Verantwoordelijkheid van de onderneming. 6.2.1. De onderneming draagt de verantwoordelijkheid voor:
Verantwoordelijkheid van de onderneming. 5.2.1. De onderneming draagt de verantwoordelijkheid voor • Het op consistente wijze behalen van de beoogde resultaten van de invoering van de managementsysteemnorm en het voldoen aan de certificatie-eisen; • Waarborging dat minimaal de documenten die gevraagd worden door EBN Certification tijdig ter beschikking zijn gesteld; • Het toepassingsgebied van de certificatie (processen of activiteiten die de onderneming uitvoert) zodanig te beschrijven, dat: o er géén misleiding of verwarring kan ontstaan; o er geen waarde begrippen (bijvoorbeeld: hoogwaardig, high-tech etc) aan en of diensten worden gekoppeld; o er duidelijkheid is over eventueel extra te certificeren vestigingen inclusief het bijbehorende werkgebied; o er géén bedrijfsnaam opgenomen is in de werkgebied omschrijving; o er géén verwijzingen naar andere normen of standaarden opgenomen zijn in de werkgebied omschrijving. • De auditoren van EBN Certification toe te staan een beoordeling van de te certificeren activiteiten uit te voeren, toegang tot de verschillende bedrijfsruimtes en/ of (project)locaties en alle van toepassing zijnde documenten en registraties van de onderneming te verlenen en op verzoek van de auditor(s) waar nodig assistentie te bieden; • Te waarborgen dat, tijdens de audit, de aanwezige adviseur(s), zich in hun taak beperken tot waarnemer of souffleur; • Toe te staan dat vertegenwoordigers van accreditatie-instellingen (zoals de Raad voor Accreditatie), leden van een Comité van Onafhankelijkheid of een medewerker van EBN Certification op verzoek van EBN Certification een audit mogen bijwonen; • De auditoren van EBN Certification te instrueren over veiligheidsrichtlijnen binnen de onderneming en eventuele (project)locaties en hun te voorzien van deugdelijke veiligheidsmiddelen als de situatie dit vereist; • Indien privacy gevoelige gegevens onderdeel uitmaken van het beoordelingsproces, moet de onderneming met de certificerende instelling overeenkomen op welke wijze een adequate steekproef genomen kan worden. (anonimiseren, toestemmingsverlening van persoon). Bewaking op inachtneming van de privacy is een eerste verantwoordelijkheid van de onderneming. • De onderneming verplicht zich ertoe de auditoren toegang te verlenen in het kader van de “korte termijn audits”. • Inzicht te geven in de klachtenregistratie (gericht op het gecertificeerde systeem of proces) en opvolging van klachten. • Specifieke verantwoordelijkheden in het geval van VCA certificatie: o Bij een initiële of he...