Naprawa. 1. W związku ze zgłoszeniem przez Użytkownika Uszkodzenia lub Zalania oraz koniecznością dokonania Naprawy Polkomtel zapewnia, z zastrzeżeniem ust. 2 niniejszego paragrafu, dokonanie określonych czynności zgodnie z poniższym harmonogramem:
1) w przypadku Uszkodzenia lub Zalania smartwatcha, telefonu komórkowego, smartfona, tabletu:
a) w ciągu 2 Dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia (dla aktywnej usługi Serwisowej) przez Wykonawcę oraz udostępnienia przez Użytkownika Urządzenia do transportu - odebranie Urządzenia z miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanego przez Użytkownika przez kuriera celem dostarczenia do Punktu naprawczego;
b) w ciągu 7 Dni roboczych od dnia dostarczenia Urządzenia do Punktu naprawczego – wykonanie Naprawy Urządzenia;
c) w ciągu 2 Dni roboczych po zakończeniu Naprawy – przekazanie firmie logistycznej do doręczenia Urządzenia po Naprawie do miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanego przez Użytkownika Urządzenia;
d) w przypadku telefonów komórkowych i smartfonów, na życzenie Użytkownika dostarczenie Urządzenia Zastępczego na czas Naprawy albo, jeżeli ma to zastosowanie, do czasu wydania Urządzenia Nowego;
2) przypadku Uszkodzenia lub Zalania laptopa:
a) w ciągu 2 Dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia (dla aktywnej usługi Serwisowej) przez Wykonawcę oraz udostępnienia przez Użytkownika Urządzenia do transportu - odebranie Urządzenia z miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanego przez Użytkownika przez kuriera celem dostarczenia do Punktu naprawczego;
b) w ciągu 14 Dni roboczych od dnia dostarczenia Urządzenia do Punktu naprawczego – wykonanie Naprawy Urządzenia;
c) w ciągu 2 Dni roboczych po zakończeniu Naprawy – przekazanie firmie logistycznej do doręczenia Urządzenia po Naprawie do miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanego przez Użytkownika Urządzenia;
3) w przypadku Uszkodzenia lub Zalania telewizora:
a) w ciągu 2 Dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia (dla aktywnej Usługi Serwisowej) przez Wykonawcę oraz udostępnienia przez Użytkownika Urządzenia do transportu lub w miejscu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanym przez Użytkownika - odebranie Urządzenia lub zorganizowanie wizyty technika w miejscu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanym przez Użytkownika;
b) w ciągu 21 Dni roboczych od dnia dostarczenia Urządzenia do Punktu naprawczego/wizyty technika w miejscu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanym przez Użytkownika – wyk...
Naprawa. 16.1. Naprawa jest dozwolona jedynie po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody TA.
16.2. Spawanie kosmetyczne jest dozwolone przed obróbką cieplną jedynie po uzyskaniu uprzedniej, pisemnej zgody TA.
16.3. Naprawa lub wymiana Wyrobu musi być dokonana niezwłocznie.
Naprawa. 1. Nieprawidłowość w funkcjonowaniu systemu związana z incydentem zostanie usunięta w czasie określonym w pkt. VII.
2. Czas naprawy Wykonawcy nie jest ograniczony czasem przyjmowania zgłoszeń.
3. Czas naprawy uznaje się za dotrzymany, jeżeli przed jego upływem wada w działaniu oprogramowania została usunięta.
4. Przed przystąpieniem do usuwania nieprawidłowości w działaniu systemu związanego ze zgłoszonym incydentem, które wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca dokona archiwizacji danych powiązanych z aplikacją/ systemem, jeśli będzie taka możliwość.
Naprawa. 1. W związku ze zgłoszeniem przez Klienta lub Użytkownika Uszkodzenia lub Zalania oraz koniecznością dokonania Naprawy Polkomtel zapewnia, z zastrzeżeniem § 3 ust. 6 Regulaminu oraz ust. 2 niniejszego paragrafu, dokonanie określonych czynności zgodnie z poniższym harmonogramem:
1) w przypadku Uszkodzenia lub Zalania telefonu komórkowego, smartfona, tabletu, laptopa lub smartwatcha:
a) w ciągu 2 Dni roboczych od chwili otrzymania przez stronę xxx.xxxxxxxxxxx.xx lub Infolinię Techniczną zgłoszenia Uszkodzenia lub Zalania - odebrania Urządzenia z miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanego przez Klienta/Użytkownika przez kuriera celem dostarczenia do Punktu naprawczego, chyba, że Klient/Użytkownik postanowi inaczej;
b) w ciągu 7 Dni roboczych od chwili dostarczenia przez kuriera Urządzenia do Punktu naprawczego – wykonania Naprawy Urządzenia;
c) w ciągu 2 Dni roboczych – przekazanie kurierowi do doręczenia Urządzenia po Naprawie do miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanego przez Klienta/Użytkownika Urządzenia;
d) dostarczenie Klientowi/Użytkownikowi Urządzenia Zastępczego na czas Naprawy albo, jeżeli ma to zastosowanie, do czasu wydania Urządzenia Nowego Klientowi/Użytkownikowi.
2) w przypadku Uszkodzenia lub Zalania telewizora:
a) w ciągu 2 Dni roboczych od chwili otrzymania przez stronę xxx.xxxxxxxxxxx.xx lub Infolinię Techniczną zgłoszenia Uszkodzenia lub Zalania - wysłanie serwisanta do miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanego przez klienta Polkomtel lub Użytkownika;
b) w ciągu 7 Dni roboczych wykonania Naprawy Urządzenia i dostarczenia do miejsca na terytorium RP wskazanego przez klienta Polkomtel lub Użytkownika Urządzenia.
2. Polkomtel nie odpowiada za dochowanie terminów, o których mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, w przypadku gdy:
1) Klient lub Użytkownik nie potwierdził podczas zgłoszenia adresu odbioru uszkodzonego Urządzenia i adresu zwrotu Urządzenia po Naprawie lub podany adres jest nieprawidłowy;
2) pod wskazanym adresem i w ustalonym terminie odbioru lub zwrotu Urządzenia kurier nie zastał Klienta/Użytkownika albo Klient/Użytkownik ustalił z kurierem inny termin odbioru Urządzenia bez poinformowania o tym fakcie Infolinii Technicznej;
3) w przypadku Uszkodzenia lub Zalania telewizora pod wskazanym adresem i w ustalonym terminie serwisant nie zastał Klienta/Użytkownika;
4) Klient lub Użytkownik nie podał wszystkich wymaganych informacji niezbędnych do przyjęcia zgłoszenia opisanych w § 6 ust....
Naprawa. 1. W przypadku awarii urządzenia bez winy Najemcy, Wynajmujący zorganizuje wymianę lub naprawę urządzenia na swój koszt w możliwie krótkim terminie.
2. Najemca zobowiązuje się zwrócić uszkodzone urządzenie w terminie ustalonym z Wynajmującym po otrzymaniu drugiego sprawnego urządzenia.
3. Wynajmujący zapewnia obsługę serwisową urządzenia przez okres Umowy i zastrzega sobie prawo przeprowadzenia konserwacji u Najemcy. O terminie konserwacji Najemca zostanie uprzednio poinformowany.
Naprawa. 1. Urządzenie zostanie odebrane z miejsca na terytorium Polski wskazanego
Naprawa. W przypadku naprawy Państwa Ubezpieczonego Urządzenia opłacimy koszty niezbędne do naprawy uszkodzonego urządzenia (w tym koszty materiałów, robocizny i transportu) poniesione przez firmę wykonującą naprawę na Nasze zlecenie. Odpowiedzialność za dodatkowe koszty poniesione w wyniku otrzymają Państwo według Naszego uznania Albo identyczne Urządzenie odnowione lub Nowe Urządzenie (w razie braku dostępności Urządzenia odnowionego). Nie jest to ubezpieczenie na zasadzie „nowe za stare”. Jeżeli nie będzie to możliwe, wymienimy je na Urządzenie odnowione o porównywalnej specyfikacji, w tym samym lub innym kolorze, które zostanie wysłane do Państwa na Nasz koszt. Albo zwrot kwoty równej Oryginalnej ceny zakupu Państwa Ubezpieczonego Urządzenia, pomniejszonej o amortyzację, zgodnie z poniższym opisem: 0–183 dni 0% 184–365 dni 10% 366–730 dni 20% powyżej 731 dni 30% W konsekwencji wadliwe lub odzyskane urządzenie, wraz z dostarczonymi akcesoriami, staje się Naszą własnością, i zobowiązani są Państwo do zwrotu Państwa wadliwego urządzenia wraz ze wszystkimi akcesoriami i bateriami jako warunek wymiany Urządzenia lub zwrotu kosztów. Wymiana lub zwrot kosztów wyczerpują niniejszą Ochronę ubezpieczeniową i anulują oraz zwalniają ze wszystkich dalszych zobowiązań wynikających z niniejszej Ochrony ubezpieczeniowej, o ile jest to dozwolone na mocy prawa.
Naprawa. Naprawa obejmuje wymianę lub renowację uszkodzonego elementu, sekcji lub zespołu drukarki, kserokopiarki lub urządzenia wielofunkcyjnego oraz wszystkie czynności z zakresu konserwacji. Oddany po naprawie sprzęt powinien być przetestowany.