Wat moet ik doen bij verlies of diefstal van mijn bagage?. Bent u uw bagage kwijtgeraakt of is uw bagage gestolen, doet u dan het volgende: • Doe aangifte bij de plaatselijke politie. • Is het niet mogelijk om aangifte te doen op de plaats waar u uw bagage bent kwijtgeraakt of waar deze is gestolen? Doe dit dan zodra u op een plaats bent waar dit wel kan. • Vraag de politie om een aangiftebewijs. Kunt u dit niet krijgen, vraag dan de gegevens van de agent met wie u gesproken heeft. Laat hem onder die gegevens een stempel en een handtekening plaatsen. Noteer het adres en het telefoonnummer van het politiebureau. • Xxxxx u met een reisorganisatie of logeert u in een hotel, doe dan ook aangifte bij uw reisleider en/of hoteldirectie. • Reist u niet met uw eigen vervoer, maar bijvoorbeeld met de trein, vliegtuig of boot? En bent u uw bagage tijdens de reis verloren? Doe dan aangifte bij de spoorweg of luchthavenpolitie, het personeel van uw luchtvaartmaatschappij, uw treinconducteur, scheepskapitein of een vergelijkbare persoon. • Bewaar de nota’s van de dingen die u koopt ter vervanging van uw verloren of gestolen bagage. Komt u deze verplichtingen niet na, dan vergoeden wij uw verloren of gestolen bagage niet.
Wat moet ik doen bij verlies of diefstal van mijn bagage?. Bent u uw bagage kwijtgeraakt of is uw bagage gestolen, doet u dan het volgende: Doe aangifte bij de plaatselijke politie. Is het niet mogelijk om aangifte te doen op de plaats waar u uw bagage bent kwijtgeraakt of waar deze is gestolen? Doe dit dan zodra u op een plaats bent waar dit wel kan. Vraag de politie om een aangiftebewijs. Kunt u dit niet krijgen, vraag dan de gegevens van de agent met wie u gesproken heeft. Laat hem onder die gegevens een stempel en een handtekening plaatsen. Noteer het adres en het telefoonnummer van het politiebureau. Xxxxx u met een reisorganisatie en/of logeert u in een hotel, doe dan ook aangifte bij uw reisleider en/of hoteldirectie. Reist u niet met uw eigen vervoer, maar bijvoorbeeld met de trein, vliegtuig of boot? En bent u uw bagage tijdens de reis verloren? Doe dan aangifte bij de spoorweg- of luchthavenpolitie, het personeel van uw luchtvaart- maatschappij, uw treinconducteur, scheepskapitein of een vergelijkbare persoon. Bewaar de nota’s van de dingen die u koopt ter vervanging van uw verloren of gestolen bagage. Voert u deze verplichtingen niet uit, dan vergoeden wij uw verloren of gestolen bagage niet. Bij schade aan, of verlies of diefstal van uw bagage, kunnen wij 3 dingen doen: De kosten vergoeden; De schade laten herstellen; De beschadigde of verdwenen spullen laten vervangen. U kunt niet kiezen wat wij doen. Xxx beslissen dit zelf en laten die beslissing aan u weten. Kiezen we ervoor om de kosten te vergoeden, dan vergoeden we per voorwerp de nieuwwaarde, de dagwaarde of de herstelkosten. Hieronder leest u wat dat inhoudt. Overigens vergoeden we nooit meer dan de maximumbedragen die staan in artikel 11.4.4 Verder geldt er een eigen risico, zoals beschreven in artikel 11.5.