Heeft u een klacht? 18.1 Heeft u een klacht over ons? Of over het bedrag dat u betaalt voor de kosten van de netbeheerder? Stuur ons de klacht dan eerst schriftelijk of digitaal. In onze kwaliteitscriteria staat hoe u dat moet doen en hoe snel we uw klacht behandelen.
WANNEER KRIJGT U GEEN VERGOEDING? Premie niet betaald
WANNEER MOET U DE PREMIE BETALEN? 4.1 U moet de premie per maand of jaar betalen.
Wanneer en hoe moet ik betalen? U betaalt de premie jaarlijks en ontvangt hiervoor een uitnodiging tot betaling. De begindatum van de verzekering wordt vermeld in de bijzondere voorwaarden. Het contract heeft een looptijd van een jaar en wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van een jaar. U kunt de verzekeringsovereenkomst ten laatste drie maanden voor de jaarlijkse vervaldag opzeggen. De opzegging van de overeenkomst dient te gebeuren door afgifte van een opzeggingsbrief met ontvangstbewijs, per aangetekende brief of bij deurwaardersexploot. BDM NV – Erkend door FSMA als gevolmachtigd onderschrijver – Ondernemingsnummer 0754 482 925 – RPR Antwerpen Sociale zetel: Xxxxxxxxxxxx 0 | 0000 Xxxxxxxxx | T +00 (0) 0 000 00 00 | E-mail: xxxx@xxxxxxxxxx.xx | Web xxx.xxxxxxxxxx.xx Federale Verzekering, Xxxxxxxxxxx 00, X 0000 Xxxxxxx Buitenrechtelijke klachtenregeling: OMBUDSMAN VERZEKERINGEN X.X.X. Xx Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx – E-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx
Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd De werknemer treedt in dienst voor onbepaalde tijd tenzij artikel D-3 of artikel D-4 van toepassing is.
Voor welke schade betalen wij niet? Hieronder staat voor welke schade wij niet betalen:
Technische en beroepsbekwaamheid Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsstukken -
Wat moet u doen bij schade? Xxxxxx moet u zo snel mogelijk aan ons doorgeven, uiterlijk binnen drie dagen. Dit kan op de volgende manieren: • Internet xxx.xxxxxxx.xx • Telefonisch +00 (0)000 00 00 00 • E-mail xxx@xxx.xx • Post TVM verzekeringen Xxxxxxxxxxxxxx 00 0000 XX Xxxxxxxxx Bij diefstal moet u altijd direct telefonisch contact opnemen met TVM assistance: +00 (0)000 00 00 00. Daarna stuurt u het schadeaangifteformulier binnen zeven dagen na de melding volledig ingevuld naar ons toe.
Wanneer en hoe betaal ik? Je kunt kiezen of je maandelijks of per jaar de premie betaalt. De premie wordt automatisch geïncasseerd. De verzekering begint op de datum die op het polisblad staat. Betaal je de premie niet op tijd? Dan kunnen we de verzekering stoppen.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens? Om u producten en diensten te leveren. • Om producten en diensten te verbeteren. • Om risico’s in te schatten. • Om onderzoek te doen naar uw kenmerken en voorkeuren. – Zoals statistisch of marktonderzoek. – Bijvoorbeeld om u op het juiste moment een persoonlijk aanbod te kunnen doen. • Om wetenschappelijk onderzoek te doen. • Om te zorgen dat de financiële sector veilig en betrouwbaar blijft. • Om fraude tegen te gaan. – Ook gegevens over u die we op internet vinden. • Om ons aan de wet te houden. • Om u informatie te geven over onze andere producten en diensten. • Om bij te houden hoe en wanneer Achmea contact met u heeft. Bijvoorbeeld: – Om de communicatie te verbeteren. – Om de medewerkers te coachen en te trainen. – Om te achterhalen wat Achmea met u afgesproken heeft.
