Waarborgen en verantwoordelijkheden. Om een waarborg te laten gelden, moet de klant Auto5 benaderen vóór elke tussenkomst door een derde persoon om vaststellingen te doen. De commerciële waarborg vormt geen hinderpaal voor de wettelijke waarborg voor conformiteit en verborgen gebreken. De klant mag aan de techniekers inlichtingen vragen over de gerealiseerde prestaties. Hij mag ook vragen dat de versleten onderdelen van zijn voertuig aan hem teruggegeven worden. Deze aanvraag tot teruggave zal op de herstelorder vermeld worden. Om veiligheidsredenen, is de toegang tot de werkplaats voor klanten en bezoekers slechts toegelaten op aanvraag van het Auto5 personeel. In het belang van de veiligheid van haar klanten, verbindt Auto5 er zich toe om op het overzichtsblad van de werkplaats, de werken en opmerkingen die ze heeft kunnen vaststellen in verband met de prestatie en die aan de eigenaar moeten meegedeeld worden, te vermelden. Dit betekent in geen geval dat het voertuig aan een grondige controle onderworpen werd. Het is aan de klant om kennis te nemen van de informatie die eventueel vermeld is op de factuur en om er de aanbevelingen van op te volgen. Deze informatie stelt de klant niet vrij om de vermeldingen in verband met de periodiciteit van de onderhoudsbeurten en de vervanging van onderdelen vermeld in het onderhoudsboekje van het voertuig te respecteren. Indien, naar aanleiding van een prestatie van diensten, de klant van oordeel is dat de verantwoordelijkheid van Auto5 betrokken is en dat deze analyse niet gedeeld wordt door de techniekers van Auto5, is het aan de klant om een minnelijke tegensprekelijke expertise aan te vragen. Auto5 verbindt er zich toe om de schade te herstellen of een vergoeding te voorzien indien, na deze expertise, de verantwoordelijkheid van Auto5 duidelijk gesteld wordt door de experts. Het nadeel veroorzaakt door de blokering van het voertuig zal vergoed worden met een bedrag van 10 €/ dag, behalve indien er een vervangingshuurvoertuig ter beschikking gesteld wordt van de klant. Indien de verantwoordelijkheid van Auto5 niet weerhouden wordt, zijn alle expertisekosten ten laste van de klant. Het huurcontract van een vervangingsvoertuig wordt onderschreven door Auto5. De kosten zullen doorgerekend worden aan de klant indien uiteindelijk de verantwoordelijkheid van Auto5 niet weerhouden wordt. Er wordt uitdrukkelijk vermeld dat de ontwaardingen ten gevolge van een slecht gebruik van het voertuig, van normale slijtage van de geplaatste onderdelen of de tussenkomst ...
