Wat zijn uw plichten als u schade heeft?. Probeer altijd meer schade te voorkomen of te beperken. • Meld de schade zo snel mogelijk bij ons. Dan zetten wij direct alles in gang om u te helpen. • Regel niets zelf, maar laat ons de schade behandelen. • Geef door op welke andere verzekering de schade ook is verzekerd. • Geef ons alle informatie die nodig is om de schade te beoordelen. • Xxxxxxxxxx brieven van de andere partij niet zelf. Stuur deze meteen door naar ons. • Alleen als u meewerkt, kunnen wij u goed helpen. • Xxxxxx niet aan anderen dat wij een schade betalen. • Doe zo snel mogelijk aangifte bij de politie bij een misdrijf of een vermoeden van een misdrijf.
Wat zijn uw plichten als u schade heeft?. Probeer altijd om meer schade te voorkomen of te beperken. Dit noemen wij beredding. • Meld de schade zo snel mogelijk bij ons. Dan zetten wij direct alles in gang om u te helpen. • Geef door of de schade ook verzekerd is op een andere verzekering. • Overleg altijd eerst met ons voordat u schade laat herstellen of kosten maakt hiervoor. • Geef ons alle informatie die nodig is om de schade te beoordelen. Bijvoorbeeld brieven of andere documenten. • Werk zo goed mogelijk mee als we u iets vragen. Doe hierbij niets waardoor wij benadeeld worden. • Xxxxxx niet aan anderen dat wij een schade vergoeden. • Doe zo snel mogelijk aangifte bij de politie bij een misdrijf of een vermoeden van een misdrijf. • Bewaar alle beschadigde delen voor inspectie c.q. expertise, tenzij dit zal leiden tot vergroting van de eventueel te vergoeden schade.
Wat zijn uw plichten als u schade heeft?. ▪ Probeer altijd om meer schade te voorkomen of te beperken. ▪ Meld de schade zo snel mogelijk bij ons. Dan zetten wij direct alles in gang om u te helpen. ▪ Vul het schadeformulier zo nauwkeurig mogelijk in. ▪ Werk mee aan onze inspanningen om de schade te onderzoeken en herstellen. ▪ Geef ons alle informatie die nodig is om de schade of de polisdekking te beoordelen, bijvoorbeeld aankoopnota’s en/of foto’s. Stuur ons een kopie van uw legitimatiebewijs als wij hierom vragen. Soms vragen wij dit voordat wij een schade vergoeden. Bijvoorbeeld als wij moeten controleren of u op een sanctielijst staat. Zorg er wel altijd voor dat uw BSN-nummer en pasfoto niet zichtbaar zijn. ▪ Werk zo goed mogelijk mee als wij u iets vragen. ▪ Doe niets waardoor wij benadeeld worden of waardoor wij de schade niet goed kunnen vaststellen of onderzoeken. ▪ Laat de afhandeling van de schade helemaal aan ons over. Doe geen betaling. Xxxxxx niet aan anderen dat wij een schade vergoeden. Xxxxx niet als u denkt dat u aansprakelijk bent. ▪ Overleg altijd eerst met ons voordat u, beschadigde zaken weggooit, de schade laat herstellen of kosten maakt hiervoor. ▪ Doe zo snel mogelijk aangifte bij de politie bij een misdrijf of een vermoeden van een misdrijf of een poging daartoe. Bijvoorbeeld bij diefstal, poging tot diefstal, vandalisme, beroving, afpersing, aanrijding, aanvaring of een ander strafbaar feit. En stuur ons het bewijs van uw aangifte. ▪ Als het gaat om diefstal, verduistering of vermissing van zaken, dan kunnen wij u vragen het eigendomsrecht daarvan aan ons over te dragen. U ontvangt de vergoeding in dat geval nadat u dit heeft gedaan. ▪ Erken geen schuld of aansprakelijkheid. Daarnaast mag u geen betaling doen of schikking toezeggen. ▪ Geef aan of de schade ook op een andere verzekering verzekerd is. Xxxxx u zich niet aan deze afspraken en zijn wij daardoor benadeeld? Dan kan dit invloed hebben op het bedrag dat wij bij schade betalen of leiden tot het beëindigen of aanpassen van uw verzekering.