Common use of Zorgplan Clause in Contracts

Zorgplan. Wat is een zorgplan en hoe komt het tot stand? In het zorgplan worden bij de start van onze zorg- en dienstverlening de afspraken over de uitvoering van de zorg- en dienstverlening en de uitkomsten van de zorgplanbespreking schriftelijk vastgelegd. Het zorgplan is daarmee een onderdeel van de Zorgovereenkomst dat helemaal op uw kind is toegeschreven. Het zorgplan wordt regelmatig geëvalueerd en geactualiseerd. In het zorgplan sluiten wij zoveel mogelijk aan bij uw wensen en mogelijkheden en die van uw kind. Welke eisen worden gesteld aan het zorgplan? In het zorgplan staan ten minste: • ondersteuningsvragen, zorgvragen en verpleegkundige diagnoses; • gedelegeerde werkzaamheden en opdrachten van andere disciplines; • interventies en andere behandelingen (aard, omvang, plaats en duur); • beoogde resultaten/doelen; • de termijn waarbinnen een resultaat/doel behaald moet zijn; • hoe nagegaan wordt of het resultaat/doel is behaald; • wie (naam en functie) (de onderdelen) van het zorgplan uitvoert; • of er sprake is van zorgverlening door xxxxx(s)/vertegenwoordiger(s) aanvullend op de door ons verleende zorg en welke afspraken hierover zijn gemaakt met de ouder(s)/vertegenwoordiger(s); • (indien van toepassing) wie bij overdracht de nazorg regelt. Wat gebeurt er tijdens de zorgplanbespreking? Tijdens de zorgplanbespreking evalueren wij met u en uw kind het zorgplan en bespreken wij hoe de zorg- en dienstverlening verloopt en of er aanpassingen nodig zijn. Wij bespreken dan bovendien: • hoe uw kind graag wil leven en welke ondersteuning u van ons zou willen ontvangen; • de gezondheidstoestand van uw kind, de prognose en de daarmee samenhangende risico’s voor de gezondheid en het welzijn van uw kind; • de doelen van de zorgverlening voor een bepaalde periode en hoe wij die met uw kind zullen proberen te bereiken; • de medische behandelingen, als die nodig zijn; • de zorgverleners die voor de verschillende onderdelen van de zorgverlening verantwoordelijk zijn, de wijze waarop afstemming tussen die zorgverleners plaatsvindt en wie uw aanspreekpunt is; • welke familieleden of anderen bij de zorg- en dienstverlening worden betrokken of van ons informatie krijgen over de zorgverlening en hoe wij dat zullen doen; • hoe vaak en waarom het zorgplan met u en uw kind zal worden besproken en aangepast als dat vaker is dan twee keer per jaar. Hoe vaak wordt het zorgplan aangepast? Binnen uiterlijk zes weken na aanvang van de Zorgovereenkomst wordt het zorgplan opgesteld. Vervolgens wordt het zorgplan regelmatig geëvalueerd. Als de aanvang van de zorg binnen 24 uur na de zorgvraag noodzakelijk is, moet het zorgplan zijn opgesteld binnen 5 werkdagen na aanvang van de zorg. Na een evaluatie zullen wij er steeds binnen uiterlijk 4 weken voor zorgen dat de uitkomsten in het zorgplan worden opgenomen. U kunt het zorgplan doorlezen en eventuele toevoegingen of wijzigingen doorgeven. Het zorgplan wordt ten minste ieder half jaar besproken en indien nodig aangepast. Vanzelfsprekend kan het zorgplan ook tussentijds worden aangepast indien de zorgsituatie wijzigt. Per 1 oktober 2018 vervalt de verplichting tot het ondertekenen van het zorgplan bij iedere wijziging. U tekent enkel de eerste versie van het zorgplan. Moet u het eens zijn met het zorgplan? Wij proberen overeenstemming met u en uw kind te bereiken over het zorgplan. Als dat toch niet lukt of als u geen toestemming geeft voor (delen van) onze zorg- en/of dienstverlening, wordt dat in het zorgplan vermeld. Die onderdelen worden niet uitgevoerd, tenzij dat noodzakelijk is om gevaar voor uw kind of anderen af te wenden. Wat als u niet kunt of wilt overleggen over het zorgplan? Als u geen overleg met ons wilt of kunt hebben over de zorg- en dienstverlening, dan wordt dat in het zorgplan vermeld. Wij houden dan bij het vastleggen, de evaluatie of actualisering van het zorgplan zoveel mogelijk rekening met wat wij denken dat u voor uw kind wilt en kunt gezien uw mogelijkheden en beperkingen. Wat als wij of u de afspraken in het zorgplan niet kunnen nakomen? Als wij de zorg- en dienstverlening niet volgens het zorgplan kunnen uitvoeren, laten wij u dat zo snel mogelijk weten en gaan wij hierover met u in gesprek. Wij wijzen u op de mogelijkheid hierover een klacht in te dienen en zullen ons best doen de zorg- en dienstverlening alsnog volgens het zorgplan uit te voeren. Slagen wij daar niet in, dan kunt u de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen. Afmelding van ingeroosterde afspraken geeft u uiterlijk 36 uur van tevoren aan ons door, ook als dit moment buiten kantoortijden valt. Voor zorgverlening vanuit het SVT team geldt een annuleringstermijn van 24 uur voor aanvang van het zorgmoment, waarbij de annulering aan het SVT team of via kantoor kan worden doorgegeven. Indien zorgafspraken niet tijdig zijn afgemeld worden deze in rekening gebracht. Uitsluitend voor spoedopnames in het ziekenhuis maken wij een uitzondering hierop, waarbij afmelden wel noodzakelijk blijft.

Zorgplan. Wat is een zorgplan en hoe komt het tot stand? In het zorgplan worden bij de start van onze zorg- en dienstverlening de afspraken over de uitvoering van de zorg- en dienstverlening en de uitkomsten van de zorgplanbespreking schriftelijk vastgelegd. Het zorgplan is daarmee een onderdeel van de Zorgovereenkomst zorg- en dienstverleningsovereenkomst dat helemaal op uw kind u is toegeschreven. Het zorgplan wordt regelmatig geëvalueerd en geactualiseerd. In het zorgplan sluiten wij zoveel mogelijk aan bij uw wensen en mogelijkheden en die van uw kind. Welke eisen worden gesteld aan het zorgplan? In het zorgplan staan ten minste: • ondersteuningsvragen, zorgvragen en verpleegkundige diagnoses; • gedelegeerde werkzaamheden en opdrachten van andere disciplines; • interventies en andere behandelingen (aard, omvang, plaats en duur); • beoogde resultaten/doelen; • de termijn waarbinnen een resultaat/doel behaald moet zijn; • hoe nagegaan wordt of het resultaat/doel is behaald; • wie (naam en functie) (de onderdelen) van het zorgplan uitvoert; • of er sprake is van zorgverlening door xxxxx(s)/vertegenwoordiger(s) aanvullend op de door ons verleende zorg en welke afspraken hierover zijn gemaakt met de ouder(s)/vertegenwoordiger(s); • (indien van toepassing) wie bij overdracht de nazorg regeltmogelijkheden. Wat gebeurt er tijdens de zorgplanbespreking? Tijdens de zorgplanbespreking evalueren wij met u en uw kind het zorgplan en bespreken wij hoe de zorg- zorg - en dienstverlening verloopt en of er aanpassingen nodig zijn. Wij bespreken dan bovendien: • hoe uw kind graag wil leven en ⮚ welke ondersteuning u van ons zou willen ontvangen; • de gezondheidstoestand van ⮚ uw kindgezondheidstoestand, de prognose en de daarmee samenhangende risico’s 's voor de uw gezondheid en het welzijn van uw kindwelzijn; • ⮚ de doelen van de zorgverlening voor een bepaalde periode en hoe wij die met uw kind u zullen proberen te bereiken; • de medische behandelingen, als die nodig zijn; • ⮚ de zorgverleners die voor de verschillende onderdelen van de zorgverlening verantwoordelijk zijn, de wijze waarop afstemming tussen die zorgverleners plaatsvindt en wie uw aanspreekpunt is; • ⮚ welke familieleden of anderen bij de zorg- en dienstverlening worden betrokken of van ons informatie krijgen over de zorgverlening en hoe wij dat zullen doen; • ⮚ hoe vaak en waarom het zorgplan met u en uw kind zal worden besproken en aangepast als dat vaker of minder vaak is dan twee keer per jaar. Hoe vaak wordt het zorgplan aangepast? Binnen uiterlijk zes weken na aanvang van de Zorgovereenkomst zorg- en dienstverleningsovereenkomst wordt het zorgplan opgesteld. Vervolgens wordt het zorgplan regelmatig geëvalueerd. Als de aanvang van de zorg binnen 24 uur na de zorgvraag noodzakelijk is, moet het zorgplan zijn opgesteld binnen 5 werkdagen na aanvang van de zorg. Na een evaluatie zullen wij er steeds binnen uiterlijk 4 zes weken voor zorgen dat de uitkomsten in het zorgplan worden opgenomen. U kunt het zorgplan doorlezen en eventuele toevoegingen of wijzigingen doorgeven. Het zorgplan wordt ten minste ieder half jaar besproken en indien nodig aangepast. Vanzelfsprekend kan het zorgplan ook tussentijds worden aangepast indien de zorgsituatie wijzigt. Per 1 oktober 2018 vervalt de verplichting tot het ondertekenen krijgt een kopie van het zorgplan bij iedere wijziging. U tekent enkel de eerste versie en ondertekent het dan binnen twee weken, of desgewenst geeft u telefonisch of in een gesprek uw akkoord en is dit in het dossier is terug te vinden in het verslag van het cliënt gesprek en het zorgplan. Moet u het eens zijn met het zorgplan? Wij proberen overeenstemming met u en uw kind te bereiken over het zorgplan. Als dat toch niet lukt of als u geen toestemming geeft voor (delen van) onze zorg- en/of dienstverlening, wordt dat in het zorgplan vermeld. Die onderdelen worden niet uitgevoerd, tenzij dat noodzakelijk is om gevaar voor uw kind u of anderen af te wendenwenden U ondertekent het zorgplan vervolgens, of desgewenst geeft u telefonisch of in een gesprek uw akkoord en is dit in het dossier is terug te vinden in het verslag van het cliënt gesprek en het zorgplan. Wat als u niet kunt of wilt overleggen over het zorgplan? Als u geen overleg met ons wilt of kunt hebben over de zorg- zorg - en dienstverlening, dan wordt dat in het zorgplan vermeldniet door u ondertekend of akkoord verklaard. Wij houden stellen dan bij het vastleggen, de evaluatie of actualisering van het een zorgplan op waarin wij zoveel mogelijk rekening houden met wat wij denken dat wat u voor uw kind wilt en kunt gezien uw mogelijkheden en beperkingen. Wat als wij of u de afspraken in het zorgplan niet kunnen nakomen? Als wij de zorg- en dienstverlening niet volgens het zorgplan kunnen uitvoeren, laten wij u dat zo snel mogelijk weten en gaan wij hierover met u in gesprekweten. Wij wijzen u op de mogelijkheid hierover een klacht in te dienen en zullen ons best doen de zorg- en dienstverlening alsnog volgens het zorgplan uit te voeren. Slagen wij daar niet in, dan kunt u de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen. Afmelding van ingeroosterde afspraken geeft 48 uur Als het voor u uiterlijk 36 onmogelijk is om de zorg- en dienstverlening te ontvangen, vertelt u ons dat zo snel mogelijk en in ieder geval 48 uur van tevoren aan ons doortevoren. Bijvoorbeeld als u met vakantie bent of een dag niet aanwezig kunt zijn. Als u dit niet doet, ook als dit moment buiten kantoortijden valt. Voor zorgverlening vanuit het SVT team geldt een annuleringstermijn van 24 uur voor aanvang van het zorgmoment, waarbij de annulering aan het SVT team of via kantoor kan worden doorgegeven. Indien zorgafspraken niet tijdig zijn afgemeld worden deze kunnen wij kosten bij u in rekening gebrachtbrengen, tenzij u aantonen dat u absoluut niet in staat was u op tijd af te melden. Uitsluitend voor spoedopnames in het ziekenhuis maken wij een uitzondering hierop, waarbij afmelden wel noodzakelijk blijftDe kosten zijn niet hoger dan de werkelijk gemaakte kosten.

Zorgplan. Wat is een zorgplan en hoe komt het tot stand? In het zorgplan worden bij de start van onze zorg- en dienstverlening de afspraken over de uitvoering van de zorg- en dienstverlening en de uitkomsten van de zorgplanbespreking schriftelijk vastgelegd. Het zorgplan is daarmee een onderdeel van de Zorgovereenkomst zorg- en dienstverleningsovereenkomst dat helemaal op uw kind u is toegeschreven. Het zorgplan wordt regelmatig geëvalueerd en geactualiseerdgeacutaliseerd. In het zorgplan sluiten wij zoveel mogelijk aan bij uw wensen en mogelijkheden en die van uw kindmogelijkheden. Welke eisen worden gesteld aan het zorgplan? In het zorgplan staan ten minste: • ondersteuningsvragen, zorgvragen en verpleegkundige diagnoses; • gedelegeerde werkzaamheden en opdrachten van andere disciplines; • interventies en andere behandelingen (aard, omvang, plaats en duur); • beoogde resultaten/doelen; • U kunt bij de termijn waarbinnen zorgplanbespreking een resultaat/doel behaald moet zijn; • hoe nagegaan wordt of het resultaat/doel is behaald; • wie (naam en functie) (onafhankelijke cliëntondersteuner meenemen. Het zorgkantoor kan dit voor u regelen. Voor de onderdelen) van het zorgplan uitvoert; • of er sprake is van zorgverlening door xxxxx(s)/vertegenwoordiger(s) aanvullend eerste zorgplanbespreking wijzen wij u op de door ons verleende zorg en welke afspraken hierover zijn gemaakt met de ouder(s)/vertegenwoordiger(s); • (indien van toepassing) wie bij overdracht de nazorg regeltdeze mogelijkheid. Wat gebeurt er tijdens de zorgplanbespreking? Tijdens de zorgplanbespreking evalueren evaluren wij met u en uw kind het zorgplan en bespreken wij hoe de zorg- en dienstverlening dienverlening verloopt en of er aanpassingen nodig zijn. Wij bespreken dan bovendien: • hoe uw kind u graag wil wilt leven en welke ondersteuning u van ons zou willen ontvangen; • de gezondheidstoestand van uw kindgezondheidstoestand, de prognose en de daarmee samenhangende risico’s voor de uw gezondheid en het welzijn van uw kindwelzijn; • de doelen van de zorgverlening voor een bepaalde periode en hoe wij die met uw kind u zullen proberen te bereiken; • de medische behandelingen, als die nodig zijn; • de zorgverleners die voor de verschillende onderdelen van de zorgverlening verantwoordelijk zijn, de wijze waarop afstemming tussen die zorgverleners plaatsvindt en wie uw aanspreekpunt is; • welke familieleden of anderen bij de zorg- en dienstverlening emn diensverlening worden betrokken of van ons informatie krijgen over de zorgverlening en hoe wij dat zullen willen doen; • hoe vaak en waarom het zorgplan met u en uw kind zal worden besproken en aangepast als dat vaker en minder vaak is dan twee keer per jaar. Hoe vaak wordt het zorgplan aangepast? Binnen uiterlijk zes weken na aanvang van de Zorgovereenkomst zorg- en dienstverlening sovereenkomst wordt het zorgplan opgesteld. Vervolgens wordt het zorgplan regelmatig geëvalueerd. Als de aanvang van de zorg binnen 24 uur na de zorgvraag noodzakelijk is, moet het zorgplan zijn opgesteld binnen 5 werkdagen na aanvang van de zorg. Na een evaluatie zullen wij er steeds binnen uiterlijk 4 een termijn van zes weken voor zorgen dat de uitkomsten in het zorgplan worden opgenomen. U kunt het zorgplan doorlezen en eventuele toevoegingen of wijzigingen doorgeven. Het zorgplan wordt ten minste ieder half jaar besproken en indien nodig aangepast. Vanzelfsprekend kan het zorgplan ook tussentijds worden aangepast indien de zorgsituatie wijzigt. Per 1 oktober 2018 vervalt de verplichting tot het ondertekenen krijgt van ons een kopie van het zorgplan bij iedere wijzigingen ondertekent deze vervolgens binnen twee weken. U tekent enkel de eerste versie van het zorgplan. Moet u het eens zijn met het zorgplan? Wij proberen overeenstemming met u en uw kind te bereiken bereieken over het zorgplan. Als dat toch niet lukt of als u geen toestemming geeft voor (delen van) onze zorg- en/of en dienstverlening, wordt dat in het zorgplan vermeld. Die onderdelen worden niet uitgevoerd, tenzij dat noodzakelijk is om gevaar voor uw kind u of anderen af te wenden. Wat als u niet kunt of wilt overleggen over het zorgplan? Als u geen overleg met ons wilt of kunt hebben over ovder de zorg- en dienstverlening, dan wordt dat in het zorgplan vermeldniet door u obdertekend. Wij houden stellen dan bij het vastleggen, de evaluatie of actualisering van het een zorgplan op waarin wij zoveel mogelijk rekening houden met wat wij denken dat wat u voor uw kind wilt en kunt gezien uw mogelijkheden en beperkingen. Wat als wij of u de afspraken in het zorgplan niet kunnen nakomen? Als wij de zorg- en dienstverlening niet volgens het zorgplan kunnen uitvoeren, laten wij u dat zo snel mogelijk weten en gaan wij hierover met u in gesprekweten. Wij wijzen u op de mogelijkheid hierover een klacht in te dienen en zullen ons best doen de zorg- en dienstverlening alsnog dientverlening alsnong volgens het zorgplan uit te voeren. Slagen wij daar niet in, dan kunt u de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagenene maand. Afmelding van ingeroosterde afspraken geeft Als het voor u uiterlijk 36 onmogelijk is om de zorg- en dienstverlening te ontvangen, vertelt u ons dat zo snel mogelijk en in ieder geval 48 uur van tevoren aan ons door, ook tevoren. Bijvoorbeeld als u met vakantie bent of gaat ef een dag niet aanwezig kunt zijn. Als u dit moment buiten kantoortijden valt. Voor zorgverlening vanuit het SVT team geldt een annuleringstermijn van 24 uur voor aanvang van het zorgmoment, waarbij de annulering aan het SVT team of via kantoor kan worden doorgegeven. Indien zorgafspraken niet tijdig zijn afgemeld worden deze doorgeeft, kunnen wij kosten bij u in rekening gebrachtbrengen, tenzij u kunt aantonen dat u absoluut niet in staat was u op tijd af te melden. Uitsluitend voor spoedopnames in het ziekenhuis maken wij een uitzondering hierop, waarbij afmelden wel noodzakelijk blijftDe kosten zijn niet hoger dan de werkelijk gemnaakte kosten.

Zorgplan. Wat Het zorgplan wordt ook wel genoemd zorgleefplan, behandelingsplan of individueel plan. Het zorgplan is een zorgplan en hoe komt het tot stand? In het zorgplan worden document dat bij de start van onze zorg- en dienstverlening zorgverlening in overleg met u wordt opgesteld. In het zorgplan worden de afspraken over de uitvoering van de zorg- en dienstverlening zorgverlening en de uitkomsten van de zorgplanbespreking schriftelijk vastgelegd. Het zorgplan is daarmee een onderdeel van de Zorgovereenkomst dat helemaal op uw kind is toegeschreven. Het zorgplan wordt regelmatig geëvalueerd en geactualiseerd. In het zorgplan sluiten wij zoveel mogelijk aan bij uw wensen en mogelijkheden en die van uw kindmogelijkheden. Welke eisen worden gesteld aan Wij proberen overeenstemming met u te bereiken over het zorgplan? In . Als dat toch niet lukt of als u geen toestemming geeft voor (delen van) onze zorgverlening/behandeling, dan wordt dat in het zorgplan staan ten minste: • ondersteuningsvragenvermeld. Die onderdelen worden niet uitgevoerd, zorgvragen en verpleegkundige diagnoses; • gedelegeerde werkzaamheden en opdrachten van andere disciplines; • interventies en andere behandelingen (aard, omvang, plaats en duur); • beoogde resultaten/doelen; • de termijn waarbinnen een resultaat/doel behaald moet zijn; • hoe nagegaan wordt of het resultaat/doel tenzij dat noodzakelijk is behaald; • wie (naam en functie) (de onderdelen) van het zorgplan uitvoert; • of er sprake is van zorgverlening door xxxxx(s)/vertegenwoordiger(s) aanvullend op de door ons verleende zorg en welke afspraken hierover zijn gemaakt met de ouder(s)/vertegenwoordiger(s); • (indien van toepassing) wie bij overdracht de nazorg regeltom ernstig nadeel voor u te voorkomen. Wat gebeurt er tijdens de zorgplanbespreking? Tijdens de zorgplanbespreking evalueren en actualiseren wij met u en uw kind het zorgplan en bespreken wij hoe de zorg- en dienstverlening zorgverlening verloopt en en/of er aanpassingen nodig zijn. Wij bespreken met u dan bovendien: • hoe de wijze waarop u uw kind graag wil leven wenst in te richten en welke ondersteuning u daarbij van ons zou willen ontvangen; • de gezondheidstoestand van uw kind, de prognose en de daarmee samenhangende risico’s voor de gezondheid en het welzijn van uw kind; • de doelen van de zorgverlening voor een bepaalde periode en hoe wij die met uw kind u zullen proberen te bereiken; • de medische behandelingen, als die nodig zijn; • de zorgverleners die voor de verschillende onderdelen van de zorgverlening verantwoordelijk zijn, de wijze waarop afstemming tussen die zorgverleners plaatsvindt en wie uw aanspreekpunt is; • welke familieleden of anderen bij de zorg- en dienstverlening zorgverlening worden betrokken of van ons informatie krijgen over de zorgverlening en hoe wij dat zullen doen; • hoe vaak en waarom het zorgplan met u en uw kind zal worden besproken geëvalueerd en aangepast als dat vaker is dan twee keer per jaar. Hoe vaak wordt het zorgplan aangepast? Binnen uiterlijk zes weken na aanvang van de Zorgovereenkomst wordt het zorgplan opgesteld. Vervolgens wordt het zorgplan regelmatig geëvalueerd. Als de aanvang van de zorg binnen 24 uur na de zorgvraag noodzakelijk is, moet het zorgplan zijn opgesteld binnen 5 werkdagen na aanvang van de zorggeactualiseerd. Na een evaluatie en actualisatie van het zorgplan, zullen wij er steeds steeds, binnen uiterlijk 4 weken 6 weken, voor zorgen dat de uitkomsten in het zorgplan worden opgenomenopgenomen en dat u inzage hierin krijgt. U kunt het zorgplan doorlezen en eventuele toevoegingen of wijzigingen doorgeven. Het zorgplan wordt ten minste ieder half jaar besproken en indien nodig aangepast. Vanzelfsprekend kan het zorgplan ook tussentijds worden aangepast indien de zorgsituatie wijzigt. Per 1 oktober 2018 vervalt de verplichting tot het ondertekenen van het zorgplan bij iedere wijziging. U tekent enkel de eerste versie van het zorgplan. Moet u het eens zijn met het zorgplan? Wij proberen overeenstemming met u en uw kind te bereiken over het zorgplan. Als dat toch niet lukt of als u geen toestemming geeft voor (delen van) onze zorg- en/of dienstverlening, wordt dat in het zorgplan vermeld. Die onderdelen worden niet uitgevoerd, tenzij dat noodzakelijk is om gevaar voor uw kind of anderen af te wenden. Wat als u niet kunt of wilt overleggen over het zorgplan? Als u geen overleg met ons wilt of kunt hebben over de zorg- en dienstverleningzorgverlening, dan wordt dat in het zorgplan vermeld. Wij houden dan bij het vastleggen, de evaluatie of actualisering van het zorgplan zoveel mogelijk rekening met wat wij denken dat wat u voor uw kind wilt en kunt gezien uw mogelijkheden en beperkingen. Wat als Als de zorgvraag verandert en wij of u niet meer de afspraken in het zorgplan niet kunnen nakomen? Als wij mogelijkheid hebben om de zorg- en dienstverlening niet volgens het zorgplan kunnen uitvoerenzorg te bieden, dan laten wij u dat zo snel mogelijk weten en gaan wij hierover met u hierover in gesprek. Wij wijzen Als het voor u onmogelijk is om de zorgverlening te ontvangen, vertelt u ons dat zo snel mogelijk en in ieder geval 24 uur van tevoren. Bijvoorbeeld als u met vakantie bent of een dag niet aanwezig kunt zijn. Als u dit niet doet, kunnen wij gederfde inkomsten bij u in rekening brengen, tenzij u kunt aantonen dat u absoluut niet in staat was u op de mogelijkheid hierover een klacht tijd af te melden. Het bedrag dat door ons in te dienen en zullen ons best doen de zorg- en dienstverlening alsnog volgens het zorgplan uit te voeren. Slagen wij daar niet in, dan kunt u de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen. Afmelding van ingeroosterde afspraken geeft u uiterlijk 36 uur van tevoren aan ons door, ook als dit moment buiten kantoortijden valt. Voor zorgverlening vanuit het SVT team geldt een annuleringstermijn van 24 uur voor aanvang van het zorgmoment, waarbij de annulering aan het SVT team of via kantoor rekening kan worden doorgegeven. Indien zorgafspraken gebracht, is niet tijdig zijn afgemeld worden deze in rekening gebracht. Uitsluitend voor spoedopnames in het ziekenhuis maken wij een uitzondering hierop, waarbij afmelden wel noodzakelijk blijfthoger dan de door ons gederfde inkomsten en is op onze website en/of op papier te raadplegen.