Welke verplichtingen hebben wij?. Wij informeren u over de voorgestelde zorgverlening. Daarnaast zullen wij, zo nodig en tijdig, hierover met u overleggen zodat wij samen beslissen over passende zorgverlening en u toestemming kan verlenen. Het (digitaal) zorgplan is een (digitaal) document dat bij de start van onze zorgverlening in overleg met u wordt opgesteld. In het (digitaal) zorgplan worden de afspraken over de uitvoering van de zorgverlening en de uitkomsten van de zorgplanbespreking vastgelegd. In het (digitaal) zorgplan sluiten wij zoveel mogelijk aan bij uw wensen en mogelijkheden. De zorgverlening die wij geven is beperkt tot de indicatie die u heeft. Als u aanvullende zorg wenst, dan kunt u dat met ons bespreken. Mogelijk kunnen wij dat bieden tegen extra betaling.
Welke verplichtingen hebben wij?. Wij hebben de volgende verplichtingen: • wij werken met u samen om de zorgverlening af te stemmen op xx xxxxxx en behoeften; • wij onthouden ons van gedrag dat schadelijk is voor uw gezondheid of welzijn; • als er een incident in de zorgverlening is geweest waar u merkbare gevolgen van heeft of kunt hebben, informeren wij u onmiddellijk over de aard en toedracht van dat incident en wat de mogelijkheden zijn om de gevolgen te verhelpen.
Welke verplichtingen hebben wij?. Wij informeren u over de voorgestelde zorgverlening. Daarnaast zullen wij , zo nodig en tijdig, hierover met u overleggen zodat wij samen beslissen over passende zorgverlening en u toestemming kan verlenen.
Welke verplichtingen hebben wij?. Xxx informeren u over de voorgestelde hulp. Daarnaast zullen wij, zo nodig en tijdig, hierover met u overleggen zodat wij samen beslissen over passende hulp en u toestemming kan verlenen. Wij houden ons voor het bijhouden en bewaren van het dossier aan de geldende wet- en regelgeving. Dat betekent het volgende: • Wij houden een dossier bij in verband met de goede hulp aan u. Wij zijn verantwoordelijk voor het dossier en zorgen ervoor dat het dossier goed en beveiligd bewaard wordt. In het dossier bewaren wij gegevens over u die van belang zijn voor de hulp, zoals onder andere uw wensen en voorkeuren, (medische) gegevens en de voortgang van de hulp. Het zorg- /ondersteuningsplan maakt deel uit van het dossier. • Voor gegevens uit het dossier geldt een bewaartermijn van twintig jaar vanaf de laatste wijziging in het dossier of zoveel langer als redelijkerwijs nodig is. Na de bewaartermijn wordt het dossier vernietigd. • Zolang u bij ons in zorg bent, kunnen wij niet zonder een dossier werken. Wel kunnen wij op uw verzoek onderdelen daaruit corrigeren of vernietigen wanneer deze niet juist of niet relevant zijn of wanneer u er bezwaar tegen heeft. U kunt daartoe een schriftelijk of elektronisch verzoek doen. Wij zullen dit verzoek met u bespreken en aangeven of en hoe het uitgevoerd kan worden. • Als u een (gedeeltelijk) vernietigingsverzoek schriftelijk of elektronisch doet, dan vernietigen wij het dossier geheel of gedeeltelijk. Wij vernietigen het dossier echter niet als het bewaren van aanmerkelijk belang is voor iemand anders dan u zelf. Het moet dan gaan om een concreet, actueel belang. Wij vernietigen het dossier ook niet als dat niet mag op grond van de wet. Binnen een maand nadat u ons gevraagd heeft om het dossier geheel of gedeeltelijk te vernietigen, laten wij u schriftelijk of elektronisch weten of wij dat gedaan hebben. Wij kiezen daarvoor dezelfde communicatievorm die u gebruikt heeft bij uw vernietigingsverzoek. Deze termijn kunnen wij, zo nodig, met 2 maanden verlengen. Als wij uw verzoek afwijzen, vermelden wij de reden daarvan in onze reactie op uw verzoek. U kunt over dit besluit bij ons een klacht indienen op de wijze zoals beschreven in de cliëntinformatie. Wij gebruiken het dossier bij de hulp zonder uw toestemming, uitsluitend voor zover dat nodig is, voor: • kwaliteitsbewaking en kwaliteitsbevordering van de hulpverlening, bijvoorbeeld voor intercollegiale toetsing of intervisie en supervisie; • financiële afwikkeling en controle; • o...
Welke verplichtingen hebben wij?. Wij informeren u over de voorgestelde zorgverlening. Daarnaast zullen wij, zo nodig en tijdig, hierover met u overleggen zodat wij samen beslissen over passende zorgverlening en u toestemming kan verlenen. Het (digitaal) cliëntplan is een (digitaal) document dat bij de start van onze zorgverlening in overleg met u wordt opgesteld. In het (digitaal) cliëntplan worden de afspraken over de uitvoering van de zorgverlening en de uitkomsten van de cliëntplanbespreking vastgelegd. In het (digitaal) cliëntplan sluiten wij zoveel mogelijk aan bij uw wensen en mogelijkheden. De zorgverlening die wij geven is beperkt tot de indicatie die u heeft. Als u aanvullende zorg wenst, dan kunt u dat met ons bespreken. Mogelijk kunnen wij dat bieden tegen extra betaling. Wij stellen samen met u of uw vertegenwoordiger zo spoedig mogelijk, maar in elk geval binnen zes weken na aanvang van de zorg, het (digitaal) cliëntplan vast. Vervolgens bespreken wij samen met u of uw vertegenwoordiger, na vier weken het (digitaal) cliëntplan en daarna tenminste twee keer per jaar.
Welke verplichtingen hebben wij?. Wij informeren u over de voorgestelde zorg- en dienstverlening. Daarnaast zullen wij , zo nodig en tijdig, hierover met u overleggen zodat wij samen beslissen over passende zorg- en dienstverlening en u toestemming kan verlenen. Wij onthouden ons van gedrag dat schadelijk is voor uw gezondheid of welzijn; Als er een incident in de zorg- en dienstverlening is geweest waar u merkbare gevolgen van heeft of kunt hebben, informeren wij u onmiddellijk over de aard en toedracht van dat incident en wat de mogelijkheden zijn om de gevolgen te verhelpen. Het (digitaal) zorgplan is een (digitaal) document dat bij de start van onze zorgverlening in overleg met u wordt opgesteld. In het (digitaal) zorgplan worden de afspraken over de uitvoering van de zorgverlening en de uitkomsten van de zorgplanbespreking vastgelegd. In het (digitaal) zorgplan sluiten wij zoveel mogelijk aan bij uw wensen en mogelijkheden. De zorgverlening die wij geven is beperkt tot de indicatie die u heeft. Als u aanvullende zorg wenst, dan kunt u dat met ons bespreken. Mogelijk kunnen wij dat bieden tegen extra betaling. Er kan ondersteuning in het huishouden nodig zijn, bijvoorbeeld hulp bij huishouden of begeleiding. Dit kan op verschillende manieren worden gefinancierd: indicatie vanuit Wmo, Wlz of via een PGB. Indien deze ondersteuning nodig is, bestaat het (digitaal) zorgplan (tevens) uit de documenten Werkafspraken huishoudelijk werk, Periodiek onderhoud huishoudelijke werk en/of het Afspraken en begeleidingsplan.
Welke verplichtingen hebben wij?. Wij hebben de volgende verplichtingen: • wij verstrekken veilige, doeltreffende, doelmatige en cliëntgerichte zorgverlening, afgestemd op uw reële behoefte en op andere vormen van zorg of hulp die u ontvangt; • wij werken met u samen om de zorgverlening af te stemmen op xx xxxxxx en behoeften; • wij onthouden ons van gedrag dat schadelijk is voor uw gezondheid of welzijn; • wij hebben een meldcode huishoudelijk geweld en kindermishandeling opgesteld. Medewerkers die Allévo inzet ter uitvoering van deze overeenkomst werken overeenkomstig met deze meldcode; • wij vragen vooraf toestemming aan u indien wij wensen te overleggen over uw situatie met een zorg- of hulpverlener van een andere organisatie; • onze voorzieningen worden verstrekt door beroepskrachten in overeenstemming met de voor hen geldende professionele standaard en met respect voor en achtneming van de rechten van de cliënt; • onze medewerkers zijn verplicht tot geheimhouding in de uitoefening van hen in de uitvoering van hun beroep als geheim is toevertrouwd of hen als geheim ter kennis is gekomen of wat hen in de uitoefening van het beroep ter kennis is gekomen en waarvan zij het vertrouwelijke karakter moeten begrijpen; • wij melden iedere calamiteit en iedere toepassing van geweld die tijdens de uitvoering van een overeenkomst tot maatschappelijke ondersteuning heeft plaatsgevonden bij de gemeente; • wij informeren u onmiddellijk over de aard en toedracht van een incident en wat de mogelijkheden zijn om de gevolgen te verhelpen, als er een incident in de zorglevering is geweest, waar u merkbare gevolgen van heeft of kunt hebben.
Welke verplichtingen hebben wij?. Wij hebben de volgende verplichtingen: • Wij werken met u samen om de zorgverlening af te stemmen op uw wensen en behoeften; • Wij onthouden ons van gedrag dat schadelijk is voor uw gezondheid of welzijn; • Als er een incident in de zorgverlening is geweest waar u merkbare gevolgen van heeft of kunt hebben, informeren wij u onmiddellijk over de aard en toedracht van dat incident en wat de mogelijkheden zijn om de gevolgen te verhelpen; • Wij houden ons aan wet en regelgeving. Zo zullen wij ons aan de Wet zorg en dwang houden. In geval dat er (indien mogelijk, in overleg met u en/of uw wettelijke vertegenwoordiger) onvrijwillige zorg wordt ingezet, wordt er gewerkt volgens een stappenplan met veel controlemomenten waarin dit beleid wordt besproken en zo mogelijk beëindigd. We zoeken altijd eerst naar alternatieven.
Welke verplichtingen hebben wij?. Wij voeren onze werkzaamheden uit als een goed aanbieder van maatschappelijke ondersteuning. Wij verrichten de activiteiten veilig, doeltreffend, doelmatig en cliëntgericht. Wij stemmen deze af op uw reële behoefte en op andere vormen van zorg of hulp die u ontvangt. De werkzaamheden worden door beroepskrachten, in overeenstemming met de voor hen geldende professionele standaard en met respect voor en achtneming van uw rechten, uitgevoerd. Onze medewerkers zijn bekend met de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling en werken overeenkomstig deze meldcode. Wij melden iedere calamiteit en iedere toepassing van geweld die tijdens de uitvoering van deze overeenkomst tot maatschappelijke ondersteuning heeft plaatsgevonden bij de toezichthouder die is aangewezen door de gemeente.
Welke verplichtingen hebben wij?. Wij werken met u samen om de ondersteuning en begeleiding af te stemmen op uw wensen en behoeften; • Wij onthouden ons van gedrag dat schadelijk is voor uw gezondheid of welzijn; • Wij melden calamiteiten en iedere toepassing van geweld dat heeft plaatsgevonden; • Wij hebben een meldcode ouderenmishandeling opgesteld, onze medewerkers werken volgens deze meldcode.