4.4 gemeld, wel te onderbouwen middels bewijs en een kostenonderbouwing.
7. Indien de reiziger na melding van een tekortkoming aan de reisorganisator niet binnen bekwame tijd geholpen wordt of een oplossing geboden is, en de tekortkoming is de reisorganisator aan te rekenen uit hoofde van de reisovereenkomst, dan is de reisorganisator schadeplichtig.
8. Als enige tekortkoming die de reisorganisator valt aan te rekenen een dusdanig impact heeft op de reiziger, en gemeten aan het redelijke verwachtingspatroon dat de gemiddelde reiziger mag hebben, en de reisorganisator kan de tekortkoming niet oplossen, dan kan de reis kosteloos opgezegd worden. Wij zullen in zo een geval de reiziger als alternatief een prijsverlaging of restitutie voorstellen. Er gelden echter bepe...