Vastgehouden betalingen. PayPal kan onder bepaalde omstandigheden een betaling vasthouden, zowel op transactie- als op rekeningniveau. Wanneer PayPal een betalingsbedrag vasthoudt, is het geld noch voor de afzender, noch de ontvanger beschikbaar. PayPal onderzoekt veel factoren alvorens een betaling vast te houden, waaronder: leeftijd van de rekening, transactieactiviteiten, soort bedrijf, eerdere geschillen met klanten en algehele klanttevredenheid. Veelvoorkomende situaties waarin PayPal betalingen vasthoudt, zijn bijvoorbeeld situaties waarin we redenen hebben om aan te nemen dat: • transacties een hoger risico hebben, dit kan zijn wanneer de transactie betrekking heeft op de verkoop van goederen of services in een categorie met een hoog risico, of andere feiten waarvan we op de hoogte zijn, meestal resulterend in een groter aantal terugvorderingen, andere vorderingen of geschillen of die vaak verband houden met fraude of illegale activiteiten, • er een plotselinge en abnormale verandering is in de verkoopactiviteiten van een PayPal-rekeninghouder, waaronder een verhoogd aantal terugvorderingen, terugboekingen of klachten van kopers die zijn ontvangen in verband met deze PayPal-rekening, • een PayPal-rekening wordt gebruikt in verband met verboden activiteiten, • de veiligheid van een bij de transactie betrokken PayPal-rekening mogelijk in het gedrang is gekomen, of dat gestolen financiële gegevens (van een bankrekening of creditcard) worden gebruikt voor de betaling, of dat een transactie anderszins niet naar behoren is geautoriseerd, • een gebruiker probeert geld over te maken of op te nemen dat frauduleus is verkregen, • een gebruiker niet voldoende informatie aan ons heeft verstrekt om zijn/haar identiteit of de identiteit van zijn/haar bedrijf te verifiëren en/of de gebruiker een beperkte handelsgeschiedenis met PayPal heeft, • een betaling die u als verkoper heeft ontvangen, wordt betwist en dus mogelijk ongeldig moet worden gemaakt en moet worden teruggeboekt, • uw koper een terugvordering, terugboeking of vordering onder de PayPal Aankoopbescherming indient voor een betaling die u heeft ontvangen, • de koper een vordering indient op grond van het geschillenproces van de marketplace, • er een risico bestaat op terugboekingen van geld op uw rekening naar de bron van uw betaalmethode, • er een risico op aansprakelijkheid bestaat (een niet-uitputtende lijst met voorbeelden van zulke risico's vindt u in het gedeelte Acties die we kunnen ondernemen als u betrokken bent bij ve...
